北京邮政出实招创新发展

北京邮政出实招创新发展在内部管理方面，加强创新管理，成立创新管理委员会，对创新项目从创意、立项、实施到评估和奖励进行全过程监管。同时，建立3×3创新管理体系，即将创新工作分为管理类、效益类和服务及品牌类三项内容，将创新主体分为个人、团体和单位三种形式，建立创新发展的激励机制；转变经济增长方式，要在体制机制上下功夫，新体制新机制是尽早实现发展目标的有效保障，是引领企业占领市场、超越对手的决定性因素之一。能不能创新体制机制，取决于企业领导者的思维和企业的发展阶段；敢不敢创新体制机制，则取决于企业的综合实力。从这个角度讲，创新体制机制既体现出企业领导者的胆识和魄力，更是实力企业发展的客观需要。创新体制机制就意味着变革，需要不折不扣的执行力和与之相适应的配套体系作支撑。这是邮政企业将特色发展推向纵深的必经阶段和从业务收入转向“高效收入”、从规模效益转向质量效益的必然历程。新体制新机制的推行牵一发而动全身，需要企业科学实现战略转型，其主要抓手是务实和创新。单就生产经营层面而言，务实就是开发新业务、新产品、新项目，要有看得见、摸得着的新玩意，这是实力；创新是在业务工作中采用新技术、在市场开拓中实施新策略、在管理服务上引入新模式，要有亮得出、叫得响的新手段，这是方法。有实力、懂方法的企业领导者，必然会将新体制新机制转变为先进的生产力，进而推动企业实现全面、快速、协调、可持续发展。为开创北京邮政创新发展新局面而努力奋斗新闻名称：为开创北京邮政创新发展新局面而努力奋斗新闻编号：15125-503更新时间：2009.10.19浏览次数：82新闻详细介绍■为什么要针对创新工作召开这样一个大会？就是要让全体员工从上到下树立创新意识，营造鼓励创新的氛围，建设支持创新的企业文化，将创新作为企业发展战略的一项内容，把北京邮政的创新工作推上一个新台阶，为北京邮政今后更加长远的发展奠定基础，开阔思路、寻找源泉。■建设企业创新管理体系，推动全员、全方位、持久的创新，不仅要在技术和产品方面持续创新，而且在机制、市场、管理、服务、营销等各个方面要全面创新；不仅要全面创新，而且要不断创新、持续创新；不仅要单项创新，而且要系列创新；不仅要能人创新，而且要群体创新，最大限度地挖掘、开发员工的创造力，建立创新发展的企业管理体系。■近期，北京邮政将下发创新管理的若干意见，它标志着北京邮政创新管理工作将形成体系，成为企业管理的重点内容之一，成为北京邮政系统化、规范化、常规化工作的一部分。营造创新发展文化构建创新管理体系为开创北京邮政创新发展新局面而努力奋斗——章干泉总经理在市公司创新工作大会上的讲话（摘要）北京邮政公司化运营以来，进行了方方面面大大小小的改革和创新。从政企分开，实行公司化运营，到邮银分家，成立专门的邮政储蓄银行，再到去年我们对速递物流体制进行的改革，创新了企业的经营机制。通过改革创新，企业的活力增强了，业务发展加快了，员工收入提高了。特别是在金融危机大背景下，北京邮政始终以积极的态度正视企业面临的困难和问题，积极探索创新产品、创新营销模式、创新管理方法的新思路，在严峻的市场竞争环境中赢得了生存和发展的空间，实现了经济效益的稳步增长。成绩说明，只有改革创新，才能进一步解放生产力，才能不断加快发展，才能调动员工的积极性。创新决定着企业的命运，企业发展壮大的源泉就是创新力。如何全面有效持续地做好创新发展工作，在激烈的市场竞争中实现自我完善、自我超越，增强发展后劲，提升发展水平，目前仍是北京邮政发展的当务之急。今天，我想谈谈认识问题。站在更高的层面认识创新的价值当前，自主创新已成为中国最重要的战略目标之一。这是国家在总结改革开放三十年经验基础上，提出的一个工作方向，是在全面分析全球政治、经济、文化等各方面的发展趋势之后提出的我国在相当一个时期内必须要做的战略调整。不断创新同样是提高企业核心竞争力的不二法则。现代企业的竞争，最根本的是企业核心竞争力的竞争,实质是看谁更能赢得持续发展的领先优势，这就要求企业以不断创新、不断提升核心竞争力作为长期制胜之本。（一）要从邮政发展战略高度看待创新的价值面对公司化运营后全新的发展形势，只有进行思想观念的彻底转变，才能制定出新经济条件下适合中国邮政和北京邮政的企业发展战略，并以战略眼光进行战略决策，进行战略管理。推进北京邮政公司化进程的当务之急，是认识和把握公司化运营后企业战略管理的前沿，实施创新驱动战略，提升企业的核心竞争力，这也是北京邮政应对危机、规避风险，实现科学发展，提高市场竞争力的必然选择。创新战略就是为实现企业战略目标，对产品创新、市场创新、运营模式创新和管理模式创新采取的创新组合策略。企业不仅要抓科学管理的生产创新，抓营销管理的经营创新，企业更要抓住发展的价值导向，进行战略创新，进行战略管理。北京邮政不做昙花一现的企业、不做急功近利的企业，而是要把握未来的方向，以更高的视野、战略的思维，想得更深、看得更远，把握全局，协调各方，使企业的管理和经营进入战略创新的时代。创新是企业从战略高度把握经营发展方向的必要内容和重要手段，这就需要各级领导把更多精力放到制定战略上。（二）要从企业文化建设高度看待创新的价值企业文化是企业的经济、政治在观念形态上的反映，企业文化从最深层次上影响着企业的价值取向和行为方式，是从观念、制度层面上提升企业创新能力的基础，创新文化是在基本价值和精神层面上提升人的创新能力的前提。企业文化对人的创新性的影响主要有两方面：一是价值观念，二是文化氛围，创新文化是创新者的精神家园，在它的滋润哺育下，火花可以结出果实，幼苗能够长成大树。企业创新文化主要是指服务于企业的创新活动和推动企业创新的各种制度的总和，它包括企业倡导的创新精神、创新理念、创新激励制度等一系列内在和外在制度。成功企业的重要推动力来自其源源不断的创新成果,而创造这些创新成果的创新行为又发展和建设了企业本身独特的创新文化。因此,创新文化是现代企业成功发展的深层次原因之一。能否提升北京邮政的创新能力,关系到我们能否跟上未来邮政发展的大趋势，是决定企业前途和命运的重要问题。对于企业的创新活动来讲，企业创新文化是整个创新能力提高的关键，贯穿于企业创新活动的始终，是企业创新的根基。因此，培育良好的北京邮政创新文化，从企业实际出发，开展形式多样的创新活动，提升企业自主创新能力，创造新技术、开发新业务、采用新的生产和经营管理模式，持续改善服务水平和服务能力，以及利用新知识、新技术来驱动和引领企业成长，增强北京邮政的可持续发展能力，显得尤为重要。本次创新工作大会的召开，意味着北京邮政对创新文化的重新梳理和提升，将为全公司创新活动指明方向。这样做，有利于整合企业资源，实现创新的统一战略、统一规划和整体推进，在全公司范围内形成创新氛围。（三）要从企业管理体系高度看待创新的价值企业创新是全方位的，是由多种创新要素共同推动的结果。从总体上看，企业创新体系是由制度创新、技术创新、市场创新、管理创新、产品创新、服务创新等多方面组成的。管理创新是企业创新的基础。在企业发展史上，每一次产权制度的变革、每一次技术创新都伴随着管理创新，每一次管理创新都表现为知识在管理中更广泛的应用以及管理进一步的科学化和系统化。通过管理创新，重新整合人才、资本、科技等要素，使各种生产要素和生产条件得到优化，企业自身实力和市场竞争力进一步增强，为企业持续创新奠定基础。我们今天召开的创新工作大会，就是对北京邮政的创新工作进行有效、系统管理的启动大会，从创新角度说，也是管理手段和方法的一个创新。在目前阶段，对于多数中国企业包括北京邮政来说，在几种创新类型中，产品创新也就是业务创新是“管理木桶”上的短板。企业赖以存在的根本是为客户创造价值，而邮政企业的产品和服务就是价值的载体，创新是否成功的衡量标准就是能否可持续地为客户创造价值。业务创新管理体系不到位，就无法适应未来竞争的需要，就不能源源不断地向市场提供适应客户需要的产品，也就不能很好地管理业务创新的风险，更不可能在日趋激烈的市场竞争中取胜。如果企业在新产品设计开发的时候，还同时考虑了运营模式创新、管理模式创新和市场创新，产品创新成功的几率就会提高很多。像今年海淀区邮电局的“爱心包裹”业务就是一个很好的例子。营造创新氛围增强创新发展能力百年不遇的金融危机，给大大小小的中国企业上了一课。“经济越低迷，越要在创新上着力”，已经成为中国商业领袖和优秀企业家群体的共识。我们企业的创新文化不能只停留在大家对产品创新、业务创新的积极性上，还应该让这种产品创新的积极性常规化，建立相应的机制为创新文化“保驾护航”。针对北京邮政市场的发展需要和北京邮政战略发展的具体要求，加强重点领域的创新发展研究，着力培育北京邮政的核心竞争力，就要围绕创新发展体制目标、发展思路和措施，积极营造创新发展的条件和氛围，进一步增强创新发展的实际能力。为更好地创新发展机制，营造发展氛围，增强发展活力，我们要从以下几方面来开展工作：（一）要倡导创新发展的精神文化创新精神应是北京邮政企业精神的重要内容，是全公司的立业之本。北京邮政的改革发展需要培育敢于创新的勇气、善于创新的智慧、允许创新失败的氛围、激励创新的动力，使创新意识、创新行为成为公司上下的自觉要求；要通过实现创新管理，营造一个有利于创新的氛围，一个宽松的文化背景以及重视知识、重视人才的人文精神，为各种创新成果的出现提供合适的气候和土壤。（二）要建立创新发展的激励机制鼓励创新，就要有完善的体制和机制来保证，要有一种有利于创新的激励机制和约束机制来鼓励创新，宽容失败。为此，市公司将成立创新管理委员会，由我和前亮书记亲自挂帅，各位副总任副主任。下设创新管理办公室，设在企业发展与科技部，负责全公司创新管理的日常工作。创新管理办公室将组织各相关部室对创新项目进行从创意、立项、实施到评估和奖励的全过程监管，随时指导和监督创新项目的进展。同时建立3×3创新管理体系，即：将创新工作分为管理类创新、效益类创新和服务及品牌类创新三项内容，创新主体分为个人、团队和单位三种形式，以最大限度地激发全体员工的创新积极性，形成北京邮政庞大的创新体系。此举就是要让公司上下形成共识:北京邮政要大张旗鼓地奖励创新，建立创新发展的激励机制，正在加快对创新工作的管理。对创新工作的系统化管理，无疑是管理创新的一部分。当前，北京邮政迫切需要加快管理创新步伐，建立起现代邮政企业的运行新机制，建立起鼓励员工创新发展的良好氛围。（三）领导者要做创新发展的排头兵实现包括企业管理方式和经营理念的创新，最为关键的是企业主要领导者的观念要创新。如果说创新是企业发展进步的灵魂，那么创新思维就是创新的基本前提和必要条件。各级领导者不能把创新思维仅仅当作动听的口号挂在嘴上、写在纸上、贴在墙上，而首先要树立“终身学习”的理念，不断提高学习能力。要善于向员工学习，坚持“从员工中来，到员工中去”的方针，充分体现员工的意志与智慧，树立团队创新观念，实施人本管理，努力培育学习型团队；要把创新作为一种优良作风来培育，善于运用多种积极手段和方法，在实践过程中不断理解创新的内涵，体验创新的要求，提高创新的勇气，投身创新的实践，尤其要在创新意识、创新能力、创新机制、创新环境等方面下工夫。值得提出的是，这项工作是长期的、艰苦的，不是短期内靠宣传、口号、指标能完成的。我们今天要做的就是要各级领导者搭建一个具有创新思维的平台，带头树立创新意识，开展创新实践，解开个人创新的约束，释放自主创新的能量，倡导创新文化，引导员工树立正确的创新思维，建设起一个健康的创新思维体系和实践开发体系。（四）要培育创新发展的员工主体员工是企业的主体，员工的创新热情是企业创新文化的重要组成部分。在市场竞争日趋激烈的今天，要让每位员工感受到市场的发展变化给北京邮政发展带来的压力，并引导这种压力转化为创新的动力，发挥员工的创新热情，在为客户和北京邮政实现价值的同时，让员工实现自身价值。产品创新、市场创新、科技创新、服务创新、盈利模式创新和管理模式创新，这些创新领域渗透于企业的各个角落，创新的机会无处不在。西门子公司在全球建立了员工合理化建议