论文--现代化的仓储管理

-1-浅谈现代化的仓储管理作者：张昱指导教师：张敏摘要：仓储业是从事仓储活动的经营企业的总称。作为物流的核心能力之一，仓储在整个物流系统中具有重要的作用。仓储式社会物质生产的必要条件，通过仓储可以创造物流的时间效用，仓储又是“第三利润”的重要源泉之一。仓储质量的优劣、效率的高低，会直接影响物流系统的质量和效率。另外，仓储业也对经济的发展起着重要的保证作用。仓储业已经成为社会经济发展的重要部分，在国民经济体系中占有重要的地位。现代化的仓库管理不仅是管理方法的科学合理，还包括使用先进的管理技术和计算机技术实现的系统化、网络化、信息化的管理。现代化的仓储管理主要有仓储管理体制现代化、仓库作业技术现代化、仓库管理方法现代化、仓库管理人员的专业知识现代化等方面。关键词：现代化；仓储管理；技术；零库存仓储是现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，是厂商研究和规划的重点。当仓储业作为一个业态存在的时候，物流是其实现增值服务的有效手段；而在物流业中，仓储是其不可或缺的一个重要节点。高效合理的仓储可以帮助厂商加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和管理，现代物流的发展需要现代化的仓储管理，现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。仓储的发展经历了不同的历史时期和阶段，从原始的人工仓储到现在的智能仓储，通过各种高新技术对仓储的支持，仓储的效率得到了大幅度的提高，以实现现代仓储的核心——零库存管理。一、仓储与仓储管理(一）仓储含义及功能1.含义“仓”也称为仓库，为存放物品的建筑物和场地，可以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存放和保护物品的功能；“储”表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思，当适用有形物品时也称为储存。“仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。2.仓库的功能作者简介：张昱（1989-），女，安徽广德人，安庆师范学院经济与管理学院物流管理专业2012届毕业生-2-仓库是企业产品、原材料周转必然要经过的地方，如今仓储的基本功能主要有：1）、经济利益：仓储的基本经济利益有堆存、拼装、分类和交叉、加工等四个方面。2）、服务利益：仓储的基本服务利益有现场存储、配送分类、组合、生产支持以及市场形象等五个方面。这些功能的发挥不仅有利于企业节约成本，增强竞争优势，也有利于消费者获得更多的实惠。总而言之，仓库就是企业和消费者获得最大效益的重要途径之一。(二）仓储管理的概念、原则1.仓储管理的概念仓储管理即对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。在当代随着社会经济的飞速发展，企业的竞争也越来越激烈。因此一些企业纷纷寻找自己的竞争优势，培养自己的核心竞争力。而对于企业而言科技和人才固然重要，但面对所有企业都重视起这一方面，他也就失去了优势。因此，不少企业纷纷把眼光转向新兴的物流。物流也就成为了企业节省成本，提高效益，建立核心竞争力的重要手段。仓储管理作为为物流过程中的重要一个环节，其管理方法的科学与否，则成为了物流过程的一个重要瓶颈。科学合理的仓储管理对于一个企业发展壮大的作用也逐渐凸显。2.仓储管理的原则：科学的仓储管理必须遵循正确的原则，在仓储管理过程中主要要遵循的原则有：（1）效率的原则。仓储作业管理的核心是效率管理实现以最少的劳动量投入获得最大的产出。高效率是管理科学性和艺术性的体现，高效率还需要有效管理过程的保证，包括现场的组织、督促及标准化、制度化的操作管理和严格的质量责任的约束。（2）经济效益的原则。作为参与市场经济活动主体之一的仓储业，也应围绕着获得最大经济效益的目的进行组织和经营。利润是经济效益的体现，而实现经济利益最大化需要做到经营成本最小化和经营收入最大化。（3）确保安全。在仓储管理过程中，确保安全也是节约成本，提高效益的重要一个方面。包括人员身体方面的安全、货物的质量安全和操作工具的安全以及作业安全。安全的作业过程才能真正实现企业收入效益的不断提高。（4）服务原则。仓储活动本身就是向社会提供服务。仓储故管理就是围绕服务定位，对如何提供服务、改善服务、提高服务质量所进行的管理，包括直接的服务管理和以服务-3-为原则的生产管理。仓储服务水平与仓储经营成本有着“背反”关系。服务好、成本高，收费也高。仓储服务管理需要在降低成本和提高服务水平之间保持平衡。（三）仓储与现代仓储1.仓储仓储是企业物流系统的一部分。它是社会生产的产品剩余和产品流通的需要而产生的。在原产地、消费地,或者在这两地之间存储包括原材料、在制品、成品等物品,并且向管理者提供有关存储物品的状态、条件和处理情况等信息。在现代社会，经济活动和人们生活的不均衡和不同步现象普遍存在，致使许多产品都要经过一定时间的仓储，才能进入消费领域，仓储起着消除产品生产和消费时间间隔的作用。当人类进入21世纪之后，作为物流系统重要环节的仓储正发生着革命性的变化，成为“第三利润”的重要来源。2.现代仓储现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制,并提供流通领域内的加工、包装、商品配送、信息分析等增值服务。它克服了商品产销在时间上地点上的隔离,保证了商品流通的连续性,还克服了商品产销方式的不同及商品产销量的不平衡。这样就使得每一单独的厂商或托运人能够享受到物流总成本低于其各自分别直接装运的成本,使得装运费率降低,减少在顾客的收货站台发生拥挤。使长距离大批量运输成本低、风险最小化,并降低存货水平。向管理者提供有关存储物品的状态、条件和处理情况等信息。现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存管理和库存控制,并提供流通领域内的加工、包装、商品配送、信息分析等增值服务。它克服了商品产销在时间上地点上的隔离,保证了商品流通的连续性,还克服了商品产销方式的不同及商品产销量的不平衡。这样就使得每一单独的厂商或托运人能够享受到物流总成本低于其各自分别直接装运的成本,使得装运费率降低,减少在顾客的收货站台发生拥挤。使长距离大批量运输成本低、风险最小化,并降低存货水平。二、现代化的仓储管理的内容（一）仓储管理客户化1.客户化仓储的本质客户化仓储的本质，就在于储存一般的通用商品，直到顾客订单在开始进行最后的生产步骤。客户化仓储的范围与以下几个因素有关：增值服务的成本，库存的成本，客户化产品所需前置时间与满足顾客需求前置时间的比较。增强仓储作用的关键，在于定义一个-4-合适的适当的客户化仓储的范围，以便能最经济的满足今天的需求。今天，仓储所面临的挑战来自于变动的仓储环境、增长的顾客需求，以及对更佳仓储表现的要求。客户化仓储是解决生产与销售之间冲突的很好的方案。2.客户化仓储的优点客户化仓储的优点：客户化仓储提供了下列利益：减少所需的库存空间；减少库存增加对仓库的压力；提高客户服务水平（减少退回订单，增强反应能力，增强客户化能力）；减少顾客退货及退货费用；减少储存单元的重组；降低储存时间过长和周转缓慢物品的库存水平；增强应对特殊和快递订单的灵活性；可以有效安排生产计划，使其在最经济的批量下生产，而不是以库存为基础；可以降低生产线变动；增加库存周转率。3.客户化仓储战略计划成功的客户化仓储的应用，需要以客户化仓储战略计划为基础，制定客户化仓储战略计划可以遵循以下的步骤进行：理解客户化和客户化仓储目前的地位；建立目标；建立数据库；分析数据；评估可选方案；制定行动计划。总之，客户化仓储为企业提供了一个巨大的机会以增强它们的竞争地位，应该得到充分重视与使用。（二）WMS(仓储管理系统)在过去，仓库被看成是一个无附加价值的成本中心，而现在，仓库不仅被看成是形成附加值过程中的一部分，而且被看成是企业成功经营中的一个关键因素。仓库是连接供应方和需求方的桥梁。仓储管理系统（WarehouseManagementSystem，WMS）作为一套应用型的操作软件，其所包含的方法和技术为流通中心的仓库完成流通功能提供强大的支持和保证。其组成部分有：（见表1）-5-表1WMS(WarehouseManagementSystem)入库管理子系统1、入库单数据处理（录入）2、条码打印及管理3、货物装盘及托盘数据登录注记（录入）4、货位分配及入库指令发出5、占用的货位重新分配6、入库成功确认7、入库单据打印出库管理子系统1、出库单数据处理2、出库项内容生成及出库指令发出3、错误货物或倒空的货位重新分配4、出库成功确认5、出库单据打印数据管理子系统1、库存管理（1）货位管理查询（2）货物编码查询库存（3）入库时间查询库存（4）盘点作业2、数据管理（1）货物编码管理（2）安全库存量管理（3）使用部门数据管理（4）未被确认的操作的查询和处理（5）供应商数据管理（6）数据库与实际不符记录的查询和处理系统管理子系统1、使用者及其权限设置2、数据库备份操作3、系统通信开始和结束4、系统的登入和退出-6-WMS有计划和执行两个功能。计划功能包括订货管理、运送计划、员工管理和仓库面积管理等。执行功能包括进货接收、分拣配货、发货运送等。在供应链管理中，仓库管理系统技术的作用表现在两个方面：一是减少库存水平方面的作用，二是与供应链互动所产生的作用。WMS在库存管理中的作用包括：WMS技术能精确地反映当前状况和定期活动，衡定存货水平；WMS技术能及时提供快速的管理反馈；WMS技术必须以异常情况为基础，突出问题和机会；物流信息系统结合了决策规划去识别这些要求管理部门注意并作出决策的“异常”情况；WMS往往有一个配送中心存货状态显示屏，每个显示屏显示一个产品配送中心的信息。检查和比较不同配送中心的情况，识别产品最佳来源。另外，显示屏或报告还能向决策者提供所有相关的信息。显示屏将过去信息和未来信息结合起来，信息中包含现有库存、最低库存、需求预测，以及在一个配送中心单独一个品目的计划入库数。这种结合了存货流量和存货水平的图形界面显示，当计划的现有库存有可能下跌倒最低库存水平时，有助于计划人员解决问题。WMS与供应链互动的作用，WMS技术与供应链互动能进行跨行业的库存管理、商品管理和运输管理等活动。（三）物资储运作业自动化1.物资储运集装化建立运输工具、储存和装卸设备的标准化体系，加强集装箱、托盘、集装袋等在物资储运中的推广应用，争取有90%以上的物资实现集装化、单元化储存和运输。通过物资集装化，实现门对门直达运输的要求，减少运输环节，加快物资周转，提高储运质量和效率，降低物流成本。2.自动化库房目前，人工智能技术的发展正推动自动化库房向智能自动化方向发展。射频数据通信、条形码技术、扫描技术和数据采集技术将更多地应用于仓库堆垛机、自动导引车和传送带等运输设备上，仓储中的物流必须伴随着并行的信息流，仓储物资的控制和管理实时、协调和一体化，信息技术成为仓储自动化技术的核心。移动式机器人也将作为柔性物流工具在仓储中发挥日益重要的作用。自动化库房建设更加注重实用性和安全性，在满足仓储要求的条件下，将需要更多规模小、反应速度快、用途广的自动化库房。3.仓储装卸搬运机械高效化通过引入计算机、自动控制技术和人工智能等高新技术对仓储机械的技术改造，仓储-7-机械的技术性能将有较大提高。载重量大、机动性强、操作方便、可维修性好的叉车、无人叉车、牵引车、托盘搬运车、码垛机、管道输送机、带状输送机、自动拣选机等先进的装卸搬、运机械设备将广泛应用于仓储系统。将来，人工智能技术在仓储中的进一步开发应用，将出现各种智能化仓储机械，如在自动导向车和智能用车中应用专家系统确定行走路线和运行方案；在物料存取过程中，应用专家系统指挥机器人进行入架和出架操作；将多媒体技术和专家系统，应用于仓储机械人员培训、操作指导、远程现场监视、异地故障分析和诊断等。随着时间的推移，智能化仓储设备将更多、更加