物业工程维修部门培训内容

序号培训内容主讲人1物业管理的设备设施概况工程经理或主管2安全知识、劳动纪律等其它常规培训工程经理或主管3相关法律法规知识培训工程经理或经理助理4服务意识、服务技巧、上门服务流程等有关服务知识培训主管5供配电系统设备设施操作、管理、维保主管6给排水系统设备设施操作、管理、维保主管7弱电系统设备设施操作、管理、维保主管8强电系统设备设施操作、管理、维保主管9消防联动报警系统操作、管理、维保主管10暖通系统设备设施操作、管理、维保主管11突发事件应急处理及风险管控知识培训主管12物业承接查验流程及相关知识主管13电梯困人处理流程及电梯日常管理主管14工程档案管理培训主管15节能降耗意识与管理工程经理或经理助理各项目物业工程维修部门培训内容备注主讲人视各项目工程负责人而定包含用电安全、日常维修安全注意事项等如物业管理条例、物权法、消防法、特种设备法、物业承接查验管理办法等包含发电机、变配电等设备及设备房包含消防、生活、压力排水等设备及设备房包含各弱电子系统设备及设备房包含各机电设备及设备房包含各联动设备、自动报警系统等设备及设备房包含空调等设备及设备房包含各突发事件应急预案及风险源管控等包含交房、装修、工程移交等工程维修人员全员参与各项目物业工程维修部门培训内容