实 训 报 告

实训报告组成员：卢国文一、第三方物流的定义、产生原因及类型1.第三方物流的定义第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。2．第三方物流产生的原因1)企业降低运营成本的需要；2)企业专注核心业务的需要；3)企业减少流通投资的需要；4)企业重新整合供应链的需要；5)企业拓展国际业务的需要；6)公司虚拟化的需要。3．第三方物流的类型第三方物流一般可分为两类：资产基础供应商有自己的运输工具和仓库，而非资产基础供应商则是管理公司，专业管理顾客的物流功能。资产基础供应商大体可分为三类：1）以提供运输服务为主的物流公司2)以提供仓储服务为主的物流公司3）以提供终端服务为主的物流公司非资产基础供应商也可分为三类：1）以提供货物代理为主的物流公司2）以提供信息和系统服务为主的物流公司3）提供物流增殖服务为主的物流公司二、按照定义对深圳的物流公司进行分类，举例如下：深圳的物流公司大体可以分为六类1）空运企业深圳市环东国际货运有限公司2）陆运企业深圳市恒路物流有限公司3）海运企业中海集团物流有限公司4）货代企业中海物流（深圳）有限公司5）快递企业深圳天天快递公司6）供应链企业千亦禾供应链技术股份有限公司7）仓储型企业深圳市鼎力仓储货架有限公司8）配送物流企业深圳市鑫隆物流有限公司三、就所选择的物流公司，描述其客户物流需求（比如运输、配送、加工等方面及时效方面）公司简介：招商局物流集团有限公司招商局物流集团有限公司（简称招商局物流集团）是招商局集团旗下发展现代物流业务的核心企业，到2006年，招商局物流集团已发展成为一个大型企业集团，形成了覆盖全国的物流实体网络。四、根据你选择的物流公司分析物流公司、客户、供应商、购买商之间的关系五、根据你选择的物流公司物流费用的类型1.海洋运费2.航空运费3.铁路运费4.公路运费运费=[发到基价+（运行基价×运价里程）]×计费重量六、根据你选择的物流公司为了满足客户的需求，我们需要在物流资源、人员等方面做什么准备，如何准备根据的现状，要从订单管理、客户关系管理、运输优化、配送优化、成本优化、供应链协同、仓库选址、物流服务改善、作业流程规范、信息技术支持这十个方面对中海物流公司的业务进行分析。如图2所示：七、确定仓库的布局及货位划分的方法,命名的方法,以某个客户的需求为例设计一个仓库仓库布局规划是根据仓库生产和管理的需要，对整个仓库所有设施进行用途规划，确定生产、辅助生产、行政等场所，仓库、作业、道路、门卫等分布和确定，并对各类设施和建筑进行区别。如仓库货场编号、道路命名、行政办公区识别等。以使仓库的总体合理布局。仓库设计应遵循9大原则设计主通道和次通道划分功能区域快速流动产品合理距离使用地台板划分排位,地面划线统一标识货卡管理绘制布局图,并及时更新综以上，我们设计的仓库平面图如下所示：八．为招商局物流集团有限公司确定潜在客户开发方法以及掌握项目方案书、招标方式、投标方式合同签订等注意事项1.潜在客户的开发方法注意事项1）确定目标：拥有雄厚的客户群，努力开发潜在客户。制定行之有效的潜在客户开发方案。2）开发渠道：a.走出去b.请进来c.定期跟踪保有客户3)准备工作：熟悉本公司的政策、条件、方式;了解运输、服务的各个事项；了解客户类型以及客户的需求，实行差异化服务。2.掌握项目方案书注意事项a.确定公司战略及目标客户b.确立经营原则c.进行市场分析3）招标、投标方式注意事项a.明确招标人b.注意标书的要求、资格及如何评标c.投标和开标时间及地点d.注意投标须知九、客户对物流公司的KPI指标的考核1、到货及时率到货及时率=（-延误到货的票数/总票数）*100%2、残损率残损率=残损的件数或吨位/总件数总吨位3、回单完整率回单完整率=实际返还客户企业回单数/全部返还客户企业回单数十、用自己的话描述入库出库每个步骤的目的，并描述入仓、出仓的流程（信息流和物流）1、入库的目的：1.核对规格型号是否正确2.核对数量3检查商品的质量2、出库的目的：商品出库要求：做到“三不三核五检查”。“三不”，即未接单据不登账，未经审单不备货，未经复核不出库；“三核”，即在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对实物；“五检查”，即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。3、入仓、出仓的流程（信息流和物流）①制单作业根据客户出库需求，操作物流管理系统，对业务信息进行录入、处理，货架如需补货，即打印补货单，交给理货员进行补货。②分拣、拣货作业制单员操作物流管理系统，打印出库选货单，交给理货员进行拣货。理货员凭出库选货单进行作业，指引仓管员将整箱出库的货物直接放置到出库托盘上；零散出库的货物，理货员根据电子拣货系统显示的数量、仓位进行拣选，并打包封装。小结物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。在物流的领域要具有系统思维，不能老是常规思维解决问题，物流的各个活动之间相互联系、相互关联，紧密联系在一起演示完毕！