招商银行新员工试题

1招行的历史与文化一、招商银行愿景与价值观一、单项选择题：1、招行正式挂牌成立的日期是____。DA.1979年7月20日B.1981年12月12日C．1984年10月8日D．1987年4月8日2、招行深化二次转型的战略体系，以“轻型银行”为转型方向，以“一体两翼”为战略定位。其中“一体两翼”指____。BA.公司金融是“一体”，零售金融与同业金融是“两翼”B.零售金融是“一体”，公司金融与同业金融是“两翼”C.同业金融是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼”D.风险管理是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼”3、招行纽约分行是1991年美国实行《加强对外国银行监管法》以来，中资银行获准在美开设的第一家分支机构，纽约分行的成立时间是？AA.2008年10月8日B.2009年10月8日C.2006年5月26日D.2012年9月20日4.招行的经营理念是____。BA.舒适、贴心、周到B.因您而变C.满足顾客的所有要求D.永恒专注，追求卓越5.招行是新中国第一家由企业创办的银行，其发起股东正是百年前创办中国近代第一家银行中国通商银行的____。BA.华润集团2B.招商局C.中金公司D.江南制造局6.招行最宝贵的财富是____。BA.网点B.员工C.技术部门D.盈利能力7.____是企业和员工成长的基石。CA.深入市场B.创新C.合规D.与时俱进8.以下哪项不是招行的人本理念？CA.尊重B.关爱C.稳重D.分享9.招行行徽中的7条平行射线代表什么？BA.招行在业内率先推出的7个创新产品B.招行第一次增资扩股完成后的7家股东C.招行刚成立时的7个营业网点D.招行的7条核心价值观10.以下哪项内容不是我行目前正在施行的人力资源政策？DA.专业岗位后备人才库建设B.员工双通道职业发展管理C.员工派出交流项目D.员工创业支持计划二、多项选择题：1.以下那些内容为招行取得的境内行业第一？ACDA.最早建立现代企业公司治理结构的商业银行B.率先推出银证通业务C.推出基于客户号管理的“一卡通”D.启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通”2.招行获得的境内外权威媒体评选的殊荣有？ABCDA.“中国最佳私人银行”B.“中国最佳零售银行”3C.“中国最佳股份制零售银行”D.“亚太区十大零售标杆银行”3.以下哪些是招行的全资子公司？ABCA.永隆银行B.招银国际C.招银租赁D.招商基金E.招商信诺F.招联消费金融4.以下哪些是招行期望塑造的形象？ABCDA.客户：招行是首选和值得推荐的金融服务商B.员工：招行是值得我倾情投入的职业生涯C.股东：招行是我最正确的一笔投资D.社会公众：招行是一家富有责任感和良好品牌形象的银行5.服务的三个关键词是什么？ABDA.礼仪B.专业C.快捷D.价值6、为促进员工与管理层的交流，招行建立了有效的沟通渠道，包括以下哪些？ABDEA.招银e报B.招行微刊C.一网通D.行长信箱E招银社区7、银行业稳健经营的“三驾马车”是什么？ACDA.体制上，坚持“因势而变”，注重风险管理体系的建立和健全B.道德上，努力构建与金融环境相适应的金融工作者道德体系C.技术上，推广和运用风险量化技术D.文化上，回归“客户本源”，关注“人”这个核心，抓住“责任”这个要害8、招行覆盖全员职业生涯的“双通道”指的是？ADA.专业通道B.文化通道C.岗位通道D.管理通道9、在招行，我们推崇专业价值，积极营造“让专家脱颖而出、备受尊重”的氛围，具体包括哪些方面？A.我们通过制度设计，强化专业价值，让专业能力对应的市场价值高低成为评价每个人的首要标准，保障专家的成长道路通畅B.我们通过各种举措，让“专家”成为一种引以为豪的身份，让专家得到每位员工发自内心的尊重C.通过各种方式引进专家，外聘的专家必须比行内已有专家的待遇更高D.鼓励每个员工都去竞争管理岗位410.轻型银行的着力点体现在哪几个方面？ABCDA.轻资产B.轻管理C.轻经营D.轻文化三、判断题1、招行先后于2002年4月9日、2006年9月22日，分别在深交所与港交所上市。（×）2、解决“两个响应速度”，即客户需求的响应速度和员工诉求的响应速度，是我们一切工作的着眼点。（√）3、当今，在服务经济和金融民主化的潮流下，招行的愿景是成为目标客户的首选银行，成为具有国际竞争力、中国最受尊敬的商业银行。（√）4、专业岗位后备人才库有助于员工自主择岗、自主规划职业发展路径，人才库建立后，将成为相关专业岗位行内人才选拔的唯一渠道。（√）5、在招行，我们推崇专业价值，积极营造让专家脱颖而出、备受尊重的氛围，“专家”不仅是一种令人尊敬的称号，也是一种行政职务。（×）6、2008年10月，招行以360余亿港元全资并购永隆银行，是当时国内金额最大的银行并购案。（√）7、成立伊始，招行率先打破“大锅饭”，实施了以“员工能进能出，收入能高能低，干部能上能下”为内容的“六能机制”。（√）8、“化繁为简，严谨高效”是招行人的重要价值观。具体而言要做到“六简四正”：“六简”，即出差调研轻车简从、文件会议精炼简短、人际关系简单纯粹、管理方式简捷有效、办事程序简化增效、评价规则简明一致；“四正”，即持身正直、为人正派、办事正统、所得正当。（√）9、追求卓越是招行人在激烈的市场竞争中求生存、谋发展的重要精神支柱和力量源泉。（√）10、招行率先推出了微笑服务、站立服务、上门服务、社区银行，并最早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂。（×）二、招商银行发展历史1.招商银行的第一任董事长是（C）。A.王世桢B.李麦秋C.袁庚5D.马蔚华2.1979年1月31日，经中华人民共和国国务院批准，招商局（C）工业区正式建立。A.深圳B.北京C.蛇口D.香港3.1980年，（D）提出“时间就是金钱，效率就是生命”的口号。A.邓小平B.李先念C.谷牧D.袁庚4.1987年4月8日，招商银行正式成立，这是我国境内（A）由企业创办的自主经营、独立核算、自负盈亏的银行。A.第一家B.唯一C.第二家D.为数不多的5.90年代，招行凭借（B），在后来一系列波及国内银行业的重大金融风险事件中全身而退。A.企业文化B.风险文化C.雄厚资金D.完善体制6.招商银行第一次董事会关于董事会建制的决议为“招商银行董事会是招商银行最高权力机构。凡重大问题应由（D）讨论决策，并实行董事会领导下的行长负责制。”A.民主投票B.行长C.股东D.董事会7.招商银行卡面为葵花的设计与其（D）的经营理念不谋而合，标志着招行向“以市6场为导向，以客户为中心”的转变。A.“以产品为中心”B.“创新服务”C.“因势而变”D.“因您而变”8.招商银行股份有限公司第一届股东大会，使（C）在有效分离的同时相互制衡，从而为招商银行按照现代商业银行组织体制的规则运作提供了保障。A.所有权与经营权、监督权与决策权B.所有权与监督权、经营权与决策权C.所有权与经营权、监督权与管理权D.所有权与监督权、经营权与管理权9.1999年1月上旬，中国人民银行酝酿叫停商业银行的（A），以规避亚洲金融危机的风险。A.离岸业务B.贷款C.离岸贷款D.储蓄业务10.1997年4月，招行在沈阳召开了储蓄工作会议，全面总结推广沈阳分行（A）快速发卡营销及优质服务的经验。A.“一卡通”B.“一网通”C.个人理财D.储蓄业务11.李麦秋提出把零售业务，特别是（D）作为招行的创新重点，这一政策成为招行1995年推出“一卡通”的直接背景。A.信贷业务B.理财业务C.自助银行业务D.储蓄业务12.招商银行从1989年到1998年，先后进行了（C）增资扩股。7A.一次B.二次C.四次D.三次13.1994年9月29日至30日，招商银行召开第一次电脑工作会议，会议确定了“四个统一”战略指导思想，是指（C）。A.统一思想、统一需求、统一规划、统一系统B.统一管理、统一要求、统一规划、统一指导C.统一管理、统一需求、统一规划、统一系统D.统一管理、统一要求、统一系统、统一指导14.招商银行第一次董事会会议明确了招商银行的三大任务，这三大任务分别是（ABD）。A.筹集和融通国内外资金，为蛇口工业区和交通部企业提供多种金融服务，并促进招商局集团企业的内外延伸，实现国际化、多样化、工贸结合、产销合一的战略目标；B.为全国的金融体制改革提供实践样本，促进银行企业化经营的创新试验；C.完善招商银行建制，发展和巩固其在深圳经济特区金融领域的地位；D.为招商银行的投资者创造利润。15.1991年3月9日，王世桢总经理在第六次董事会上将人事管理机制概括为“六能机制”，这“六能机制”具体是指（BCD）。A.任务“能多能少”B.员工“能进能出”C.收入“能高能低”D.干部“能上能下”16.1987年，招商银行召开第一次董事大会，会议中（ABC）。A.通过了第一份发展规划B.明确了招商银行的三大任务C.制定了招行的办行方针D.制定了服务理念17.1995年7月3日，基于客户号管理的理念，招行正式在深圳推出集本外币、定活期、（BCD）服务于一身的电子货币卡——“一卡通”。A.通知存款8B.多储种C.多币种D.多功能18.2010年在全国分行行长会上，马蔚华行长作了题为《应对危机、创新求变、二次转型、再创辉煌，推动我行步入可持续发展新阶段》的主题报告，明确提出二次转型的五大目标，包括：降低资本消耗、提高贷款定价、（CD）和确保风险可控。A.增加服务价值B.控制人力成本C.控制财务成本D.增加客户价值19.招商银行成立之初的工作人员都具有银行工作经验。（×）20.招商银行最早的物业是招银电脑大厦（√）21.1995年，基于客户号管理的理念，招行正式在深圳推出集本外币、定活期、多储种、多币种、多功能服务于一身的电子货币卡——一卡通（√）22.一卡通刚刚一经推出，就获得了巨大的市场反响。（×）23.咖啡牛奶是深圳分行率先推出。（×）24.一卡通最早的卡面是向日葵。（×）25.1993年，李麦秋担任招行第二任常务副行长，提出从“三基”工作入手，强化招行内部管理，这“三基”是指基本制度、基本资料、基本操作程序（√）26.我行治理风险的四大举措是增加拨备、核销呆账、控制新增不良和营造风险文化。（√）27.我行的三步走是指业务网络化、资本市场化和发展国际化。（√）28.招商银行的文化导向为服务文化、创新文化、风险文化、人本文化、管理文化、绩效文化、专业文化、简的文化和正的文化（√）29.一网通网上个人银行1.0版推出的时间是1998年4月6日。（√）30.轻型银行的轻是指轻文化、轻经营、轻资产、轻管理。（√）三、招商银行发展战略1.1987年以来，总行已制定有（A）份全行性中长期战略发展规划。A.89B.7C.6D.52.总行于（B）提出全行二次转型后的转型思路A.2004年8月B.2009年7月C.2014年10月D.2015年3月3.总行于2015年3月制定（D）A.提出全行战略转型要求后的转型思路B.制定《招商银行机构网点建设五年规划》C.制定《招商银行海外发展规划》D.制定《招商银行战略转型二十八条》4.（B）首次董事会提出三大战略。A.1987年4月8日B.1987年4月7日C.1987年8月7日D.1987年9月7日5.因势而变的经营理念和因您而变的服务理念是在（B）提出A.招商银行中期发展规划（2003-2007）B.招商银行中期发展规划（2008-2010）C.招商银行中期发展规划（2011-2015）D.招商银行发展战略规划（2016-2020）6.2004年8月，在（C）分行召开的零售工作会议，明确了一次转型中零售优先的战略A.深圳B.北京C.南昌D.沈阳7.一次转型的内涵不包括（D）A.调整业务结构B.调整收入结构C.调整客户结构D.调整资产结构8.一下哪项描述不正确（D）A.二次转型的方向是轻型银行B.二次转型的战略定位是轻型银行C.二次转型的路径是服务升级D.二次转型的手段是开拓市场。9.轻型银行方向不包括（D）A.轻文化B。轻管理C。轻资产D.轻结构10.轻经营的方向不包括（D）10A.批量智能获客B.全接触服务渠道C.综合化深度经营D.全方位