netapp产品维护指南

Netapp系列产品维护指南now.netapp.com概述一:介绍二:基本信息三:日常检查四:产品健康状态检查指南NetAppConfidential--DoNotDistribute介绍本培训内容是为NetApp存储系统的人员编写的日常维护的手册，详细的系统描述和管理命令参见随机手册,在线帮助及您可从上面获得几乎所有得产品支持信息，如：电子版手册，知识库，软件下载，等等。NetAppConfidential--DoNotDistribute基本信息1)开机开机顺序：先按照磁盘架编号顺序加电磁盘架的双电源，10秒钟后加电控制器2)关机关机顺序：先关控制器电源，依次关闭磁盘架电源。NetAppConfidential--DoNotDistribute3)指示灯存储系统前面板有3个指示灯：Activity,Status,PowerActivity绿-------操作活动正常闪烁----检测到CPU活动灭-------没有活动Status绿-------系统运行正常橙-------系统正加载内核Power绿-------已经加电灭-------没加电存储系统后部电源指示灯：橙色灯和绿色灯橙色灯亮-----------有交流电源供电灭-----------无交流电源供电绿色灯亮-----------电源输出正常灭-----------无电源输出磁盘灯绿色--------正常绿色闪动--正常读写红色--------磁盘故障NetAppConfidential--DoNotDistribute4)用户管理存储系统管理用户名：root，负责存储系统的资源分配和管理。系统管理员需牢记口令，注意口令更改。密码更改:在开机时按ctrl+c出现一菜单可迭changepasswd改变root密码新建用户:使用useradminuseradminuseraddlogin_nameuseradminuserdellogin_nameuseradminuserlist具体可参考command手册NetAppConfidential--DoNotDistribute5)CLI管理连接笔记本串行口到console线，取缺省设置9600，8，N，1在Password：提示后输入root用户口令，进入CLI管理，提示符：主机名〉输入help或？可以查看所有命令，命令具体使用方法参见随机命令手册NetAppConfidential--DoNotDistribute6)FilerView管理在Web浏（Netscape高于4.7版,IE高于5.0版）的URL输入：http://主机名/na_admin输入用户名root和管理员口令，进入管理系统。具体内容可以使用在线帮助NetAppConfidential--DoNotDistribute7)空间管理NetApp存储系统空间管理分3个层次:若干物理磁盘构成磁盘组，1个校验盘，其余数据盘。若干磁盘组构成卷，卷是管理的基本单位，容量只能增大，不能缩小。快照是基于卷的。在卷上可以建立Qtree，是逻辑概念，可以通过Quota限制容量等。注意：系统必须保留至少1块热备份盘。NetAppConfidential--DoNotDistribute8)网络管理网络端口分为物理端口和虚拟端口，虚拟端口有多个物理端口组成。虚拟端口配置与物理端口配置相同。虚拟端口(vif)由Single和Multi两种模式。NetAppConfidential--DoNotDistribute9)NFS输出Unix用户通过NFS协议实现数据访问。可以在FilerView中修改/etc/exports文件设置NFS输出。NFS输出有3种模式：Access，Root，Rw/RoAccess:用户可以访问（mount）文件系统Root:以超级用户身份进行数据访问Rw/Ro:以读写方式或只读方式进行数据访问修改完成，用Apply保存，然后输出。或在CLI中运行exportfs–a。NetAppConfidential--DoNotDistribute10)CIFS映射Windows用户通过CIFS协议实现数据访问。CIFS设置命令：cifssetup，也可以在FilerView设置。CIFS有3种认证方式：域认证方式，本地用户认证方式，工作组方式，分别适合不同环境。NetAppConfidential--DoNotDistribute11)SnapshotSnapshot是存储系统的特点技术，是文件系统的只读拷贝。Snapshot可以手工创建，也可以设定后由系统自动创建。可以设置保留的每周、每日、每时的Snapshot数目。注意：手工创建的Snapshot在使用后手工删除，否则占用系统空间。NetAppConfidential--DoNotDistribute12)SnapRestoreSnapRestore是快速数据恢复手段。除根卷外，其余数据卷可以在线立即恢复。具体命令参见随机手册snaprestore[-f][-tvol|file][-sname][-rrestore_as_path]vol-name|restore_from_pathNetAppConfidential--DoNotDistribute13)系统监控采用Web进行观察或登陆到控制台进行操作：sysstat1观察存储系统运行状况rdfile/etc/messgaes阅读存储系统日志cfstatus观察双机系统工作状况NetAppConfidential--DoNotDistribute14)硬盘更换保持系统中存在热备份盘，一旦数据磁盘发生物理损坏，存储系统会自动进行数据重建。损坏的磁盘可以通过RMA在线更换。Raid472G的硬盘重建时间是75分种;Raiddp同样的环境下重建时间是160分钟例:NetAppConfidential--DoNotDistribute例:硬盘更换及问题的解决方法显示硬盘的分配owned情况:diskshow–v如:1)neapp1diskshow-vDISKOWNERPOOLSERIALNUMBER0b.16netapp1(84203626)Pool03KR0YZBM00007608Y7DE0b.17netapp1(84203626)Pool03KR0VJ2900007609L45P0b.20NotOwnedNONE3KR0XE240000760926CP0b.21NotOwnedNONE3KR0X0J400007609MC220b.22NotOwnedNONE3KR0X63B00007609ME5J0b.23NotOwnedNONE3KR0XE38000076099U4L0b.24NotOwnedNONE3KR0X0AA000076099RFK0b.18netapp2(84203626)Pool03KR0YZBM00007608Y7DE0b.19netapp2(84203626)Pool03KR0VJ2900007609L45P2)分配硬盘到到270c其中一个机头模块上neapp1diskassign0b.200b.21(硬盘分配到当前270c机头使用)neapp1diskassign0b.220b.230b.24–onetapp2(指定这三个硬盘分配到另外的一个270c机头上使用)则:Netapp1diskshow显示如下NetAppConfidential--DoNotDistribute3)neapp1diskshowDISKOWNERPOOLSERIALNUMBER0b.16netapp1(84203626)Pool03KR0YZBM00007608Y7DE0b.17netapp1(84203626)Pool03KR0VJ2900007609L45P0b.20netapp1(84203626)Pool03KR0XE240000760926CP0b.21netapp1(84203626)Pool03KR0X0J400007609MC220b.22netapp2(84204112)Pool03KR0X63B00007609ME5J0b.23netapp2(84204112)Pool03KR0XE38000076099U4L0b.24netapp2(84204112)Pool03KR0X0AA000076099RFK0b.18netapp2(84204112)Pool03KR0YZBM00007608Y7DE0b.19netapp2(84204112)Pool03KR0VJ2900007609L45PNetapp1diskshow–a4)如果当netapp1机头没有spare盘，而netapp2还有三个spare硬盘,可把netapp2的其中一个spare盘重新分配给netapp1机头当作spare盘操作如下:NetAppConfidential--DoNotDistributeNetapp2diskassign–f0b.24–sunowned把0b.24硬盘重新指定为末分配过的硬盘权限如下:Netapp2Diskshow–vDISKOWNERPOOLSERIALNUMBER0b.16netapp1(84203626)Pool03KR0YZBM00007608Y7DE0b.17netapp1(84203626)Pool03KR0VJ2900007609L45P0b.20netapp1(84203626)Pool03KR0XE240000760926CP0b.21netapp1(84203626)Pool03KR0X0J400007609MC220b.22netapp2(84204112)Pool03KR0X63B00007609ME5J0b.23netapp2(84204112)Pool03KR0XE38000076099U4L0b.24NotOwnedNONE3KR0X0AA000076099RFK0b.18netapp2(84204112)Pool03KR0YZBM00007608Y7DE0b.19netapp2(84204112)Pool03KR0VJ2900007609L45P上面0b.24为末分陪的状态；重新指定给netapp1机头使用，操作如下:Netapp2diskassign0b.24–onetapp1NetAppConfidential--DoNotDistributeNetapp1sysconfig–r则会显示0b.24自动成为spare盘netapp1sysconfig-r..RAIDDiskHA.IDHASHELFBAYCHANUsed(MB/blks)Phys(MB/blks)spare0b.248b22FC:B068444/140174232注:如果硬盘坏了换新的硬盘时如果系统当时没有分配的话则输入如下指令重新分配给所需的机头既可:DiskassignxxxxxxNetAppConfidential--DoNotDistribute15)Autosupport说明Autosupport是为了简化存储系统管理的工具，通过配置邮件服务器可以接收到存储系统发来的事件报告，包括正常的磁盘扫描和故障报告，可以及时、准确了解存储系统的状态，配合NetApp的支持服务更可以预先发现系统可能的隐患，做到防患未然。Autosupport可以在控制台和FilerView中配置。如果考虑到系统对外访问不方便，可以先发送到内部管理员的邮箱。管理员可以根据情况决定是否转给NetApp。NetAppConfidential--DoNotDistribute二:日常检查1)目测现场首先进行指示灯和LCD面板检查，判断是否有异常情况发生2)通过控制台或Telnet进行系统检查