学校管理创新与新领导观(桐城东至)

学校管理创新与新领导观上海师资培训中心朱纪华一种做法——管一下子；一个理念——管一阵子；一种思想方法——管一辈子。所以，思维方式是决定一个人命运的关键。一、领导与管理二、基于价值的领导三、系统思维四、管理学的经典案例课程管理的特性：监管、监控。一、领导与管理思考：在新课程的实施过程中，为什么刚开始强调“课程管理”，而现在越来越强调“课程领导”，两者有什么区别？课程领导的特性：影响、引领、指导。（一）中小学校长的角色定位中小学校长既是学校的管理者，又是学校的领导者；既是名词的“领导”——一种上级任命的职务，又是动词的“领导”——一种具有改革创新的思想和行为。推而广之，教导主任、班主任又何曾不是这样的角色？“把梯子正确的靠在墙上是管理的事，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。”——美国通用电气公司(GE)前任总裁杰克·韦尔奇（二）领导与管理的区别案例：韩非子“造父御马”的故事吕型伟关于领导与管理的论述（1）未来与现在：领导更多地关注未来、考虑发展，管理更多地关注现在、面对现实。（2）外部与内部：领导更多地关注外部，管理更多地关注内部。（3）团队与工作：领导更多地关注团队、关注人；管理更多地关注工作、关注事务。（4）决策与实施：领导重视大的决策和方向，管理则重视决策的实施与执行。没有细节就没有教育，教育是实实在在的事，做了才有，不做就没有，当你不面对孩子一件事一件事去做的时候，教育就不存在。没有领导意识和行为就难有学校的发展，对于学校工作来说，校长并非只是负责具体事物的操作，更要对学校的战略、资源、竞争力等进行统筹，这是实现学校发展的大局观。今天的学校有着大批优秀的管理型（实干型）校长，还有不少“口号型”校长，却很少有真正的“好校长”——具有远见卓识的“领导管理结合型”校长。时代呼唤结合型“四真”校长：真情实意（有情感），真抓实干（能管理），真才实学（懂教育），真知灼见（善领导）。（5）效益与效率：领导关注效益、关注意义、关注价值、关注人文、关注目的、关注结果；管理关注效率、关注过程、关注细节、关注手段、关注技术。（6）激励与约束：领导的重点是激励，管理的重点是约束。（7）艺术与科学：领导偏重于艺术，管理强调科学。领导艺术不排斥管理科学，它来源于管理科学又高于管理科学。管理科学的本质：就是机械化工业管理。主题词：标准化、制度化、规范化。领导艺术的两个主要特点：个性化。领导艺术没有唯一正确的答案。不同的领导者面对不同的情境会有不同的领导艺术。权变性。权变，即权衡变化，它不是权术，而是领导艺术的高度体现。它告诉我们，领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的，很难找到一个公式去解释所有复杂的领导现象。相反，领导艺术需要感悟、需要灵感、需要很多非理性的思维融入其中。管理的四种境界——侮之恨之；惧之敬之；亲之誉之；不知有之。管理的最高境界——不知有之不知有之是一种典型的隐性领导。在领导活动中占主导地位的是被领导者而不是领导者。领导者提供服务、提供支持、提供环境、提供条件，被领导者感觉不到被管理、被引导、被带领、被影响，然而早已有之的领导作用却以施加到了他的身上。不知有之的领导作用就像一个“场”，就像一只“无形的手”，他它虽然是无形的，但却是非常有效的。鸟儿已经飞过，天空不留痕迹。（9）做事与准则：管理是“把事情做正确”，而领导是“做正确的事情”。一个好的学校的匹配应该是校长做正确的事，他手下的团队要正确地做事。不能说学校每一个中层干部都要想到终端的正确，校长想到终端正确就够了，中层干部要保障执行、遵守执行。所以现代管理是：思想无禁忌，工作有规则。（8）软权与硬权：领导主要靠软权力、靠影响力，而管理主要靠硬权力。（10）个性与共性：领导强调个性，强调个性化价值、个性化潜能，个别化沟通、个别化关心。管理是共性的，强调对教职工使用同一个规章、同一个制度，往往千篇一律，对所有的认识提出一视同仁的要求。而领导恰恰不能一视同仁，对不同的人要用不同的领导艺术。有人甚至认为，管理者依赖规则和条文，他们凭借规则和条文实现自身的价值，所以他们具有“一生”的性格；而领导者的成长主要靠个人奋斗，他们总是在追求变化，试图借此改变自己的地位和命运，所以领导者表现为“再生”的性格。（三）管理如何创新领导与管理哪个重要？是不是可以说，领导比管理更重要呢？这实质上是唐太宗的“创业与守业孰难”的问题。领导与管理互为补充，相辅相成。领导和管理的结合，才能提升学校管理的效果和价值。我们的答案是“互补”----领导与管理互补。正所谓：维持现状凭管理学校发展靠领导在21世纪的学校管理中，管理与领导相对分开，是一种进步；但若将两者分得越来越清楚，那么对学校管理是一种灾难。那么，管理如何创新？正确的做法是：思想分、行动合。思想分：在概念上把两者相对分开，行动合：在应用时再把两者融合起来。真正的管理创新过程一定是融合的、“和谐”的。借鉴微软前大中华区的管理模式：核心是美国式的、先进的数字化管理；周围是中国人情式的关怀、中国式的传统理念，两者交融在一起，形成微软的模范企业。由此推理：“融合”、“和谐”是课程改革和学校管理创新过程必须遵循的铁律。课程改革和学校管理创新绝不是急风暴雨型、颠覆式的革命，而是“站在巨人的肩膀上”，不断分享着前人的经验和智慧，永远是温和的、渐进的改进。二、基于价值的领导案例：愚公移山愚公年事已高，但精神饱满，斗志不减当年。他发现太行、王屋两山挡住了自己家的去路，出行很不方便，于是下定决心，做出移山的决定，并立即带领家人干起来。愚公对移山的进程管得井井有条，始终充满信心，从没中断。他认为，自己死了有儿子，儿子死了有孙子，子子孙孙，无穷无尽。而山是不会再长高了，何愁移不走山？如果把“找出路”这个结果看得比“移山”这个过程更重要，愚公是否还可以作出另一个决策——移人？这是一个决策问题，更是一个价值取向问题。从表面上看，愚公的决策完全正确。问题在于，移山的目的到底是什么？他却很少过问。移山的目的是为了找出路，过上好日子。而山连绵不断，靠一家人的力量，可能永远移不走。也可能移到后来，山没有移去，生态环境却遭到破坏。关于价值取向和决策的寓言：布里丹选择布里丹的驴子在野外发现两堆草可以吃。它到了左边，觉得左边的草没有右边的颜色好，于是跑到右边。到了右边，它发现草青青的，颜色很好，但没有左边的品种好，于是再回到左边。到了左边，又觉得没有右边的新鲜。到了右边又觉得没有左边的数量多。来来回回，犹豫不决，终于饿死在途中。“布里丹选择”对学校领导者很有启迪，它告诉我们价值取向和决策的重要性。避免“布里丹选择”也不难，如果把颜色排在首位，就应该吃右边的草；如果把品种排在首位，就应该吃左边的草；如果把数量排在首位，则应该吃左边的草。正因为没有排序，才一再失去机遇，造成决策的失误。许多领导者之所以会陷入“布里丹选择”的困境，其原因在于他们没有明确的价值取向，没有理智地排优先序。学校管理创新三对因素的重要性排序：过程与结果效率与效益目标与目的价值取向需要排序，即排优先序，重要的排在先，紧迫的排在前。排序，是现代领导的一个重要基本功。都很重要,但还是能排出它们之间的先后顺序。（一）过程没有结果重要（二）效率没有效益重要（三）目标没有目的重要（一）过程没有结果重要其实，愚公“移山”也好，“移人”也好，都是第二位的，因为移山或移人都是过程。最重要的是移山或移人的结果——过上好日子。管理永远注重结果——过程做得再好，结果错了，管理就是无效的，管理过程是为结果服务的。在实际工作中，很多人往往纠缠于过程，忘了最重要的“目的”和“结果”，致使“路径依赖”现象反复出现。学校管理工作中本应先有目的，再去寻求路径，可是有的人却走着走着，把目的和方向全部忘了，这时他只能依赖路径本身的引导前行。显然，愚公移山是典型的“路径依赖”。今天移山，明天移山，却把移山的真正目的和结果给忘了。当前学校普遍存在的“路径依赖”现象：——公开课：追求“公开课套式”“好课千篇一律，差课各式各样”。——科研：追求“论文发表，获取奖项”（二）效率没有效益重要改革开放初期的响亮口号：“效率就是生命”。这句话用在学校管理中应加以修正——效益才是生命！效益=效率+方向科学发展的核心是追求效益。（三）目标没有目的重要1958年，德鲁克提出“目标管理”，在极短的时间内被全世界所接受。但到了1998年，这位管理大师却认为“目标管理”已经过时，他提出了“高举目的，降低目标”的口号。目标是说“干什么”，目的是回答“为什么干”，而手段和方法是说“怎样干”。在三个不同的概念中，显然“为什么干”是最重要的，它是方向、是灵魂。任何一项教育教学活动，不仅要从事实层面（教什么）和技术层面（如何教）作出思考，更要从价值层面（为什么教）作出追问。案例：一位教师教“菜”字师：小朋友，怎样记“菜”字？生：菜，上下结构，上面草字头，下面是采字，合起来是“菜”字。师：还有其他方法吗？生：菜，上面草字头，下面彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。师：很好，还有其他方法吗？生：菜，上面是辛苦的苦去掉古，下面是彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。师：很好，好有其他方法吗？生：菜，上面是花字去掉化字，下面是彩色的彩去掉三撇，合起来是“菜”字。师：很好，还有其他方法吗？……这种为过程而过程、为方法而方法的教学，使学生越学越复杂，越学越糊涂。又如：一位家长反映，她孩子读二年级，从一年级开始语文老师隔三差五就会让孩子办小报。为什么呢？据说是根据新课程精神注重学习与生活相结合。但从找材料到组合、排版对一个小学低年级的孩子来说太难了，于是班上绝大多数孩子都由父母代劳，做出的一张张小报不仅精致还很专业，于是老师表扬，孩子开心，皆大欢喜。家长说：“我们辛苦点倒没什么，只不过这‘创新作业’变成了‘家长作业’，越来越形式化了”。案例：五角星不多问几个为什么，不反思课改背后的价值思想，便抓不住课改的魂，更不会真正落实课改。所以：过程不能没有结果，效率还得重视效益，目标更须高举目的。三、系统思维彼得·圣吉提出了五项修炼：自我超越、改变心智、团队学习、共建愿景和系统思维。但他认为五项修炼中第五项修炼即系统思维是最重要的，所以他用《第五项修炼》命名他的成名作。这足以体现“系统思维”在他心目中的的重要性。系统思维的要素：■用大看小，■用长看短，■由正看负，■由外看内。案例：丁渭修皇宫距今1000年前，开封一场大火，北宋皇城毁于一旦，宋真宗任命大臣丁渭，主持重建全部宫室殿宇。当时，皇城都是砖木结构的，建筑材料必须通过汴水运进。因此就有三难：取土之难，运输之难，清场之难。丁渭深思熟虑，规划并实施了一个至今令人拍案叫绝的施工方案：将宫前大街开挖成河，取土烧砖，引汴水入宫，水运建材。宫修复，以废砖烂瓦填平河沟，修复宫前大街。这样，挖河一举解决取土之难，运输之难，清场之难，可谓“一石三鸟”，使重建皇城事半功倍。丁渭修复皇宫的案例反映了公元11世纪初中国管理思想的先进水平，更是思维系统性的最佳表现。（一）从“薄弱”到“优秀”：1、初调到校，立志改变；2、申请更改校名；3、日语见长；4、设国际部；5、海外招生；6、申建留学生用房；7、学校提升品牌。案例：刘国华校长的学校经营之道（二）面对SARS的特别举措:1、从报上看到日本友人批评我国预防SARS不力的报道；2、向报社打听日本友人的来历和住址；3、获同意后，驱车前往宾馆邀请日本友人到学校做专题报告；4、向报社通报此事，征询报社采访；5、向区教育局汇报，获得支持；6、第二天上午日本友人到校演讲；7、报社副总编亲自带队到学校采访拍摄；8、区教育局领导高度重视，全体出席；9、《解放日报》头版头条报道；10、领导多次赞扬，学校声誉大振。四、管理学的经典案例1、“冰山”理论(见后图)：即使一个成功的人，他的潜能最多也只开发了一小部分，犹如冰山一角。人的才能的绝大部分是冰山下面那个巨大的三角形底部，那是看不见的，但正是这看不见的部分决定着一个人的前程。“冰山”理论由弗洛伊德和布罗伊尔在《歇斯底里研究》中首先提出（1895年）2、树根理论“99世界管理大会”指出：