患者对检验科满意度

1唐海县医院检验科满意度调查表尊敬的各位病友：您好，恳请您花费宝贵的几分钟时间填写这份问卷，请您根据亲身经历或感受，在您认为满意或否定的序号上划“√”，真实、客观地对我院的服务进行评价。1.您对整个检验流程是否满意？a满意b较满意c不满意2.您认为检验科各窗口的标识是否清晰？a清晰b较清晰c不清晰3.您对检验科的服务方式和态度满意吗？a满意b较满意c不满意4.您对血液检查窗口满意吗？a满意b较满意c不满意5.您对粪便、尿液检查窗口满意吗？a满意b较满意c不满意6.您对抽血叫号排队的方式满意吗？a满意b较满意c不满意7.您对抽血等待的时间满意吗？a满意b较满意c不满意8.您对取检验报告单的方式满意吗？a满意b较满意c不满意9.您对从开始化验到拿到检验报告单所用的时间满意吗？2a满意b较满意c不满意10.您认为检验科现有开展的项目能否满足您的要求？a可以b部分可以c不能11.您认为本院的检验项目收费合理吗？a合理b较合理c不合理12.检验科人员有无索要钱物行为？a有b没有13.检验科人员有无推销行为？a有b没有您是否还有其他方面的意见与建议：