模块1-新媒体概述

模块1新媒体概述新媒体营销教学PPT（简单版）·认识新媒体·新媒体营销特征电子商务·新媒体营销的主要载体·新媒体营销的现状和发展趋势2✎了解新媒体的内涵及特征掌握新媒体营销的内涵、特点及其主要载体能够专业的界定新媒体，正视新媒体的特征能够树立新媒体营销的意识学习目标3✎目录1.1认识新媒体1.2新媒体营销4✎新媒体概述新媒体的特征新媒体的发展趋势1.1认识新媒体5✎新媒体是一个相对的概念，与媒介技术的不断推陈出新紧密相关，相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言，新媒体主要基于新的数字和网络技术，使传播更加精准化、对象化，例如互联网、手机、移动电视、IPTV等。对于新媒体，业界和学界给出了多个定义。美国《连线》杂志将新媒体定义为“所有人对所有人的传播”。这个定义突破了传播媒体对传播者和受众两个角色的严格划分，在新媒体环境下，没有所谓的“听众”“观众”“读者”“作者”，每个人既可以是接受者，也可以是传播者，信息的传播不再是单向的。可以说，《连线》杂志将新媒体互动性的特征揭示了出来。1、新媒体概述1.1认识新媒体6✎新媒体是一个相对的概念，与媒介技术的不断推陈出新紧密相关，相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言，新媒体主要基于新的数字和网络技术，使传播更加精准化、对象化，例如互联网、手机、移动电视、IPTV等。对于新媒体，业界和学界给出了多个定义。美国《连线》杂志将新媒体定义为“所有人对所有人的传播”。这个定义突破了传播媒体对传播者和受众两个角色的严格划分，在新媒体环境下，没有所谓的“听众”“观众”“读者”“作者”，每个人既可以是接受者，也可以是传播者，信息的传播不再是单向的。可以说，《连线》杂志将新媒体互动性的特征揭示了出来。1、新媒体概述1.1认识新媒体7✎广义而言，新媒体指以网络数字技术及移动通信技术为基础，利用无线通信网、宽带局域网、卫星即互联网等传播渠道，结合手机、电脑、电视等设备作为输出终端，向用户提供文字图片、语音数据、音频、视频动画等合成信息及服务的新型传播形式与手段的总称。狭义上讲，“新媒体”可以理解为“新兴媒体”，即通过技术手段改变了信息传送的通路，只是一种信息载体的变化。1、新媒体概述1.1认识新媒体8✎•传播主体多元化大众传播时代，报纸、广播、电视等传统大众媒体作为主流的信息传播媒介，受众使用媒介的机会和可能较小，通常是以受者的身份单向的接受信息，大众传媒以传播者的形态自居。然而新媒体的出现，打破了这种局面，用户不仅可以在社交网络上获取各种新闻消息，如微博用户可关注社会热点等了解时下的热门话题，而且还可以在社交应用上发表自己的观点、想法，分享自己的所得感悟。人人拥有麦克风，人人都是自媒体，一改过去单一的信息接受角色，成为传播者和接受者双重身份，这使得传播者的形态从传统大众传媒走入寻常百姓家，传播主体变得更加多元化。2、新媒体的特征1.1认识新媒体9✎•即时、实时、全时传播新媒体以网络技术、数字技术以及移动通信技术为依托，通过社交网络将亿万用户连接起来，使信息获取和传播更加快速便捷。用户通过新媒体不仅可以随时随地的获取信息，了解社会热点。同时，新兴的移动社交应用微博、微信、短视频等媒介更是可以将用户分享的内容第一时间发布出去，让信息直达受众。打破了传统媒体在时间上的限制，真正实现了麦克卢汉寓言的“地球村”。2、新媒体的特征1.1认识新媒体10✎•个性化信息服务传统大众传媒环境下，受众往往是匿名的、广泛的群体，传统媒体对受众进行单向度的“同质化传播”。传播节目内容试图涵盖所有受众，因而受众的个人需求并未得到有效满足。然而在新媒体时代，信息内容多样化使得受众的细分化趋势加深，受众的地位与个性凸显。新媒体能够为不同的受众群体提供多样化的内容，受众可以自主选择内容和服务。与此同此，网络市场上的公司、服务商也开始进一步对受众进行细分，向不同属性的群体分别提供不同的个性化产品和服务，为分众异质化传播提供了可能，提高传播的专业性、精准度和有效性。在受众主导传播的局面下有更大的选择权、更高的自由度，更加注重用户的个性化体验，有利于满足受众的需求。2、新媒体的特征1.1认识新媒体11✎•海量信息及内容碎片化新媒体的出现不仅扩大了传播主体，而且带来了海量的传播信息。每个人都可以使用各式各样的社交网络分享内容，信息的表现在形式也更为丰富多样，新媒体能够集文字、图片、音频、视频、动画等多种表现形式，带给用户更加震撼的视听享受。2、新媒体的特征1.1认识新媒体12✎•新媒体产业将引领时代潮流新媒体产业在媒体行业中的所占比重迅速上升，在发达国家如美国、日本、韩国，新兴媒体产业所占比重要高于传统媒体产业。例如：美国十分注重把高新技术应用到文化娱乐产业中。2004年迪斯尼公司关闭了其在佛罗里达的最后一个传统手工动画室，标志着美国已经全面进入动画时代。2003年，美国《时代周刊》认为，2015年前后，世界将进入数字娱乐信息时代，数字娱乐在美国国内产值中将占一半的份额，新技术、新产品将使用数字娱乐全面超越传统娱乐方式。日本媒体产业依托数字化信息技术，也已经完成了从早期媒体产业向现代媒体产业的转型。3、新媒体的发展趋势1.1认识新媒体13✎•对传统媒体产业的冲击据CNNIC《第38次中国互联网络发展状况报告》显示，截至2016年6月，我国手机网民规模达到6.56亿，较2015年底增加3656万人。同时，仅通过手机上网的网民达到1.73亿，占整体网民规模的24.5%3、新媒体的发展趋势1.1认识新媒体14✎•对传统媒体产业的冲击3、新媒体的发展趋势1.1认识新媒体15✎•对传统媒体产业的冲击据央视CTR统计数据显示，自2012年开始，报纸即进入了下降通道，并且每年正以加速度快速下滑。3、新媒体的发展趋势1.1认识新媒体16✎•媒介融合趋势进一步强化互联网环境下，受众获取和传播信息渠道的多元化以及新媒体发展的多样化，媒体之间的竞争更加激烈传统媒体的弱化以及新媒体快速发展促使传统媒体积极转型，同新媒体一道协同融合发展。例如传统媒体中报纸向电子报刊、电子阅览转型同和；网络电视机顶盒的出现实现了电视联网；网络广播的发展也使电台广播和互联网广播信息内容融合为一个平台。所以说，新媒体时代媒介融合的发展趋势依旧会是主流，在电子信息技术的不断发展下，最终实现电视、手机、电脑的“三网合一”，甚至是“多网合一”。3、新媒体的发展趋势1.1认识新媒体17✎•更加注重“以用用户为中心”的用户体验近年来，“以用户为中心”的私人订制、个性化、情感设计化、交互式的体验成为商业服务用户的主要思维方式。约瑟夫·派恩在《体验经济》一书中预测未来经济发展属于体验经济时代。体验经济追求用户积极的自我感受的满足，重视消费过程中用户的自我体验，主要体征表现为感官性、个性化和参与性等。用户对产品的需求不再是局限于功能性满足，更多地开始注重用户的心理需求。3、新媒体的发展趋势1.1认识新媒体18✎•越来越强的用户参与性新媒体相较于传统媒体，其最突出的特征便是改变了过去单向传播的模式，创造了传播者和接受者之间随时随地双向传播模式。这样的传播模式导致了新媒体的开放性和参与性。而且越来越多的媒体、企业、商家重视受众、用户对项目或商品的参与性。2015年和2016年央视春节联欢晚会上，春晚节目组就采用了新媒体的玩法“摇一摇”和“咻一咻”与用户互动。由此可见，“用户参与性”成为新媒体的一个重要发展趋势。3、新媒体的发展趋势1.1认识新媒体19✎新媒体营销的内涵新媒体营销的特征新媒体营销的主要载体1.2新媒体营销20✎1.2新媒体营销新媒体营销对企业的作用新媒体营销的现状与趋势21✎所谓新媒体营销，简单来说，就是企业通过新媒体渠道所开展的营销活动。具体来讲，新媒体营销则指的是信息化、网络化、电子化环境下展开的一种营销活动。新媒体营销属于营销战略的一种，是企业开展网络营销活动的一种活动方式，也是一种基于现代营销理论，利用新技术的企业经营手段，能够最大限度地满足满足企业以及顾客的需要，从而带来最大化的利益。随着新兴媒介技术的不断发展，营销的形式逐渐多样化，而新媒体营销则是在此背景下的一种新兴媒体形态，拥有四大传统营销方式的各个优势特点，提供了人们更便捷快速的交流方式。如数字广播、手机短信、移动电视、网络视频、数字报纸等。1、新媒体营销内涵1.2新媒体营销22✎可以概括成为：所有以有线或无线网络为载体的数据展示形式媒介统称为“新媒体”。新媒体也因此被成为继报刊、户外、广播、电视传统四大媒体之外的“第五大媒体”。1、新媒体营销内涵1.2新媒体营销23✎•成本低廉经济成本低廉技术成本低廉时间成本低廉2、新媒体营销的特征1.2新媒体营销24✎•应用广泛2、新媒体营销的特征1.2新媒体营销博客IPIV网络社区网络视频移动电视25✎•应用广泛博客：博客营销是公司、企业或者个人利用博客，发布并更新企业、公司或者个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对企业或个人的相关疑问及咨询，以达到宣传目的的营销手段。网络视频：网络媒体中，信息传播模式变为了双向性，互动式，以受众为中心，受众可以随意选择自己需要的节目。随着网络媒体的不断崛起，网络视频开拓了很多新领域，主要有视频分享类、网络直播类、网络传媒类和企业视频类等。2、新媒体营销的特征1.2新媒体营销26✎•应用广泛网络社区：网络社区是网站所提供的虚拟频道，让网民产生互动、情感维系及资讯分享，BBS、SNS、聊天室等是其最主要的表现形式。网络社区经营成功，在于带来稳定及更多的流量，增加广告收入，注册会员更能借此拥有独立的资讯存放与讨论空间。IPIV：IPIV即交互网络电视，一般是指通过互联网络，特别是宽带互联网络传播视频节目的服务形式。数字交互电视是集合了电视传输影视节目的传统优势和网络交互传播优势的新型电视媒体，它的发展使传播者与接收者之间的位置不断互相共享、移动。2、新媒体营销的特征1.2新媒体营销27✎•应用广泛移动电视：移动电视具有覆盖广、反映迅速、移动性强的特点，具有传统媒体的宣传和欣赏、城市应急信息发布的功能。移动电视正是抓住了受众在乘车、等候电梯等短暂的无聊空间进行强制性传播，使得消费者在别无选择时被它俘获。2、新媒体营销的特征1.2新媒体营销28✎•模式健全微博营销：受众最感兴趣的内容和最容易引起讨论的话题一经投入到受众中，就会引起快速复制、热烈讨论和参与，从而形成连绵不断的传播浪潮。企业只要创造出恰当的话题，再将话题发送到受众群体中，就可以作壁上观，等待受众在话题原始形态和构成上，自由发挥、创造，不断扩充其内容，以新浪微博为代表。SNS营销：SNS全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务；也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释，全称SocialNetworkSite，即社交网站或社交网，以“我的星巴克点子”为代表。2、新媒体营销的特征1.2新媒体营销29✎•模式健全网站营销：企业网站是最突出的、能够同社会各个层面沟通的一种形态，也是企业所有营销传播的基础。不仅可以塑造、传达品牌形象，而且可以利用新媒体平台为企业提供了更多可控制的传播形态，传播自己的品牌信息等。视频营销：创造的网友上传视频进行视频互动的营销模式，启发了国内很多视频网站的开发和成长。新生代市场监测机构的调查显示，在网上浏览视频的消费者的比例已经达到36.3%。而电视厂商互联网电视产品的推出，也让网络视频渗入传统电视终端。以YouTube视频网站为典型。2、新媒体营销的特征1.2新媒体营销30✎•模式健全搜索营销：搜索引擎帮助网民从大量信息中快速获取所需信息为企业带来巨大的商机。与传统营销方式相比，搜索营销使得品牌建设的成本大大降低。企业可以通过搜索营销增加网站流量，也可以寻找企业伙伴，从而扩大品牌。2、新媒体营销的特征1.2新媒体营销31✎•前景广阔新媒体涵盖了丰富多彩的内容，多样的传播渠道也使得每个人都成了信息的发布即传播者，同时使得对信息的解读和分析