M2M-智能车辆管理系统产品手册_分册(一)用户手册091119_sugang

M2M智能车辆管理系统产品手册分册（一）用户手册联通系统集成有限公司智能车辆管理系统产品手册－销售手册目录第一章产品概述.........................................................................................................1第二章产品功能及特点.............................................................................................12.1产品功能.............................................................................................................12.2产品特点.............................................................................................................3第三章产品架构及技术实现.....................................................................................43.1产品架构.............................................................................................................43.2技术实现.............................................................................................................6第四章产品资费.........................................................................................................74.1租用平台资费.....................................................................................................74.2自建平台资费.....................................................................................................86.2.1中小型企业平台资费..............................................................................................86.2.2大型企业平台资费.................................................................................................8第五章业务处理流程.................................................................................................95.1业务受理方式.....................................................................................................95.2业务处理流程...................................................................................................10联通系统集成有限公司智能车辆管理系统产品手册－销售手册第一章产品概述智能车辆管理系统产品是中国联通为政府、商业企业类客户提供的全新智能车辆管理解决方案。该产品基于中国联通GPRS/WCDMA无线网络，通过信息化系统实现车辆实时定位、调度管理、查看车辆历史行驶信息等通用功能和行业个性化需求功能，为客户提供全面的远程车辆调度管理服务。本产品为客户带来的价值如下：可以有效地解决客户存在的安全隐患问题（车况异常、车辆被盗、被抢、违章、司机被劫持、疲劳驾驶等），从而提高交通车辆的安全水平，保护企业和人民财产安全；客户可随时掌控运营车辆实时状态信息，并对车辆进行合理的调度与控制，通过透明的运输过程将提高企业客户的工作效率，降低成本；为客户提供决策依据，及时调整车辆配置和路线规划等，提高运行效率，节能减排；提高企业信息化水平，提升企业形象，提高客户市场竞争能力。第二章产品功能及特点2.1产品功能车辆定位由车内安装的GPRS/WCDMAGPS终端设备来完成坐标信息的定位，并将车牌号码、SIM卡号、经纬度坐标，速度，行驶状态等通过中国联通的无线通信网络发送回调度中心，调度中心通过使用电子地图（GIS）技术将车辆发送回的坐标信息展示在中心的大屏幕。视频监控通过安装在车内的视频监控设备将模拟信号压缩编码为数字信号后，经过中国联通无线通信网络实时传输至指挥调度中心，使客户能在指挥中心实时掌握车辆、货物及人员的行驶状况。车辆告警联通系统集成有限公司1智能车辆管理系统产品手册－销售手册通过设置速度上限、行驶路线、行驶区域、如行驶速度超过速度上限，不再行驶路线上行驶或者离开规定区域，均可发送远程告警及提示。主要包括如下几类：紧急报警：如司机遇到突发事件，可按下车载终端上的报警按钮，通过车载终端可向监控中心发送紧急报警信号，并可以启用摄像功能或监听功能保障司机及车辆的安全；超速告警：车辆行驶速度超过了设置速度上限，会自动告警；超时告警：对需要定时到达的车辆可以设置预定到达时间，如没有按时到达的车辆可以进行告警；越界告警：可以预先设置行驶区域，如不在指定的行驶区域，系统自动告警；越线告警：可以预先设置车辆的行驶路线，如车辆偏离指定行驶路线，系统自动告警。车辆调度发送管理调度信息至车载终端，对驾驶人员进行动态管理，并可进行自动语音播报。实时跟踪由调度中心发送实时定位的请求，GPRS/WCDMAGPS终端设备将间隔固定的时间（5-60秒）向中心发送车辆坐标、时速、油耗等信息，并在调度中心实时显示该车辆的行驶轨迹。轨迹回放可根据需要选择时间、地段等对车辆的行驶轨迹进行回放，包括行驶路线、行驶速度、行驶时间等信息在地图上以直观的方式显示出来。远程控制指挥中心管理人员在监控车辆时发现异常情况时，可对该车辆实施远程断油、断电等控制，保障人员及车辆的安全。信息统计车辆统计：可以对系统的车辆进行分类统计；里程统计：可以对每辆车的行驶里程进行统计；联通系统集成有限公司2智能车辆管理系统产品手册－销售手册报警统计：可以按照不同报警类型或时间段进行统计。车辆管理主要包括车辆基本信息管理、GPS设备及参数管理、车辆告警配置、区域告警配置、维修管理、保养管理、违章管理、费用管理等功能模块。可全面掌握车辆运行状况。2.2产品特点智能车辆管理系统产品的设计遵循标准化、制度化、流程化兼备实用性、时效性、技术性等原则，本产品具备如下特点：统一性、标准性遵循统一建设、统一管理，确保整个系统的各种软件、硬件均符合国际、国内业界标准，保证业务、功能、界面、内容的高度统一化和标准化，从而达到服务的规范化和管理的高效性。经验丰富，功能强大中国联通整合了业界先进的车辆管理系统建设经验，并在实际应用中不断发展完善宽带无线终端产品，具备功能强大、实用、灵活、操作简便等特点。监控范围广、覆盖范围大该产品应用中国联通GPRS/WCDMA网络来传送报警和定位信息，中国联通具有覆盖全国31个省市自治区的GPRS/WCDMA无线网络，将极大提高客户的车辆监管范围。灵活管理、易于操作可以根据客户的实际需求和特点，提供灵活功能配置，真正实现“所买所需”。简易直观的软件操作界面，使用者只需具备上网条件即可对车辆当前位置、行驶速度、行驶方向等运行状态一览无余。安全性高、可靠性好对控制中心的操作人员实行多级的权限管理，设定其可监控移动载体的范围。每一位操作员只能在他的权限内，对允许他监控的移动载体操作。这样，既保证系统安全运行，也便于管理。高性价比智能车辆管理系统平台结构灵活，能够轻松建立自己的车辆管理中心，集车联通系统集成有限公司3智能车辆管理系统产品手册－销售手册辆监视、控制、报警、GIS和行业应用于一身。只需与互联网连接就可以轻松管理企业车辆，从而充分降低投资成本，节省资金投入，提高企业管理效率。第三章产品架构及技术实现3.1产品架构图1产品体系架构图用户操作界面该平台向用户提供统一用户操作界面，包括GIS车辆导航、跟踪界面和系统联通系统集成有限公司4智能车辆管理系统产品手册－销售手册管理等操作界面。所有界面的设计均为统一风格，无论是控件使用，提示信息，还是颜色、窗口布局，皆遵循统一的标准，做到真正的一致，增强用户友好的使用体验。系统应用层系统应用层实现了系统所有的业务功能。包括基础的地图功能模块，其中包括地图浏览，地图查询，地图定位等功能；车辆管理功能模块，包括车辆定位，车辆跟踪，车辆调度，车辆报警和车辆信息管理等功能；系统管理功能模块，包括用户管理，日志管理，统计分析等功能。系统中间层系统中间层，提供应用平台框架，以及GPS车辆调度系统所必须的中间件：包括GIS组件，客户化定制的GIS平台。后台车载监控服务，负责监控车台设备在线状况，并通过GPS车载终端产品的协议，接收、解析、发送相应指令，支撑前台的GPS车辆定位、调度功能。而空间数据引擎为系统提供了连接数据库中空间数据资源的强大工具。接口适配组件负责与外部系统进行数据共享和互操作。数据层系统对数据实行统一管理，实现数据的共享，根据目前的业务需求，数据存储方式采用分布式存储的模式。基础底图数据，更新速度较慢，存储在客户端，可以极大的加快用户浏览地图的速度，增强用户的友好体验。业务图层数据，数据量比较小，更新速度快，集中存储在核心数据库，方便数据的共享和更新。其他业务数据包括GPS车载轨迹数据、系统管理数据等，需要实时更新，因此均存储到核心数据库。这样的数据部署模式，既保证了数据的共享、集中管理，又充分保证了系统的运行性能。数据交换层数据交换层的主要功能是实现分系统数据库、共享数据库之间的数据在有限范围内的、在确定内容情况下的传递和交换。整个系统由数据接口、数据转换、数据传输、数据路由、安全管理、调度监控、日志管理、系统管理等软件模块构联通系统集成有限公司5智能车辆管理系统产品手册－销售手册成。基础架构层基础架构层定义了一个虚拟化的层面，该层面使得构建在其之上的业务集成架构能够运行在任何包含了安全、目录服务、存储管理等底层的硬件平台之上。同时更重要的是，对于各类移动设备进行适配和管理，能够屏蔽掉产品个性差异，使数据采集、统计和设备管理变得更加可行和容易。对于各种工业接口协议、网络协议，都是在基础架构层进行适配，是系统更关注于业务，具有更好的扩展性和稳定性。3.2技术实现该产品的网络拓扑图如下所示：图2产品技术架构图被监控车辆通过加载中国联通无线通信模块的GPS终端和视频终端，将位置信息和视频信号等发送给无线基站，信息通过无线网络，经过VPDN接入由Internet网络传入指挥调度系统所处的局域网内。用户端局域网连接着核心机房和各个监控终端。核心机房内放置防火墙、核心交换机。通过负载均衡交换机，实现数据采集服务器的负载均衡以及应用服务器的负载均衡。采用高性能小型机作为数据库服务器和数据处理服务器。数据处理服务器主联通系