品管圈活动方案

..五峰土家族自治县人民医院2016年第二期护理“品管圈”成果展示竞赛活动方案一、活动目的开展“品管圈”活动，是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。通过组织我院护士参与品管圈活动，激发工作的主动性和创造性，发挥每一位护士的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建愉快的工作环境，增强工作责任感，进一步提高护士们积极的工作态度以及解决问题的能力，提高患者满意度、提高单位的整体管理和服务水平。二、活动内容第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛三、参赛对象1.急诊科2.儿科3.妇产科4.内二科5.骨外脑外科6.普外科7.手术室8.ICU9.内三科10.（综合科、血透室、供应室）共10个队。四、工作人员安排（见附件1）五、竞赛流程及时间安排（见附件2）1、签到入席，选手提前20分钟到场抽签决定编号，2、主持人开场，介绍比赛环节、流程、规则等事宜。介绍本次活动及到场领导和评委，3、领导致词，4、品管圈竞赛，5、现场统计分数，汇总排名，..6、宣布获奖名单，依次颁奖。六、评选条件1、书面材料审核100分,占总成绩的30%。参赛科室将该次品管圈活动全过程的资料收集编制成册，材料真实、详细，步骤正确、完整，条理清楚，数据真实。（见附件3）2、幻灯片演示100分，占总成绩的70%。幻灯制作精美，有创新性，内容齐全，选定主题与科室临床结合，实践性强。（见附件4）七、奖项设置一、二、三等奖各一名，优胜奖三名。八、经费预算1、竞赛奖金1200元荣获前3名参赛团队分别奖励奖金500元、400元、300元。2、会场布置横幅、荣誉证书、饮用水等共1000元。九、竞赛时间和地点竞赛时间：2016年9月28日下午1时。竞赛地点：五峰土家族自治县人民医院新住院部一楼宣教室。十、参加竞赛活动人员各科护士代表（见附件5）。..五峰土家自治县人民医院护理部2016年9月25日附件1：五峰土家族自治县人民医院第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛工作人员名单一、策划陈铭银县人民医院护理部主任二、评委组长：鲜于文涛县人民医院副院长成员：陈铭银县人民医院护理部主任陈幼菊县人民医院党办主任刘士玉县人民医院院感办主任三、主持陈宙县人民医院ICU护士四、会务组长：周华县人民医院办公室主任成员：伍远超县人民医院护理干事熊盼县人民医院ICU护士郭智县人民医院护士长唐国慧县人民医院儿科护士覃丽娜县人民医院内三科护士五、摄影罗国蓉县人民医院办公室人员六、计时记分徐文华县人民医院财务科人员闻金枫县人民医院人事科人员七、礼仪唐国慧县人民医院儿科护士覃丽娜县人民医院内三科护士八、后勤保障文恒会县人民医院后勤人员..九、设备张春柏县人民医院设备科人员十、网络向安洲县人民医院设备科人员附件2：五峰土家族自治县人民医院第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛时间安排表日期时间内容地点负责人备注9月28日下午12：45参加人员签到入场宣教室唐国慧覃丽娜郭智13：00-13：15参赛选手抽签按序入座伍远超熊盼13：15-13：30领导致词鲜于文涛13：30-17：00品管圈竞赛陈铭银17：00-17：15分数汇总排名文金凤、徐文华参观人休息17：15-17：45颁奖鲜于文涛---一等奖陈幼菊-----二等奖刘士玉-----三等奖17：45-18：00合影罗国蓉..附件3：五峰土家族自治县人民医院QCC书面材料审核评分表圈名：主题：序号项目标准分评分细则分值扣分理由1选题101、圈名生成记录，圈员的组成62、圈徽有创新性，体现团队精神，有寓意23、主题是迫切解决问题，理由充分22活动目标与计划41、计划合理且按时间开展（起止时间）22、活动时间从宣布品管圈为开始时间23要因分析101、现状调查后分析，例举2-3个主要因素42、分别设定目标值，公式正确33、分别拟定对策34改善前数据收集101、数据真实、齐全（原始）62、会议、培训等资料齐全（原始）23、PDCA循环25改善对策及实施81、改善对策具有创意42、改善对策有执行性、可持续性23、改善对策经领导确认并认真实施26改善后数据61、数据真实，具有代表性（原始记录）42、分开计算27效果确认与成果181、是否达成预定目标，效益有无说明62、效果是否明显43、有形成果说明44、成果能否维持（实施中的问题及解决）28标准化51、有效的对策是否订立为标准22、标准制定是否有可执行性13、是否经领导审核通过，并推广实施29资料整理131、是否按QCC的要求整理（10步）10..2、资料是否充分310活动实施161、圈员的参与度（到会人数发言分工）52、领导的关心度23、圈会记录是否详实（个人发言）34、会议次数是否适宜（6次以上）6合计得分：评审人：评审时间：附件4：五峰土家族自治县人民医院QCC幻灯演示评分表科室：圈名：序号评价项目标准分评价要素扣分得分1活动计划201、圈徽（3分）、圈名选择与本科相符（3分），寓意说明（3分）2、人员组成、职称结构说明（3分）3、主题恰当（2），理由说明（2分）4、活动计划（2）、人员分工（2分）2活动过程301、现状调查（时间、方法、对象）（6分）2、原因分析（特性要因3-5个）（6分）3、收集运用数据（网查、杂志）（3分）4、改进前后柏拉图（3分）5、重点改善1-3个，鱼骨图（人物法环）（6分）6、对策拟定与评价（PDCA）（6分）3实施效果201、有形、无形成果明显(5分)2、改善与目标的达成程度（公式正确）（5分）3、有效的对策（会议培训）订为标准化（5分）4、效果维持与巩固，活动后柏拉图正确（5分）4整体运作101、活动中积极投入的程度（5分）2、具有创新、启发的特色（5分）5成果发表201、科护士长演示（3分），标准着装（2分）2、说普通话（4分），自我介绍（1分），仪态大方得体（2分）3、抓住要点，在规定时间发表完整（超时一分钟扣2分）（5分）..4、幻灯制作精美，创新性强，和临床结合紧密，实践性强（2分）,下期活动主题明确订立（1分）。合计得分：评审员：评审时间：:附件5：五峰土家族自治县人民医院第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛参会护士人数安排明细科室急诊科儿科内三科妇产科骨外科内二科普外科人数4人4人4人4人4人4人4人科室手术室综合科ICU供应室血透室肿瘤科人数4人1人4人1人2人3人