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如何在门店附近提高进店率人员拦截:用导购员去拦截客户。1、选择最佳站位。导购员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:要站在门店的入口处;人流量比较大的过道;对应的电梯出口;人流量最旺的卖场的入口。2、统一拦截话术。3、制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候,导购员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的导购员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。例如,我们给XX做培训,要求所有的导购在店内无客人的时候要做4件事:第一要收集情报,要看进来来的车多不多,电梯里的人多不多;第二要紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;第三要尾随目标客人,如果是一家三口来逛商场,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的;第四是每个人都设有拦截指标,每个导购员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。算一笔账,如果每个导购员每月拦截30个,一年就会多360个客人,如果能成交30-50单,一单一万的话,就会多30-50万元。氛围拦截:一个店最重要的是气场,气场如何而来?热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。我们刚刚在山西晋城的一个商场做市场调研,有个经销商咨询我们,为什么隔壁家的生意很好,我们却家不行。后来,发现这家店的整体氛围非常差,例如,门头用一个小小的塑料板就代替了,显得大门又矮又窄。店里的灯光业非常暗淡,只开了三分之一的灯光。产品堆在门口,给顾客来回走动的空间很小。这样,顾客路过的时候只要看到门口就没有欲望进去看一下,导致进店率非常低。氛围营造有三个很重要的要素:一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。提供是氛围营造的10种方法(店面必备):1、地贴;2、吊旗;3、易拉宝和X展架;4、海报;5、堆头;6、拱门;7、灯箱或者LED屏幕;8、特殊的时候条幅;9、入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;10、门店音乐,圣诞节、春节的音乐。i产品拦截:产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。我们服务过的XX品牌,他们在门口会摆电动床,甚至是将排骨架竖起来旋转;北京的XX家具,为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑,则在床头柜里面养金鱼;XXX的多功能沙发,有时候导购员会把开关直接打开,使之不停的按摩不停的动。用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
本文标题:如何在门店附近提高进店率
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