岗位素质评估评分表

一级二级三级四级6分-6.9分7分-7.9分8分-8.9分9分-10分初中及以下高中及中技大专本科以上学历基本办公软件使用计算机二级精通常用办公软件和专业软件计算机三级以上大专毕业的外语知识水平以下CET-4级知识水平CET-6级知识水平英语专业8级知识水平了解工作基本概念及术语熟悉本职工作的标准及流程，拥有本专业领域的初级资格能对本职工作涉及的管理数据进行分析，并提出改善意见，拥有本专业领域的中级职称了解专业领域的先进理念、技术和工具，并能设计相关流程，拥有本专业领域的高级职称沟通理解能力口齿清楚，把握事情没有重大错误能够针对工作事项进行简单的交流，能够抓住事物或别人思想的主要方面主动交流、思路清晰、要点突出，能抓住问题的关键具有较强的说服力和影响力，能全面准确地把握别人思想归纳总结能力在不受字数及条理限制的情况下，能把事情总结清楚能简明地叙述，把事情总结清楚；能及时看到系统存在的表象问题。把握重点，能看到系统存在的深层次问题，能提出一些初步的解决方案能把握因果关系，归纳出要点，总结出问题的实质，并能提出提出系统性的解决方案学习创新能力能够理解上司或同事传授的知识和技能，并能够继承本职位原先的工作做法及成果能不断总结经验，吸取教训，有自己的有效可行的新想法及新点子主动了解业务动向，能恰当地质疑已存在的解决问题模式，能提出可行的、可靠的建议积极主动地从各种渠道学习本岗位最新业务知识和动态，善于发现变革的机会关系协调能力能维持与同事、业务伙伴及客户良好的关系能够利用各方资源有效解决合作中的问题，必要时能说服合作方能敏锐地把握应该建立关系的人员及针对不同人员应该采取的不同的建立关系的渠道，能在短时间内与不同类型的人建立亲近关系，得到对方认可、并建立长期稳固的合作关系组织计划能力根据上级的指示对工作进行安排，制定了个人的工作计划。能合理地安排本职工作，同时能制定所负责的业务小组的工作计划根据上级/部门的规划或部署，能制定部门或业务单元的工作计划，清楚地确定其工作目标、行动步骤、方案和完成时间对计划中可能的问题有一定的预见性，能根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等）领导激励能力能有效带领、指导、激励业务小组成员，完成相对单一的工作目标能有效带领、指导、激励业务领域的团队，协调内外部关系，团队和谐、充满激情地完成相对复杂的工作目标能有效带领、指导、激励一个部门的团队，协调各方面的关系，充满激情地按时、高质量地履行部门职能，实现部门工作目标能通过分权、授权，有效带领、指导、激励多部门工作团队或跨专业团队，协调各方面关系，团队和谐、富有动力地按时、高质量地完成确定的工作目标控制能力能制定个人工作目标与工作计划，完成个人工作任务能基于个人及班组工作目标与工作计划展开工作，确保计划完成能基于个人及班组工作目标与工作计划展开工作，确保计划完成能基于部门的工作目标与工作计划展开工作，监控、检查过程，解决实施中存在的问题，完成工作计划决策能力绝大多数决策往往需借助上级的经验与智慧能够独立对下属提出的大多数常规问题、建议进行决策，决策较正确能够独立对一个部门的非常规问题、建议进行决策，决策比较正确能够借助内外部专业力量或专业分析，对跨部门的非常规问题、建议进行决策，决策比较正确。战略制定能力了解公司的阶段性战略规划文件清晰的认清企业或团队所处历史阶段及本身特点，理解公司既定远景规划，并能够制定业务单元的发展规能利用战略分析工具分析、制定部门的职能战略规划熟练应用SWOT分析制定公司战略，明晰公司愿景、目标，通过企业的价值观和战略鼓舞和激励员工，促进公司远景规划的实现风险防范能力在行动前能够寻求不同的解决方案、听取各方意见，有一定的风险防范意识。在行动之前，能客观评估各种选择性方案，注意风险的规避能够预见各种方案的风险，并采取相关防范措施，敢于承担风险眼光独到，敢于冒风险，同时又能够有效规避风险，给公司带来巨大的收益诚信遵守公司行为准则不说假话，一旦给客户或同事做出承诺，即能全力以赴，信守时间诺言。实事求是地发表自己对问题的真实看法，工作中不说假话，而且对承诺的事情能勇于承担责任。能用具体的行为或言语来影响同事诚信做事，努力创造诚信的氛围忠诚忠实于本职工作，不做与职业道德相违的事情忠实于本职工作，不做任何对团队、公司不利的事忠实于团队，对团队成员充分信任，积极维护团队利益忠实于公司，对危害公司利益的行为进行批评与纠正，并采取适当防范措施责任心能按上级要求完成本职工作对待工作不怕繁琐、有耐心，考虑问题与做事细致、周到对工作精益求精，力求一次性做到完美对团队成员拥有强烈的责任感，努力帮助团队成员提升工作质量事业心打工的心态做事，给多少钱做多少事忠于职守，力求高质量完成工作，并对企业有所贡献职业经理人的心态做事，忠于职守与专业，力求超越工作标准与目标，并对企业有重大贡献。企业家的心态做事，以企业的事业作为自己的事业，奉献自己全部才智，力求企业的不断成长与发展。原则性执行公司规章制度与工作流程能够对制度中的未涵盖的内容，依公司企业文化所倡导原则行事，是非分明能按照公司规章制度来影响同事的行为，并敢于指出、纠正没有按制度办事的行为导企业文化，并主动积极营造坚持原则性的工作氛围服务意识能按工作职责提供必要的服务以内外部顾客需求为导向，主动提供服务，根据客户的反馈，不断改进服务质量以内外部顾客需求为导向，改善工作流程、方法以提升服务质量，为客户提供全面的服务，服务质量好，客户满意度高。无论任何情况下，都能在正常维护公司利益的前提下，将客户利益放在第一位，并能够不断提高为客户服务的技能合计面试评分人：日期：综合得分姓名：应聘部门：应聘职位：0职业素养（30%）基础技能1、普通员工占比70%；2、管理人员占比40%个人品德工作态度计算机外语专业知识评价维度评价标准岗位胜任力等级评估表管理技能1、普通员工占比30%；2、管理人员占比60%；学历与专业知识（30%）专业技能（40%）单项得分一级二级三级四级30%基础技能70%一级二级三级四级管理技能30%一级二级三级四级一级二级三级四级30%一级二级三级四级30%基础技能40%一级二级三级四级管理技能60%一级二级三级四级一级二级三级四级30%普通员工知识技能40%职业素养得分6分-6.9分7分-7.9分8分-8.9分9分-10分权重考核指标管理人员得分6分-6.9分7分-7.9分8分-8.9分9分-10分权重考核指标知识技能40%职业素养