中国联通集团客户产品手册(第一批)

1目录一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1SDH2、数据产品2.1VPN3、互联网产品3.1互联网专线3.2视频监控3.2.1宽世界3.2.2宽世界－神眼3.3IDC产品3.3.1主机托管4、语音产品4.1用户中继线4.2企业固话悦铃4.3400企业直线二、移动类产品1、移动基础产品1.1移动VPN1.2无线上网21.3集团短信1.4集团彩信1.5集团炫铃2、移动数据增值产品2.1移动OA三、融合类产品1、语音融合产品1.1商务总机1.2综合语音VPN1.2.1IVPN1.2.2WVPN2、数据融合产品2.1综合VPDN3一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1SDH[产品简介]中国联通的SDH是为适应集团客户的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品，适用于任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送，满足集团客户在两个办公节点之间，以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。可为集团客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速传输通道，并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。[适用客户]政府、金融、企业、事业单位和传媒等集团客户。[产品优势]1、品质优异，保密性强；2、高速通信，接口丰富；3、组网灵活，可靠性高；4、支持多种业务，网络覆盖面广；5、产品兼容性强，便于客户网络扩展；6、提供以太网透传，便于客户局域网连接。[产品应用]使用SDH产品的客户端一般通过基带Modem（只用于2Mb/s）或在客户端具有光纤的情况下，通过光Modem（光端机）实现网络接入，客户可以利用SDH电路在本地和异地之间组建集团客户专网，或作为接入帧中继、ATM、分组交换网、互联网或电话网等其它网络的专线电路，满足2Mb/s以上数据、图像、语音等业务的实时大容量传输需求。主要有以下三种组网应用方式：1、点到点，两点之间通信；42、点到多点：总部与其它分支机构之间通信。例如客户总部以155Mb/s光端机方式接入SDH网，其它分点占用SDH网络资源以N*2Mb/s接至总点，形成一点对多点组网方式。3、点到网通过SDH连到china169互联网；通过SDH连到FR和ATM网等。[典型案例]2003年初开始，由中国联通牵头为最高××院实施了综合网络通信平台建设项目，这个项目包括最高××院新建办公大楼的通信网络建设，以及全国系统一级通信网的建设。“全国系统一级通信网”以北京最高××院新建办公大楼为核心节点，由全国31个省、市、自治区节点、2个城市节点和5个北京本地节点（共38个分支节点）组成，每个节点通过3条SDH2M电路连接所组成的通信网络。这些2M电路主要用来在全国各节点之间传输数据、语音和视频，该网络专供××院系统使用。“全国×院系统一级通信网”网络拓扑图如下：5在每个节点的三条SDH2M电路中，一条用来专门承载基于H.320的视频矩阵方式的视频会议系统，另外两条捆绑后用来传输语音、数据和基于H.323的视频信号。[支撑服务]1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理，多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上，启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求，需要启动一站式建设；5、在实施过程中，需要全程联动调测；6、项目完成后，需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时，请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理。2、数据产品2.1VPN[产品简介]中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换（Multi-ProtocolLabelSwitch，以下简称MPLS）技术建立用户数据传送通道，为用户提供广域网的路由设备连接，利用中国联通网络平台，建立用户自有通信网络架构，帮助用户实现数据、语音、视频等多种业务在虚拟专用网络内传输。不同用户的网络之间相互隔离。中国联通MPLS组网产品可提供从N*64K到1Gb/s的带宽选择，企业可以灵活组织通信网络并可简单平滑地调整各分支机构的网络带宽。中国联通目前已与多个国际通信运营商建立了良好的合作伙伴关系，可以方便的将通信网络扩展到全球。[适用客户]在国际、国内有分支机构的集团公司、连锁企业等。涉及的行业有：保险业、家电/家居零售连锁店、大型集团公司、IT业、地产公司、国外驻华机构/代表处等。[产品优势]中国联通是国内最早开展MPLSVPN业务的电信运营商，经过多年MPLSVPN产品的运营实践，通过同多家国际知名运营商的合作，积累了大量的运营经验。中国联通MPLS组网产品可以给用户带来一系列的价值：1、节省费用；2、提高效率；3、质量保证；4、厂泛的网络覆盖；65、操作简单；6、无缝式管理；7、业务便利性。[产品应用]中国联通目前最先进的MPLS技术可以为集团客户构筑不受地域限制的网络，MPLSVPN客户共享中国联通的网络资源，可以单独为集团客户提供自己的管理策略，如同VPN集团客户拥有的是自己的网络资源一样。可以为集团客户提供基于多业务的MPLSVPN网络，方便的将广域网络扩展到全球的任何地方。[支撑服务]1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理，多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上，启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求，需要启动一站式建设；5、在实施过程中，需要全程联动调测；6、项目完成后，需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时，请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理。3、互联网产品3.1互联网专线[产品简介]中国联通的互联网专线产品是采用DDN、ATM、FR和数字电路等专线方式以多种速率为客户提供实时在线的互联网接入服务的数据产品，互联网专线有两种方式：（1）BGP接入产品：是为自带合法自治域号并具有一定网络规模和用户数量的国内ISP或运营商提供的，通过高速专线和BGP协议方式接入中国联通宽带互联网为其提供访问国际、国内互联网资源的业务。根据资源的访问范围可以分为国内穿透、国际穿透、指定自治域穿透7等。（2）普通接入产品：客户以静态协议接入中国联通宽带互联网，包括LAN接入、PON接入、DSL接入等。[适用客户]政府机关、企事业单位、运营服务提供商等。[产品优势]1、接入中国联通可获得最充足的网络资源作为国内第二大固网运营商，中国联通在国内互联网接入方面具有强大的网络优势。同时，国际资源优势也确保了中国联通能够为集团客户提供国际互联网宽带接入。2、为集团客户提供专用网络中国联通为集团客户提供专门的商务互联接入网络，和普通用户的互联接入网络区分开，使得集团客户拥有专门的商业化通信网络。3、专业的服务质量保证集团客户在服务质量（QOS）、网络安全等方面都比普通用户接入有显著提高。并承诺向用户提供服务等级协议（SLA）。4、提供多种接入方式和带宽需求中国联通采用多种方式为大客户提供INTERNET接入服务，包括专线电路、宽带接入、无线接入、光纤接入等方式，接入带宽可由64K直到2.5G多种选择。[产品应用]用户可以使用联通接入产品接入互联网络，从而与国内的几大互联网络交换信息，同时实现国际互联网络资源的连接，访问互联网上的丰富信息资源联通同时为用户提供域名解析服务/互联网地址分配服务。[支撑服务]1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、在实施过程中，需要全程联动调测；3、项目完成后，需向用户发送项目交付报告；4、当发生障碍时，请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理。3.2视频监控中国联通视频监控产品是基于宽带网络，采用流媒体技术和视频服务器系统为集团客户提8供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理的一种全新电信增值业务。集团客户可通过宽带网络登录中国联通综台监控中心服务平台，不受时间、地点限制对监控目标进行实时监控、管理和观看，享受便捷、经济、有效的远程监控服务。中国联通依据不同客户个性化的业务需求分别为集团客户和中小企业客户推出了视频监控业务的两个产品——宽视界和宽视界-神眼。3.2.1宽视界[产品简介]宽视界视频监控产品利用中国联通网络资源优势，在网络承载层采用电路专线或MPLSVPN虚拟专网的方式，提供客户高质量的传输通道，业务应用层采用先进的模块化系统组网结构、高质量的视频前端采集设备以及多样化视频呈现方式，为客户提供高清晰的监控图像，同时可以根据客户需求提供告警联动等增值功能。[适用客户]交通、市政、公安、质检、环保等政府机构以及金融、建筑、厂矿和连锁企业等。[产品优势]中国联通宽视界视频监控产品可以给用户带来一系列的价值：1、统一的运营级视频监控平台，为大客户提供综合视频监控服务。所有跨地区视频监控业务均可点受理、一点结算、一点投诉，方便大客户开展监控业务。2、全球服务。中国联通宽视界视频监控产品可以便利的将视频监控业务扩展到全球任何地方，伴随集团客户的国际化发展。同时在全球任何地方通过INTERNET登陆可以实时观监测控点情况。3、综合监控。可将视频、语音、传感数据等信息上传实现综合视频监控，并可根据不同行业客户实现不同的传感数据上传，真正实现全方位、全业务监控。4、便利接入。对集团客户的宽视界业务通常采用接入网标准所允许的任何宽带接入手段，如DDN/FR/SDH/PON/ADSL/LAN等方式，同时支持无线接入，为集团客户提供高质量的视频监控业务。对于中小企业客户通常采用灵活的PON/ADSL接入方式，随时随地方便地提供视频监控功能。5、综合成本低。无需集团客户一次性投资建设，安装周期短、维护方便、扩容能力强。[产品应用]中国联通宽视界视频监控产品可以满足广泛的行业需求，例如企业生产办公状况和环境监9控、连锁经营企业监控、银行网点监控、道路交通/桥梁／码头／机场监控、学校/医院监控、市政监控、机房无人监控以及安防监控等。[经典案例]为加强现代政府管理水平，提高为企业和社会服务能力，国家××政府部门决定启动“电子监管视频监控系统”的建设，实现对全国范围内重点通关地点和敏感产品生产企业的网络化监控管理。在先期的试点工作中，客户要求中国联通完成涉及北京、天津、山东、内蒙古四省（市、区）的约50个地点的监控接入和集中监控。中国联通利用“宽视界”视频监控系统，实现了网络视频监控、图控显示、报警联动、语音对讲等各种功能。吴仪副总理视察该项目时，观看了该系统的演示表示满意。目前客户通过中国联通宽视界平台接入的山东、北京、天津、内蒙、辽宁、吉林、黑龙江、河北等多个地方。[支撑服务]1、本产品需要与目标客户洽谈用户组网需求；2、本产品实现一点受理，多点响应的模式；3、在充分了解目标客户需求的基础上，启动一站式资源调查；4、如资源不能满足用户需求，需要启动一站式建设；5、在实施过程中，需要全程联动调测；6、项目完成后，需向用户发送项目交付报告；7、当发生障碍时，请客户经理或目标客户拨打10019投诉热线处理。3.2.2宽视界-神眼[产品简介]宽视界－神眼视频监控产品通常采用PON、ADSL、LAN等灵活的接入方式，客户端侧采用视频采集、编码、成帧一体的IPCAMERA，IPCAMERA体积小，布放灵活。宽视界－神眼为集团客户提供经济实惠、方便的视频监控解决方案。[适用客户]中小企业、连锁店、幼儿园、中小学校等。[产品优势]经济实惠、灵活方便。中国联通宽视界－神眼是针对于中小企业需求开发的视频监控产品，该产品在保证客户业务需求的条件下，提供给中小企业客户视频监控解决方案的一种经济实惠10的选择。[产品应用]中国联通宽视界-神眼视频监控产品可以满足中小企业、连锁店铺等视频监控需求，例如：连锁经营企业防盗监控、幼儿园、中小学校视频监控、视频保存回放等。[经典案倒]山西某知名连锁超市为加强店铺集中管理，提出了视频监控的需求，主要用来监控店铺员工的工作状态以及用来店铺防盗录像。中国联通提供给客户宽视界－神眼的解决方案迅速帮助该连锁超市完成视频监控系统的建设。企业无需投资，只需交付经济实惠的业务月租费即可。在使用中，中国联通根据该超市店铺的增加和地点的变更提供客户便捷的服务，降低了