双蝶调研策划案

知行市场调研团队知行合一，创造奇迹1青岛大学生性安全市场调研策划案中国海洋大学市场营销系知·行市场调研团队2009年10月知行市场调研团队知行合一，创造奇迹2目录一、调研背景............................................................................................3二、调研目的............................................................................................3三、调研方法............................................................................................4（一）问卷调查法....................................................................................4（二）观察法.............................................................................................4四、调研设计............................................................................................4五、现场工作与资料收集........................................................................5六、资料分析............................................................................................5七、报告....................................................................................................5八、时间....................................................................................................5九、预算....................................................................................................6十、附录....................................................................................................6（一）联系方式........................................................................................6（二）知行市场调研团队介绍................................................................6（三）可供企业选择的调查科目总汇…………………………………8知行市场调研团队知行合一，创造奇迹3一、调研背景安全套作为避孕节育、预防性病和艾滋病传播的有效工具，在新中国成立后实现机械化生产已有近50年历史，为我国控制人口做出了巨大的贡献。随着中国人性健康意识的提高，以及越来越开放性生活，中国安全套市场正在迎来安全套市场的“井喷”。而且，目前的安全套市场驰名的商标不多，这是众多安全套品牌的机会。但是，如此大的市场蛋糕，谁能眼睁睁看他溜走呢？因此，安全套市场竞争的逐日白热化是不可避免的，任何一个安全套品牌的拥有者都要做好“艰苦抗战”的准备。青岛双蝶集团股份有限公司是一家拥有现代企业管理制度的专业避孕套制造企业，是避孕套中国政府采购九家定点生产企业之一，是在国家食品药品监督管理局获得产品注册和生产许可的避孕套生产企业，是青岛市高新技术企业，被批准为山东省省级技术中心。青岛双蝶公司综合经济规模、效益连续多年居全国乳胶行业第一位，是乳胶行业中唯一入选的中国橡胶百强企业。07年首批评为“中国名牌”产品。尽管如此，还有杜蕾斯、杰士邦,冈本等国际大品牌与之竞争激烈，况且双蝶并未能取得竞争优势。大学生是未来安全套的主要消费群体，特别是大学生的自主意识较强，品牌忠诚度一旦形成便难以改变，把握好学生群体是企业取得竞争优势的重要一环。因此只有充分了解学生市场，洞悉市场行情，才能满足企业目标消费者的真正需求，使企业获得竞争优势，最终击败对手，取得胜利。因此，以学生为主的市场调研必不可少。二、调研目的1、了解青岛双蝶年轻群体细分市场的市场现状；2、青岛双蝶主打产品的营销反馈（主要是在青岛各大高校的售后反映及一些潜在消费者对其品牌的认知）；3、竞争产品的市场状况(几个主要品牌的大学终端销售状况、品牌认知度、广告宣传等)4、了解大学生的消费心理倾向与行为特征、从而为本公司改进营销方式，改进业务，选择竞争策略提供依据。知行市场调研团队知行合一，创造奇迹4三、调研方法（一）问卷调查法问卷法节省时间、经费和人力且易被量化形成有助于企业进行经营决策的信息，是典型的市场调研方法，知行市场调研团队本着以“行而后知”探索市场价值，令客户理性决策，达到“知而后行”的宗旨，以最严谨的态度、最科学专业的方法设计、发放回收、分析问卷，并有专业教授严加指导，力求信息真实有效。（二）观察法任何的调研方法都具有局限性，因此我们采取以问卷调查法为主，以观察法为辅的市场调研方法。四、调研设计调研方法需获取的信息类别抽样计划与样本规模调查表特征实施方法问卷调查法（1）消费者的基本状况，如年龄层次、消费水平等。（2）消费者的消费行为与心理特点。（3）消费者的消费偏好。（4）消费者对双蝶的形象认知。在青岛各大高校，针对大三大四及研究生，发放500份左右的有效问卷。考虑到问卷发放的随机性，我们大约设计18道左右的封闭性题目和一道简单的开放性题目，每份大概完成时间在3分钟左右。由本项目组市场经理领导全组成员到各大高校的图书馆、自习室进行问卷发放、回收。观察法主要是获得通过问卷法所不能获得的信息，如：（1）消费者购买一盒安全套所用的时间，在哪几种商品中进行选择。（2）商品陈列对消费者购买行为的影响。（3）零售终端对销售的影响分别按时间段、性别在青岛市区的卖场、药店进行两到三次的观察。由市场部经理组织到台东商圈、东部商圈、中山路商圈的卖场、药店进行边观察边记录的调研。知行市场调研团队知行合一，创造奇迹5五、现场工作与资料收集本次调查工作由知·行项目组访员完成，正式调研过程中会确定督导人员进行现场监督，以确保调研工作的质量。六、资料分析资料的录入由小组的专项成员负责，成员将以科学，认真，高效的工作态度完成工作；在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核与信息鉴别，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行，并以Excel，VF等软件协助；采用聚类分析法，交叉分析法等数据分析方法，处理结果将以图表等形式体现。七、报告如顾客需要，将提供阶段性报告一至两份，以纸质报告和电子版报告形式提交。调研期末，将由知·行小组向客户提交调研报告书一份及所有原始问卷，并提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份。如有需要，我们将向顾客进行口头汇报。八、时间1.方案与问卷设计：1周2.问卷试访及问卷改进：1周3.正式问卷发放：1周4.数据的录入与分析：1周5.相关资料收集：与问卷分析同时进行6.撰写报告及发布：1周7.效果回馈：1周时间共计：一个月零2周知行市场调研团队知行合一，创造奇迹6九、预算1问卷设计，问卷印刷200—300元2相关宣传费用100—300元3附赠礼品费用（根据需要而定）100—300元4问卷发放，处理费用200元5车费，食品及其他杂费200元合计（人民币）元整800—1300元十、附录（一）联系方式电话：[phone]项目经理赵敏15063026913财务总监王小峰E—mail:[e-mail]（二）知行市场调研团队介绍一.前言市场风云变幻莫测，惟有充分了解市场，洞悉市场行情，才能满足企业目标消费者的真正需求，使企业获得竞争优势，最终击败对手，取得胜利。商场如战场，面对激烈的市场竞争，作为商战中的一员，您准备好了吗？知行市场调研团队，本着以“行而后知”探索市场价值，令客户理性决策，达到“知而知行市场调研团队知行合一，创造奇迹7后行”的宗旨，以最严谨的态度，最科学的方法协助您了解市场、理性决策，助您的企业在商海中乘风破浪，无往不胜。二．团队介绍团队名称：知行市场调研项目组团队成员：项目经理：李豪项目副经理：赵敏项目经理助理兼文秘：叶展市场部经理：姚腾客户部经理：秦书业财务部经理兼技术总监：王小峰数据分析师：孙淼团队宗旨：以“行而后知”探索市场价值，令客户理性决策，达到“知而后行”。团队定位：致力于为客户提供专业市场调研服务的实践性研究小组。团队文化：1.守经达变：遵守纲常，并以此为基础创新。2.道术兼修：学习社会上的道理，培养与人交际的能力。3.内圣外王：对自己严格要求，并以自身为典范使他人信服。4.知行合一：感悟和行动一致。团队优势：1.踏实认真，责任心强，能够以百分之百的热诚为客户服务。2.具有一定的实践经验与理论知识，并有专业老师作为顾问与辅导。3.敢于突破，具有创新的思维。4.吃苦耐劳，价格合理。5.深入了解学生市场，具有校园相关调研及活动的优势。团队成员实践经历：大学生本科研究训练计划大学生广告艺术大赛校园市场调研活动销售活动本课程曾服务对象：可口可乐新东方联想麦凯乐英派斯华龙今麦郎双星三.服务内容（一）客户群描述消费者行为与心理研究划分细分市场和推测市场规模市场定位知行市场调研团队知行合一，创造奇迹8（二）产品研究市场机会分析包装研究定价研究渠道研究（三）品牌研究品牌知名度、美誉度、忠诚度研究品牌定位品牌形象（四）广告研究广告投放效果评估广告定位广告策划四.辅助性服务校园宣传发放传单各种推广活动户外销售（三）可供企业选择的调查科目总汇A社会情况1、社会目前各年龄段的消费者对安全套的认知度2、社会目前各年龄段的消费者的性意识3、大学生的性意识(青岛)4、大学生安全套的使用现状5、大学生的购买途径,购买频率,心理价位6、大学生对安全套的种类偏好B竞争对手1、青岛现有其他品牌在大学市场的认知度2、青岛现有竞争对手品牌在大学市场的占有率3、大学生对这些品牌的偏好性及偏好原因4、各主要竞争对手在大学生市场中的优势分析5、大学生对竞争品牌的认识渠道6、竞争对手在大学市场的促销手段，优势，效果分析知行市场调研团队知行合一，创造奇迹97、不同价位上竞争对手的市场占有状况C消费者心理与行为1、消费者对公司现有品牌的认知和评价2、消费者行为特征及购买能力3、消费者对安全套品牌特性喜好的原因4、消费者的安全套品牌更换频率及原因5、消费者对安全套产品包装的期望6、消费者购买安全套产品的价格曲线