学院关于印发《师德舆情应急处理和重大问题报告制度》等两项制度的通知

-1-附件1学院师德舆情应急处理和重大问题报告制度为充分掌握教职工师德信息状况，有效研判和及时应对师德舆情，消除和迅速处理师德师风建设中的隐患与重大问题，进一步促进我院师德师风建设，根据《学院关于建立健全师德建设长效机制的实施办法》、《学院师德师风负面清单和失范行为处理办法》，制定本制度。一、舆情分级和重大问题界定根据舆情性质、影响程度、涉及范围等因素，师德舆情分为一般舆情、负面舆情、重大舆情等预警等级。一般舆情指教职工、学生（学生家长、社会人士等)就学校出台的政策文件、措施、做法，或各部门工作领域、工作职责、教职工履职情况等提出的咨询、意见、建议、投诉等问题。负面舆情指投诉、反映的师德问题关系学校形象、声誉,或易成为大众、社会媒体关注焦点，或师德问题性质严重。重大舆情指发生的师德师风负面清单行为性质特别严重或属于禁止性行为，引起社会大众、媒体关注、转发扩散。师德重大问题是指教职工出现《学院师德师风负面清单和失范行为处理办法》文件所列举的师德师风负面清单行为，性质严重，或师德负面清单行为造成重大舆情或社会不良影响。二、应急处理和报告要求各相关职能部门对学院、教职工或其它渠道反馈收集到的或接到举报的师德舆情，要在第一时间进行分析评估，根据师德舆情分级，启动相应应急机制进行处理：-2-对一般舆情，由舆情所涉职能部门及时处理回复，解释引导，防止舆情转性和蔓延。对负面舆情，由舆情所涉职能部门及时报送院领导，相关职能部门组织会商会议，进行研判、分析评估,认真调查核实，如与事实不符或出入较大，由学院新闻发言人及时予以澄清，以正视听；如情况属实，按照有关规定，严肃处理，尽早尽快消除负面影响。对重大舆情或师德重大问题，所涉单位（或职能部门）在第一时间向院领导报告并处置。院系两级组织上下联动，迅速启动重大舆情应急预案，24小时跟踪舆情，主管或分管院领导根据舆情或问题的严重程度和涉及范围迅速做出指示，同时报告上级主管部门，听取其意见；所涉单位（或职能部门）根据院领导指示，组织专人进行详尽调查核实，形成书面调查报告，提出拟处理意见，提交院长办公会议或党委会研究处理，及时回应舆情。三、舆情监控措施1.加强师德舆情监控队伍建设组建院、系两级师德舆情监控信息员队伍，其主要职责是：通过网上网下各种渠道全面收集学院师德师风舆情动向，及时了解和掌握学院师德师风先进事迹和失范行为线索，并于第一时间向所在部门和师德师风委员会办公室报告。2.研判和分析师德舆情各部门每学年结束前召开一次师德舆情信息分析会，对本部门师德舆情信息进行汇总，分析态势，研究应对措施，形成师德舆情分析报告，上报师德师风委员会办公室。-3-由师德师风委员会办公室牵头，召开院级师德舆情信息分析会，对全院师德舆情信息进行汇总、研判，针对师德舆情反映的苗头性问题，及时釆取相关措施，将问题消解于萌芽状态，避免造成不良后果。3.建立和实行问责制度对因工作不力、责任心不强，迟报、漏报、瞒报、谎报师德舆情和重大问题，延误应对时机，造成严重后果的相关领导和直接责任人，按《学院师德师风负面清单和失范行为处理办法》严肃追责。4.设立投诉举报邮箱学院纪检监察室负责接收广大师生和社会对教职工师德师风的投诉举报、师德舆情的反映和报告等，指派专人负责整理、回复和报告学院。附件2学院师德状况调研制度-4-为发扬调查研究的优良传统，切实掌握师德第一手信息，进一步抓好学院师德师风建设，制定如下师德状况调研制度。一、师德状况调研工作在学院党委统一领导下组织实施，牵头部门为师德师风建设委员会，有关职能部门和各系部党总支负责配合落实。二、师德师风建设委员会办公室负责牵头制定学字年度师德状况调研工作计划，明确任务，落实责任，并负责对有关单位和责任人的督查。三、师德状况调研分院、系部两个层级开展，具体形式包括问卷调查、师生座谈会、个别访谈、随堂听课、教学督导、网络舆情收集等。四、各系部于每学年6月召开一次师德状况调研情况汇总分析会，并形成调研分析报告，上报师德师风建设委员会办公室。五、学院师德师风建设委员会办公室全面总结分析学院师德调研状况分析报告，总结经验，查找不足，并形成专题报告，作为学院研究进一步改进师德建设工作的重要依据。六、在开展师德状况调研过程中，如发现师德表现事迹突出者，或严重违反高校教师职业道德规范者，应迅速向学院报告，以便学院及时予以宣传表彰或惩戒处理。七、实行师德状况调研工作责任追究制。对未按计划完成师德状况调研的单位，要严肃追究相关单位领导的责任。