关于宽带和付费节目推广的个人意见51

关于宽带和付费节目推广的个人意见尊敬的广电局领导：现今网络成为万亿家用户日常生活的一部分，网络宽带需求日益剧增，与此同时在宽带需求的刺激下，宽带市场服务竞争也愈演愈烈，已达到了白炽化阶段，特别是身为国内宽带服务的两家巨头——网通和电信，都在利用自身的优势条件采取不同的战略优势，为了扩大市场，展开了激烈的客户群争夺战。狭路相逢智者胜，此时正是广电网络突破重围，异军突起的大好时机，此时广电网络可以根据自身优势，结合市场实际情况，调整战略，占领市场，实现经济与效益的双赢。现我就以自身深入市场调研的实际情况，做细节化，具体化的调研汇报，提出发展建设性意见：1、阵地式宣传营销，广大知名度。开拓网络宽带市场，营销模式非常关键，一个好的营销模式可以创造源源不断的客户，从而增加经济收益。经过我大量化、细致的市场调研得出，各大商场超市客户比较集中，而且客源非常稳定，在拓展客户方面，可以尝试跟各大商场及超市联系，商议在他们的宣传彩页做广告，在商场的显著位置提供购物就赠送上网小时或付费节目等优惠活动，入场购物满500送宽带免费开户，试用一个月，或赠送一个月的指定付费节目等此类活动，以提高公司网络的知名度，进而开拓市场。众所周知，上网的客户既然开通了我们的宽带，就很少有人再去更换别家的网络产品，这样一来我们就在无形中增加了用户，又等于免费为公司做了广告。2、低端入手、多渠道拓展用户。据我观察询问，一些网络用户都会向电脑销售方询问哪一款宽带产品服务好用，由此，公司可对大的电脑公司或者电脑城入齐赛，对中关村等地的装机商，我们可以与之签订合同，他们为新装电脑的用户介绍我们的产品，安装我们的网络宽带，我们提供他们产品的广告，并给予其提成，以此达到共赢。3、从细微处着手，以小博大。现在城市居民都以小区为一个生活圈子，公司可增加同各大小区物业公司的接触联系，与其达成协议签订合同，我们可给予物业公司一部分优惠与提成，物业公司把我们的产品以集体化的形式进入各大小区，从基层占有市场份额，与此同时也为我们日后对小区内的宣传，发展用户增加了优势。4、运用二八原则，攻占市场占有率。根据市场盈利的二八原则，也根据我整体的调查，分析得出，我们拓展客源分重点做，可获得更大的经济效益。就关于集团用户的问题，我们公司的集团用户的优惠活动种类繁多，具体的优惠政策都掌握在各分公司市场部经理手里，而主跑销售服务业务的一般业务员并没有什么优惠。现阶段网通和电信也免去了280元的安装费，上网费是每月65元，与我们的价格一样，但我们的知名度和城区覆盖率缺没有他们的那么广泛，竞争优势比着他们也弱了些，所以没有优惠活动我们是非常被动的。据我调研了解市公安局的集团户具体资费是1年网时600元，加赠1年的付费节目，如果这样的优惠能出现在大多数业务员手中，那我们的竞争就会大大提高了，市场占有率就会大幅度地上升。以实际调查显示，我认为我们可以在人流量比较大的地方设立宣传柜台，开展团购活动，用户提前报名交押金，凑够一定数量就享受集团用户的优惠措施，以提升我们的竞争优势，赢得更大的经济效益。5、灵活政策，互惠互利。客户是促进公司发展的动力之源，我们可以在拓展了一定数量的客户时，对客户采用会员制，适当的反利给客户一般新客户要安装宽带都会先询问朋友的宽带是不是好用。如果给了老客户一定的惠利，如老客户为公司推荐一个新客户可获得一个月的免费使用宽带或节目。老客户就会很乐意向朋友介绍我们的产品，以此形成良好的宣传链条效应，最终扩大市场占有率，起到事半功倍的效果。此外付费节目可以适当调整下优惠的价格，以及公司业务的宣传力度，据我细致的大范围的调查得知，许多用户并不了解付费频道，也有一定数量的客户认为承受不了我们的价格，如果适当降低一些付费频道的费用，公司的订购就会大幅度地上升，市场占有率就会扩大，公司效应自然随着上涨。6、精诚服务，稳定客户。服务是现代公司的核心竞争武器,是获得客户，赢得客户的最佳途径。做网络宽带也就是做服务，据我所做的大量的客户反馈调查显示，公司关于付费节目最大的劣势就是交费形式不够灵活，很多用户因交费必须到营业厅而放弃了我们的付费节目，所以如果我们能够把收费节目的付费方式灵活改动，改为点击扣费，同收视费一起交，或者网络银行支付，为客户解决此类细节烦恼，把服务做精、做细，就能在用户群内形成上佳的口碑，就会稳定客源，并拉动源源不断的用户，我们就会在市场上独树一帜地立有一席之地，公司发展就会更上一层楼。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，以上六点是我以发展公司业务，拓展市场占有率为角度，深入市场各个方面，逐个点调研分析得出的一些拙见，有不妥之处，还请领导多多指导。在此，诚挚地祝愿公司业务更上一层楼，取得更为辉煌的明天。