供水设施巡查维护管理办法[1]

公司供水设施巡查、维护办法自2009年至今“创文”工作已有两年，今年是关键的终审年，为迎接今年市的公共文明指数测评工作，公司通过以下措施在“创文明”期间加强供水设施维护管理工作，确保供水设施完好率100%：一、加强日常巡查、严格排查隐患公司加强日常巡查体系方案，按照“分工负责、落实到位”的模式，加强供水设施日常巡查工作，做好市政消防栓、沙（表）井盖的隐患排查工作，若巡检中发现消防栓、沙（表）井盖等供水设施缺损、缺失等情况，将立即进行报告及维护。（一）落实责任营业部排水班是市政消防栓、沙（表）井盖巡查、铭牌设置及日常维护责任班组，安装队、维修队是设施安装、抢修责任部门，办公室是汇总资料上报责任部门。（二）科学安排巡查工作范围，规定行走路线排水班确定每个巡查区域的具体巡查范围，严格编排路线，安装沙井铭牌，根据固定的行走路线运用相应抽查手段对巡查人员进行检查考核。（三）巡查资料及时汇总反馈，畅通沟通渠道巡查组按照每周一报的形式，将巡查资料及时汇总，并把每日的巡查登记表装订成册。二、建立快速反应机制，多渠道信息收集，提高维护速度（一）畅通报修平台，充分调动公司供水服务热线、维修热线等报修平台，与城市建设区长专线以及110等建立联动，确保市民能及时反映供水井盖问题。（二）规定修复时间，规定维修单位在接到井盖缺失的报告后，必须在当日进行修复，如果确实属于短时间难以处理的，必须进行围蔽。（三）及时回复处理结果，处理结果报公司和投诉人。暂时未能完成维修的，回复施工计划和完成期限。处理情况和处理结果必须在规定的时间内（6个小时内）回复投诉人。三、及时维护，有计划更新改造“创文”期间如发生市政消防栓撞破、沙井盖缺失等突发事件，可以当场进行的当场立即处理，不可以当场解决的应立即按照抢修形式进行处理。巡查人员应把需要更新改造的供水设施上报公司主管领导，统一安排更新维护。四、定期抽查，加强三级监督“创文”期间公司将组织检查队伍，通过建立公司-部门-班组三级监督体系，每月对供水设施维护情况进行抽查，及时将抽查情况进行汇总与考核。2011年5月