知识整合与协同创新应用_陈永隆

知識整合與協同創新應用陳永隆博士威霆競爭策略研究中心執行長科學工業園區管理局、中華民國中小企業協會知識管理顧問裕隆日產汽車、功學社集團、信誼文教基金會知識管理顧問工研院量測中心、工研院系統中心、資策會台電專案知識管理顧問「知識價值鏈」作者、NII國際電子商務中心專欄執筆課程大綱知識整合之路知識整合行動矩陣KM與網路化(I)整合KM與電子化(E)整合KM與虛擬化(V)整合KM與知識化(K)整合KM與行動化(M)整合KM與即時化(N)整合以KM為基礎的專案管理以KM為基礎的數位學習KM與人力資源整合系統打通KM與研發創新之路由策略地圖觀點看讀書會KM與平衡計分卡整合KM與知識價值鏈協同合作與協同商務協同知識分享協同供應鏈運作協同顧客服務體系創造力、發明與創新麥迪西效應與交會型創新成為創新型的知識工作者創新價值鏈結論3知識整合、協同創新趨勢TheMediciEffectFransJohansson(2004)TheNextGlobalStageKenichiOhmae(2005)TheWorldisFlatThomasL.Friedman(2005)TheNextSocietyPeterF.Drucker(2002)CollaborativeAdvantageJeffreyH.Dyer(2002)DynamicLeader,AdaptiveOrganizationLarraineSegil(2002)4知識整合之路與科技、組織、流程、績效的整合科技：I、E、V、K、M、N組織：HR、PM、E-Learning、CRM、SCM流程：SOP、ERP、Workflow、R&D、Innovation績效：BSC、BI、KVC與過去、現在、未來的整合過去：核心能力現在：知行合一未來：趨勢學習其他：與5W1H整合、與IP(A)O整合BSC:BalancedScorecardBI:BusinessIntelligenceKVC:KnowledgeValueChainIPO:Input,Process,OutputIAO:Input,Activities,Output5(知識螺旋)隱性→顯性→電子化→隱性(知識管理)組織+流程+科技+績效創造→整理→儲存→分享→應用→推演(知識流動)知識庫+知識社群+知識專家(知識地圖)知識整合行動矩陣K=(P+I)SKvalue=(C*A+L)*KioKVC=MVA+CVC+OVC(版權所有：陳永隆顧問研究室，2005)KVC:KnowledgeValueChainMVA:MultipleValuesAnalysisCVC:CriticalValueChainOVC:OptimumValueChain6以知識管理為基礎的專案管理(一)知識流動週期知識載體專案管理九大知識領域溝通管理風險管理採購管理時間管理人力資源管理品質管理成本管理範圍管理整合管理創造整理儲存擴散應用推演知識螺旋專案知識庫專案協同(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)7創造整理儲存擴散應用推演個人團體跨團體組織跨組織(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)8以知識管理為基礎的專案管理(二)創造整理儲存擴散應用推演知識流動週期知識載體專案管理五大程序結案程序控制程序執行程序計畫程序起始程序知識螺旋專案程序庫專案協同(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)9創造整理儲存擴散應用推演個人團體跨團體組織跨組織(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)10創新(Innovation)將新的見解、想法與技術轉換為新穎的產品、流程與服務，並為股東創造新的價值、促動經濟成長，以及提升生活水準。(21stCenturyInnovationWorkingGroupRecommendations,2004)11當你跨入不同領域、不同學科、不同文化的交會點時，你將會因結合現有的觀念而創造出大量的、突破性的新想法，這種現象稱為「麥迪西效應」麥迪西效應(MediciEffect)12E-mail:[e-mail]