第二章技术创新技术经济学

第二章技术创新本章重点1.理解技术创新的含义及其形式；2.掌握技术创新动力机制与程序；3.掌握企业实施技术创新的关键点。创新与经济发展创新概念辨析创新的动力机制创新的程序技术创新战略的选择技术创新实务企业技术创新组织形式流程创新产品创新工艺创新构架创新服务创新一、创新与经济发展21世纪的创新增长的鸿沟企业的发展速度与股东对当今价值和未来的期望值间的差距一项调查分析了3700家年收入5亿美元以上的美国和非美国公司的增长情况，发现只有不到1%的企业在过去的20年里保持了持续的增长JudeT.Rich,TheGrowthImperative,JournalofBusinessStrategy,March/April,1999为什么传统的方式无法弥补增长鸿沟？大多数公司当今面对着自己版本的增长鸿沟，并试图用传统的方式弥补。传统的方式包括：加强营销和销售行业的自然增长率消减成本,提高生产效率传统的新产品/服务渠道（pipeline）并购（Acquisitions&Mergers）为什么传统的方式无法弥补增长鸿沟？加强营销和销售尽管广告攻势可以在一定程度上提高销售额、市场份额，但最终营销无法提高顾客刷牙、理发或洗碗的频次。行业的自然增长率由于产品从高速增长到饱和的周期越来越短，往往仅几年时间，因此不能指望靠本行业的自然增长率来促进自己的增长消减成本、提高生产效率这些做法对公司的增长是最基本的（bottomline），但无法使公司提高超群的（topline）收入。传统的新产品/服务渠道（pipeline）传统的渠道利于原有产品的线性拓展和改进，虽然偶尔会产生有价值的新产品或服务，但大多数情况下不能带来突破性的重大增长。并购并购也具有风险性，如不同文化的兼容性、说服股东、避免管理精力的流失等。Mckinsey的一项对116家公司长达11年的研究显示，只有23%的公司赚回了他们的获取成本RonaldHenkoff,GorwingYourCompany:FiveWaystoDoItRight.Forture,Nov.25,1996传统的方式无法弥补增长鸿沟使企业获得超群的增长创新：增长和获利的关键驱动力普华永道（PWC）对7个国家399家企业的一项财务指标的分析发现，最具创新型和最不创新的公司中间存在显著的业绩差异。大多数创新型公司的年股东回报比所有公司的平均值（37%）高出很多，并有超过75%的新产品率（年销售额75%来自尽5年内推出的新产品和服务）TrevorDavis.Innovation&Growth:AGlobalPerspective.privatelypublished.1999普华永道的研究发现：无论从提高收入还是股东回报的角度看，新产品或服务比例是衡量企业成功的关键指标。高业绩公司新产品/服务占总销售额比例平均61％，而低绩效公司平均26%（所有399家公司平均新产品占总销售额比例为38%）。近1/4的公司新产品/服务占总销售额比例不足10%。很明显：高增长的企业往往具有较强的创新性，而低增长的企业往往相反。高增长的企业通过不断推出新产品和服务拉开与其他企业之间的距离。要想使技术优势得以持续，企业只有通过持续性技术创新，建立一系列的技术竞争优势，形成技术整体上的持续优势。案例Colgate－Palmolive38％的年收入来自于近5年内推出的新产品，而4年前这一比例是27%。高露洁在推广其全效牙膏之前，中国消费者牙膏消费习惯处于一个相对多元化阶段。比如中草药牙膏、防脱敏牙膏、氟钙牙膏、甚至于抗菌牙膏。但是，高露洁全效牙膏几乎是彻底改变了中国牙膏市场消费习惯，因为其产品诉求直指牙齿病理根源：蛀牙！就如同洗发水产品去屑一样，这个终极产品推出基本上开创了一个巨大品类覆盖占位，使得竞争对手许多区隔化产品策略都只能分割市场很小蛋糕，而就是这样一块蛋糕还要遭遇高露洁同品类强力竞争。高露洁全效牙膏是高露洁用十年时间，花费3800万美元，集中全球科技智慧推出的全新产品在高档牙膏消费有所下降的环境下，在没有任何宣传投入的情况下，“高露洁”全效系列以每年2%的速度稳步增长。改良后的“高露洁”全效12牙膏，不仅具有12小时延续抗菌的作用，并且还具有12种预防和治疗牙齿的功效。全效12牙膏是经中国牙防组验诊在市场中唯一一支功效最全的牙膏。下半年7月初至05年1月底全国有56家中央省四台同时播放全效12广告，投入1.2亿，高露洁进入中国以来，在同等时间内广告费用投入史无前列的产品。高露洁全效12牙膏真正开始改变中国市场消费者消费习惯。即使是宝洁佳洁士、联合利华的中华牙膏也对高露洁举动感到震惊，牙膏行业高端之争可谓剑拔弩张！创新管理的现实当今大多数企业的创新实践仍然低效。很大程度上20年来没有什么变化。世界已经发生了戏剧性的剧变，而创新的实践仍是特定的，不系统的，支离破碎、不连续的。当今，顾客需要的是企业用更高明的手段解决他们的问题。他们需要富有意义的选择，能产生实际价值的新解决方案，但他们常常失望。当今大多数企业，创新仍然局限于特定的部门内，如研发或营销。由于企业中无人为创新负责，也缺乏明确的创新目标，导致创新倾向于不愿冒风险的渐进式的创新。当前大多数创新是渐进的，对企业成长的影响也是渐进的。低风险、低回报。遗憾的结论ArthurD.Little对全球669家企业领导人的调查显示，尽管意识到创新的重要性，但只有不到25%的企业感觉他们的创新绩效足以在市场竞争中立足。1993年SynecticsCorporation对150家美国企业的750个经理的调查显示其中80％同意“创新对公司的生存与发展很关键”，然而只有4%的公司表明他们“精通创新”（adeptatinnovation）创新制胜！中国企业需要创新！对日本企业的创新能力的评价,向来有两种态度,其一认为日本企业没有核心技术的创新、研发能力,因此日本人的创新能力并不值得称许.另外一些专家则认为,日本企业以发展改进型创新为主,他们以客户为中心,不断为满足顾客满意度而对产品功能和形象进行改进,这种创新能力,是中国企业当前最需要学习的.中国企业需要创新！很多欧美发明的基础核心技术,却是在日本开花结果.例如:尽管飞利浦持有CD机的专利,但是世界最大的CD机制造商却是日本的SONY;尽管飞利浦、柯达都拥有CCD技术专利,但是,数码相机却几乎被日本产品一统天下.日本尽管在核心技术上与美国相去甚远,但是在增量性技术创新上,有着世界最强大的开发能力,并且在这些技术的应用和转让中,获取了巨大的财富.同时,日本企业大量的创新,集中在降低生产成本领域,尽管日本员工工资很高,但是,日本企业的生产成本却一直保持在一个较有竞争力的水平,这些经验,都非常值得中国企业借鉴.中国企业需要创新！中国企业需要创新！北大光华管理学院王明舰教授认为,日本企业善于将一个行业吃透,并且以此为立足点,开始谨慎的对周边行业进行扩张.中国企业往往立足未稳,便喜欢盲目的多元化经营.事实上,盲目扩张带来的弊病很快就显现了出来:缺少核心竞争力,资金漏洞频出,没有稳固的忠实消费群等等,这些都制约了企业向更高的目标迈进.因此,中国企业应该学习日本企业的增量性创新意识和能力,通过不断的产品改造和改进,谋求更高的顾客满意度,维护起一个忠实的消费群体,巩固自己在核心行业中的地位,然后再谋求向周边行业进行扩张.创新是民族的灵魂！——江泽民1个经济上成功3000个原始设想300个提交讨论的思想125个小项目9个大的开发项目4个重大开发项目1.7个被市场接受新药的创新需要3000个原始设想！！创新的困惑！高失败率高智力高投入高度组织提升创新管理实现技术创新创造企业财富把握创新真实内涵理解创新内在过程全面寻求创新源泉提高创新战略水平不断提升创新能力有效运用创新组织加强创新人才管理创建利于创新文化运用创新管理工具建立完善创新系统依靠技术创新实现企业财富的十个法则二、创新概念辨析－创新理论的发端J·A·熊彼特（J.A.Schumpeter）美籍奥地利裔经济学家，代表作《经济发展理论》（1912年德文版；1934年英文版）关于50-60年长周期的“创造性毁灭”的论述（俄国经济学家NikolaiKondratieff于1925年对法、英、美三国价格、工资、利率以及工业生产与消费数据发现了“经济长波”现象）对古典经济学的挑战：非主流经济学（1）古典经济学家寻求在稳定环境中最大限度地利用现有经济资源，任何干扰都视为外生的；（2）熊彼特认为经济在大多数情形下处于非均衡状态，不断受到“技术创新”的扰动，从而产生“经济长波”。创新理论的发端熊彼特的创新理论（1）创新与企业家创新(innovation)：指将生产要素的“新组合”引入生产体系。引进新产品采用新技术开辟新的市场控制原材料新的供应来源引入新型的工业组织（2）50～60年长周期的“创造性毁灭”过程（3）每个经济活动的长周期都是独特的，受完全不同的产业群所推动（NicholasValery,第11页）（4）经济长波随技术进步在逐渐缩短，周期从50～60年缩短至30～40年技术创新的概念管理创新的问题之一是人们对创新一词的理解不同，并且经常将其与发明一词混淆。该词最广泛的含义来自拉丁语innovare，意思是“创造新事物”。即将创新视为一个过程，在这个过程中机会被转化成新的思想，并最终将这些新思想投入到广泛的应用实践中。技术创新的概念“工业创新包括技术设计、制造、管理以及新产品（或改进产品）商业化过程中的营销”——克里斯·弗雷曼（ChrisFreeman）（1982），产业创新经济学（第二版），FrancesPinter，伦敦。技术创新的概念‘……创新不仅包含先进技术的商业化（突破式创新），而且包括技术诀窍应用中的小规模变革（渐进性创新）……’——罗尔·罗茨韦尔（RoyRothwell）和鲍尔·甘德勒（PaulGardiner）（1985），‘发明，创新，再创新和用户角色’，技术创新，3，168。技术创新的概念“创新是企业家的特殊工具，企业家可利用创新工具来开发新的市场机会。我们可以把创新看作一门独立学科，对其展开研究，并投入实践。”——彼得·德鲁克（PeterDruker）（1985），创新与企业家。技术创新的概念“公司通过创新活动获得竞争优势。他们从更广泛的意义上组织创新，包括做事的新技术和新方法。”——迈克·波特（MichaelPorter）（1990），《国家的竞争优势》，Macmillan，伦敦。技术创新概念的“是是非非”事实上，19世纪一些最著名发明的发明者的名字已经被人遗忘；与发明联系在一起的名字是将发明拓展于商业应用的企业家。’例如，真空吸尘器最初是由J.MurraySpengler发明，被称为“电子吸力清扫器”。在发明吸尘器后，他与镇上的皮革制造商W.H.Hoover进行了接触。W.H.Hoover不懂真空吸尘器，但是他知道如何将其推向市场，如何进行销售。同样，一位名叫豪·伊莱亚斯（EliasHowe）的波士顿人在1846年发明了世界上第一台缝纫机。虽然他到英国试图销售，但是没能成功。后来他返回美国后，却发现一位名叫艾萨克·辛格（IsaacSinger）的人侵犯了他的专利，并组织批量生产。最后虽然Singer被迫向Howe支付所有生产的缝纫机的专利权税，但是大多数人将缝纫机与Singer的名字联系在一起，而不是Howe。萨谬尔·摩斯（SamuelMorese）被认为是现代电报之父，而实际上他只发明了用他名字命名的编码；其他都是他人发明的。摩斯拥有超人的能力与远见，为推广电报项目，他将营销手段与政治技能结合在一起，以确保政府对开发工作的资助。摩斯被认为是“当代最伟大的人”。从企业管理的角度，技术创新就是一种新的思想的产生，到研究、发展、试制、生产制造到首次商业化的过程。技术创新就是发明+发展+商业化。发明与技术创新发明与技术创新之间