ZTE中兴SDH传输产品日常维护与故障分析

山东联通中兴通讯光网络ZTE中兴SDH传输产品日常维护与故障分析一、维护操作•了解例行维护意义•熟悉例行维护项目及维护周期•熟练掌握例行维护设备维护维护操作例行维护例行维护是对ZTE中兴传输设备的工作状态进行定期检查突发性维护突发性维护是指因为传输设备故障、网络调整等带来的维护任务。突发性维护也称为故障处理。维护操作例行维护日常例行维护日常例行维护是指每天必须进行的维护项目。通过日常例行维护项目，可以随时了解设备的运行情况，以便及时发现问题、解决问题。周期性例行维护周期性例行维护是指定期进行的维护，通过周期性维护，我们可以了解设备的长期工作情况。如定期查询历史性能、对风扇防尘网定期进行清洗。维护项目维护周期设备检查项目设备声音告警检查1天机柜指示灯观察1天单板指示灯观察半天风扇检查和定期清理2周公务电话检查2周业务检查2周网管检查项目登录口令定期更改并记录备忘录1月浏览树监视1天拓扑图监视1天告警监视1天性能监视1天查询系统配置不定期查询用户操作日志不定期报表打印不定期备份数据不定期维护操作ZTE中兴传输设备例行维护项目列表设备的例行维护操作维护操作设备声音告警检查机柜指示灯观察单板指示灯观察风扇检查和定期清理公务电话检查业务检查—误码测试登录口令更改浏览树监视拓扑图监视告警设置查询当前告警查询历史告警查询非返回式保护倒换事件告警性能监视查询系统配置查询用户操作日志报表打印网管的例行维护操作维护操作维护注意事项维护操作开局调试步骤•单点调试－设置NCP的IP地址－网管上创建网元等，检查网元监控－光板等单板自环性能检测•系统调试－连通光路，测试光板的光功率－检查网管对整个网络的监控－全网的业务配置，时钟配置－检查全网的各单板的告警、性能－业务、单板的保护倒换测试重复说明一下！设备维护注意事项（一）维护操作在设备维护中做好防静电措施，插拔单板时要戴防静电手环，避免损坏单板。插拔单板时要小心操作，不要野蛮插拔。注意备用单板的防潮处理。维护时准备好必要的工具，如电缆、尾纤；仪表，如光功率计、2M误码仪；安装好网管的便携机。设备维护注意事项（二）维护操作光板维护的注意事项光接口板上未用的光口一定要用防尘帽盖住。日常维护工作中使用的尾纤不用时，尾纤接头也要戴上防尘帽。不要直视光板上的光口，以防激光灼伤眼睛。清洗光纤头时，应使用无尘纸蘸无水酒精小心清洗，不能使用普通的工业酒精、医用酒精或水。更换光板时，注意应先拔掉光板上的光纤，再拔光板，不要带纤插拔板。设备维护注意事项（三）维护操作严禁电源电缆带电安装、拆除。电源线在接触导体的瞬间，会产生电火花或电弧，会对设备造成伤害。在进行电源电缆的安装、拆除操作之前，必须关掉电源开关。设备加电的顺序硬件检查－线缆标志检查－闭合头柜的空开－测试空开的输入电压－关闭设备空开，机柜通电－打开风扇开关，检查风扇运行－观察单板运行状态设备断电的顺序机柜断电－风扇断电－头柜电源断电网管维护注意事项维护操作网管系统在正常工作时不应退出，退出网管不会中断业务，但会使网管在关闭后失去对设备的监控能力，破坏对设备监控的连续性。定期更改网管口令以保证其安全性。定期备份配置数据，以防人为操作失误时，可立即恢复配置数据，实现业务的快速恢复。不得在网管计算机上安装下载各种游戏软件，以及向网管计算机拷入无关的文件或软件。定期用杀毒软件对网管计算机进行杀毒，防止计算机病毒感染网管系统。•常见告警分析与处理•常见性能分析与处理•熟悉故障处理思路及方法•熟悉各种故障处理原则•了解故障处理的各种流程•熟练掌握例行维护操作二、故障处理故障处理常见告警分析与处理常见告警分析与处理（一）故障处理光口接收信号丢失（LOS）原因光连接不良使接收光功率过低光接收模块或者对端光发送模块损坏机房内从ODF架到光板的尾纤损坏解决方法用光功率计测试收光功率，是否在光板的接收灵敏度范围内分别用尾纤自环本端和对端的光板，对长距光板自环时，需加10dBm的衰耗器，以确定是本端还是对端的故障更换光板更换相应的尾纤常见告警分析与处理（二）故障处理帧丢失（LOF）原因光接收信号不是同等级别信号，如STM-1的端口收到STM-4的信号光板故障本站点的时钟板故障解决方法用光功率计测试收光功率，是否在光板的接收灵敏度范围内分别用尾纤自环本端和对端的光板，对长距光板自环时，需加10dBm的衰耗器，以确定是本端还是对端的故障更换光板更换时钟板常见告警分析与处理（三）故障处理复用段告警指示（MS-AIS）原因网管在对端光板的发送端强制插入了MS-AIS对端设备是REG，对端的光接收有LOS，LOF或OOF告警解决方法在网管上清除强制插入的AIS告警检查对端光收有告警的原因，解决对端光收告警后本端告警自行消失常见告警分析与处理（四）故障处理复用段远端缺陷告警指示（MS-RDI）原因对端设备是ADM，对端的光板有LOS、OOF、LOF或MS—AIS告警解决方法找到对端出现告警的原因并进行相应的处理。对端的告警消失后本端告警自行消失。通常是对端收无光。常见告警分析与处理（五）故障处理AU4通道告警指示（AU-AIS）原因交叉板故障或者光板故障或者光板的光口报LOS、LOF等网管在对端强制插入了AU-AIS告警在网管上的时隙配置不正确两端的光板都自环，并没有上业务解决方法检测是网管时隙配置是否正确通过网管上作环回，以确定故障点。通过更换光板或者交叉板在网管上清除对端强插的AU-AIS告警常见告警分析与处理（六）故障处理再生段（复用段、高阶通道）信号劣化原因单板性能不好引起告警接口连接不良使接收功率或电平过低解决方法用仪表测试接收光功率或者接收电平，或者更换单板，或者处理线路故障。常见告警分析与处理（七）故障处理2M接收信号丢失(LOS)原因2M电接口没有收到信号2M电缆没有接好、虚焊、电缆中间断该支路2M接收电路有故障，如被雷击等与本板对接的设备的2M信号发电路有故障解决方法通过2M电缆自环，判断故障点。若依旧有LOS告警，则检查电缆，或者更换该ET1板。若自环LOS告警消失，则是对端的2M发信号有问题，或者对端的发信号的电缆有问题。常见告警分析与处理（八）故障处理TU12-AIS通道告警指示信号原因时隙配置不正确从网管上在对端插入了告警本端或对端光板、支路板、交叉板有故障解决方法从网管上根据该告警的来源板，查看来源板是否有告警，以及该来源板的时隙配置是否正确。若该来源板有告警，则先解决该板的告警；或者修改时隙配置。通过光板的环回或者时隙环回，以确定故障点。将网管上插入的告警清除常见告警分析与处理（九）故障处理TU12指针丢失原因对应光板有告警，或对端时隙未配置从网管上插入了告警本端或对端EP1单板有问解决方法从网管上的时隙配置表查找该支路的业务来自于哪个光板，若该光板有告警，则先解决该光板的告警；或者补齐配到对端EP1板的时隙将网管上插入的告警清除在确认对应光板无告警的情况下，可以将该支路的2M业务从另一块好的2M单板B进行上下，如果单板B无告警，则认为源端单板正常，而是本单板有故障，应进行维修；如果单板B也有告警，则认为源端2M单板有故障，应进行维修办法为对光连接进行检测后插好光纤，保证光连接正确可靠常见告警分析与处理（十）故障处理指针调整原因本点时钟与相连网元时钟不同步或时钟设置不正确，出现了互抽可能是时钟板晶体振荡器老化所致，通过临时更改抽时钟的方向，判断是那一块时钟板的故障，然后更换路径中有网元跟网络时钟不同步外接设备和或该端口与其它设备对接解决方法先处理网络上的AU指针再处理TU指针检查有AU指针调整的网元，看是否跟相连网元有互抽现象或不同步，更改时钟配置更换PWCK统一让对方抽我们时钟或统一使用外时钟故障处理常见性能分析与处理常见性能分析与处理（一）故障处理物理接口性能事件及处理性能事件概述2M，34M，45M和140M物理接口的性能通过CV来实现，CV是编码违例的简称，是针对电信号编码进行的检测。ZXSM-600(V2)设备的2M，34M和45M信号采用HDB3码，140M信号采用CMI码，当设备检测到信号编码有误时，会上报CV。常见性能分析与处理（一）故障处理物理接口性能事件及处理产生原因不同速率电信号产生CV的原因相似，以最常用的2M信号为例，其原因包括支路板本身的接口部分性在拔插接口电缆的瞬间，支路端口会产生轻微的CV计数电缆的焊接或压接质量不良如果几乎所有的支路都上报CV，原因可能是交换设备、传输设备没有共地电缆质量不好常见性能分析与处理（一）故障处理物理接口性能事件及处理设备影响CV值比较小，15分钟内有几个或没有，24小时内零星上报，对业务不会有影响CV值15分钟内较大，而且是持续的增加，业务可能受影响，出现话音噪声或数据乱码，严重可导致业务中断。突发式出现的很大的CV值，瞬间中断业务常见性能分析与处理（一）故障处理物理接口性能事件及处理处理方法隔离交换设备和传输设备，分别用误码仪测试相应的净传输通道，确定CV上报源是交换设备还是传输设备。如果CV上报源是传输设备，断开该通道的业务连接，通过网管查找上报CV的网元，定位故障点，根据不同的产生原因有以下处理方法：如果由于2M支路板的接口部分性能造成，通过硬件环回可以判断，一般通过更换支路板可以解决。如果由于电缆连接质量不良导致，应重新焊接或压接电缆，避免接触不良。如果由于电缆质量造成，应更换电缆对于接地不良造成的CV，通常是由于不同厂家的设备业务接口地线设计不同导致。解决办法是重新做地线，也可以考虑在发端芯线串联一个电容，电容可以使用容量为0.1u~1u的钽电容。常见性能分析与处理（一）故障处理物理接口性能事件及处理注意事项在设备机房，要求配线架外壳接保护地，保护地的接地电阻小于1Ω，直流工作地的接地电阻小于1Ω，接地线要求抗干扰性能强。如果CV上报源是交换设备，可以根据交换设备的用户手册处理，也可借鉴传输设备的处理方法。在设备正常运行时，用户可以在空闲的传输通道接入误码仪进行24小时测试，挑选出几条性能良好的传输通道备用。在突发大量CV时，可以将业务倒换到备用通道传输。常见性能分析与处理（二）故障处理再生段性能事件及处理性能事件概述再生段性能事件通过再生段开销字节B1实现，B1字节采用8个比特作为奇偶校验，B1字节在接收端网元进行检测和终结，不向下一网元传递。常见性能分析与处理（二）故障处理再生段性能事件及处理产生原因外部原因：光纤接头不清洁或连接不正确，光纤性能劣化、损耗过高。设备原因：光板收发光模块、时钟板及时钟质量不好。人为原因：使用网管软件在再生段进行了插入误码操作，并且未删除。常见性能分析与处理（二）故障处理再生段性能事件及处理设备影响零星小误码，规律性较强，每24小时有几次或几天一次或连续，平均每个误码秒1个BBE。该误码一般不产生低级别误码，对业务影响很小。大误码，规律性较强，每24小时有几次或几天一次，平均每个误码秒最少5个BBE，偶尔伴有瞬间帧失步告警（持续5~6秒）和OFS计数，导致B2，B3误码，所有业务都有影响，尤其对电视业务会有短暂玛赛克或停帧，但对电话或数据业务，用户一般察觉不到。突发连续大误码，上报性能超值告警，伴随帧失步告警，系统不可用时间开始，业务频繁瞬断。常见性能分析与处理（二）故障处理再生段性能事件及处理处理方法首先将本端设备的线路光接口自环，适当调节光纤插入深度，若告警消失，则是由于光功率过强或过弱引起。如果光功率过强，应在线路中加入衰减器调节。如果光功率过弱，应清洗尾纤后重新连接，或更换光发功率强的光模块。如果是光板或时钟板所致，应更换相应单板。如果在网管软件中插入误码所致，应在网管中删除此误码，并将命令下发。常见性能分析与处理（三）故障处理复用段性能事件及处理性能事件概述复用段性能事件由复用段开销B2，K1，