红星美凯龙集团简介及企业文化

红星美凯龙集团红星集团介绍“梦想+创新”缔造中国家居第一品牌红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，截至目前，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州、太原、苏州、张家港、赤峰、淮安、广州、抚顺、鞍山、济南、嘉兴、龙岩、宿迁、鹤岗、台州、黄石、大同、大连、厦门、芜湖、日照、舟山、宁波、绍兴、漳州、福州、镇江、潍坊、江阴、济宁、昆明、宜昌、邯郸、曲靖、湖州、莆田、宜兴等80个城市开办了100家商场。创业26年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。红星美凯龙成功创造了许多个“第一”：第一个走到外地；第一个做连锁；第一个做加盟店；第一个买地自建商场；缔造了全世界单体最大的家居商城；2008年销售几乎在每个城市均为第一；成为中国家居流通业的第一品牌……红星自建的第一家定位高档、效仿国外购物中心(ShoppingMall)形式的家居商场于1997年7月1日在南京开业。随后10年间，CEO车建新又将商场开到更多的城市，且每建一座商场，其消费环境就追求提升一个档次。2000年开始，借鉴麦德龙等洋超市的做法，给所有新建的红星家居广场都开辟了停车场；2001年起给新建商场穿上漂亮的外衣；2002年又开始更加优化商场内部空间布局和设计等等，直至第八代商场内开设未来之家等主题公园。红星人推崇“快乐学习，快乐工作，快乐生活”的快乐文化，不仅追求学习的快乐、工作本身的快乐，还体验工作中的生活乐趣。红星美凯龙还大力创建学习型企业，积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼，并把以爱国主义为核心的中华民族精神的培育和品格的培育作为企业的第六项修炼，创出了一种既符合国情、民情又符合企情的“学习型企业红星美凯龙模式”。2005年，红星美凯龙荣获“全国创建学习型组织参观示范单位”光荣称号。2005年9月，国际组织学习协会在奥地利维也纳隆重举行了第二届全球论坛。车建新董事长应邀赴会，并作了《学习给我新生命》的专场演讲，国际学习型组织创始人、《第五项修炼》的作者彼得圣吉博士亲率国际组织学习协会的全体核心成员出席，并给予了好评。这是中国民营企业、也是中国企业第一次登上国际组织学习的大舞台。彼得·圣吉博士曾在2002年9月为红星美凯龙特别题词：“在快乐中享受服务，在服务中体验快乐。以你们的学习，带来一个更高、更快、更强的企业。”红星美凯龙在经营管理上摸索出一套在售前、售中和售后这3个阶段全面把关的质量控制法。首先，红星在战略上实行“全球名牌捆绑式经营”，筛选品牌、质量和服务均让顾客满意的厂商进驻，追求厂商品牌与红星美凯龙一同提升。为树立信誉，红星引进了西方人经营超市和百货店的方法，在售前实行商品准入制和销售商品建档制，售中实行商品质量和服务质量预警制，并同时推行统一收银、统一送货和统一售后服务，全部由专门的部门和人员把关。红星美凯龙在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，保证在消费者遇到质量、服务问题时，直接由红星包退包换。为消除消费者疑虑，红星还与各地消费者协会合作设立了保障基金，当消费者认为红星美凯龙未能维护其合法权益时，可向消协投诉，由消协裁定并从设立的保障基金中直接先行赔付，为中国家具建材市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。红星地产简介上海红星美凯龙房地产有限公司上海红星美凯龙房地产有限公司系红星集团的全资企业，是建立在红星集团战略支撑，依托房地产市场发展规律下应运而生的璀璨地产之星。集团始终坚持创新发展的一贯作风，从红星集团独创的家居模式到红星地产独创的地产模式——城市综合体，无不印证着红星人敢为世界先的独创精神。红星地产核心业务为主流城市优质地段的城市综合体项目开发，以及在一些经济发达地区发展酒店经营管理业务。公司拥有全国性的商业地产建设团队、全国性的酒店经营管理公司，形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势，为集团带来稳定丰厚的经济收益和社会效益。在整体战略布局上，红星地产将立足于红星集团具有良好的公共关系、融资平台和融资优势的一线城市和经济发达的二三线城市，分别为：上海、北京、无锡、成都、沈阳等地，形成了以房地产开发为核心，以公寓住宅、产权酒店、高层商务楼、商业地产等城市综合体相关行业为配套的专业房地产集团公司。城市综合体是红星地产在独创的地产开发模式，在带动经济效益的同时，对区域整体的形象发展与价值的提升也将起到很大的作用，最大程度上完善城市基础设施配套为城市发展与完善贡献力量。叱咤商海二十余年，红星集团始终维持高水平的商业道德标准、高效的权责机制，恪守业务各环节高水准的企业管治，凭着尽责及诚信的态度开展经营，追求阳光下的利润，以符合集团的长远利益。凭着公司在市场中的优势地位、良好的盈利表现、公司治理和高素质管理实践，2007年红星集团荣膺“中国企业管理特殊贡献奖”以及“企业文化建设特殊贡献人物”双料大奖。凭着红星优秀的企业文化、管理机制，以及制度化、系统化的人力资源培养体系，造就了越来越多的杰出团队和优秀人才，以集体的智慧和力量构筑了坚定的发展基石，使我们的员工价值在公司价值不断创新高的过程中得以实现，实现了个人价值与公司价值的完美结合。2006年红星集团获得了“中国行业十佳雇主企业”、“CCTV年度雇主”称号。强烈的社会责任感与企业公民意识是红星集团长期持续发展的重要因素，为品牌知名度、美誉度的塑造与升华注入了源源不断的活力，为城市建设、为社会的可持续发展，为建立和谐社会做出切实的推动，肩负起自己的社会责任。为此红星集团专门成立了“红星光彩基金”，用于扶危济困、帮老助残、抗洪救灾、光彩事业、希望工程、“温暖工程”、“双拥工程”、慰问革命功臣上，建企23年来，已先后累计捐款超过3500万元，荣登2006中国慈善排行榜40位、2007胡润慈善榜59位、2008胡润慈善榜98位。推进城市化进程，加快城市发展，是红星地产所具备的强烈社会责任感，也为地产行业的繁荣和发展带来巨大的前景，提供广阔的舞台，也激励着红星地产为实现这个目标去孜孜追求，以生生不息的企业精神与创造力，不断谱写出献礼时代、赞美时代的华美乐章，成为国家建设的磐石与城市发展的推动性力量。发展历程上海红星美凯龙房地产有限公司隶属红星集团，是红星集团房地产业务的主要运作平台，红星地产立足于红星集团发展战略，依据房地产市场发展规律，建立以自持商业+住宅开发（BSH）和以独立开发住宅（BS）相结合的二元开发模式。依托建发集团的雄厚实力，凭借专业化的操作、科学化的管理和稳健务实的经营，红星地产即将开发数十个高品质房地产项目，开发范围涉及长三角、珠三角、中部、东北、京津塘、西南等地区，类型涉及精品住宅、高层商务楼、商业地产等大型城市综合体项目。发展前景目前，红星地产正在开发的地块已遍及上海、天津、成都、昆明、沈阳、郑州、长春、大连、烟台、太原、无锡等十几个主要城市，公司土地储备已达500万平方米。随着这些土地的相继开发，公司的企业形象和实力规模都将会得到进一步提升，并将成为在全国范围内有一定影响的房地产品牌。通过自身完善的组织结构、专业团队以及丰富的项目运营管理经验，力争三年内成为全国综合地产开发领跑者，中国卓越的城市运营商。总裁简介车建新，1966年7月出生于江苏常州现任红星集团董事长、首席执行官目前担任的社会职务主要有：全国工商联执委中国建材工业经济研究会副会长中国建筑装饰装修材料协会副会长中国家具协会副会长中国企业文化促进会副会长江苏省工商联常委江苏省家具协会常务理事江苏省青联委员常州市人大代表常州市政协委员常州市工商联执委常州市企业联合会企业家协会副会长等被聘为：国家人事部中国人事科学研究院人事与人才研究所客座研究员中国人民大学工商管理研修中心客座教授中国人民大学商学院工商管理硕士招生考试复试考官江苏小康与现代化研究中心研究员等车建新于1986年靠借资600元起家创业，经过20年的奋斗，现已创办了29家品牌连锁大卖场，市场经营总面积168万平方米，2005年市场规模销售85亿元，红星·美凯龙成为中国家居市场第一品牌。车建新在长期的用人研究和实践中成为了人力资源专家。他曾说过这样一句话：一个大学生三年不读书，就会沦为'小学生'；而一个'小学生'只要坚持学习，就能成为'大学生'。他的办公室里，他的家里，摆满了各种书籍；他随行的车上，他随身的包里，都携带着一本书。书不离身，笔不离手。他勤于思索，注重企业经营战略和人力资源开发管理的理论研究，写下了30余篇共10多万字的理论著作。他在国内首创的电灯与电网、八小时以外的管理等许多人才潜能开发理论和具体做法，对创新人才开发理论、推广现代先进的人才开发理论都有着积极的实践意义。2001-2002年，他应邀出席了首届学习型企业国际论坛和第11届中外管理官产学恳谈会，并与彼德·圣吉博士等共同探讨学习型组织的建设，与松下、海尔同台对话企业文化；2005年9月13-16日，国际组织学习协会在奥地利维也纳隆重举行了第二届全球论坛。车建新应邀赴会，并作了《学习给我新生命》的专场演讲，彼得·圣吉博士亲率国际组织学习协会的全体核心成员出席，并给予了好评。这是中国民营企业、也是中国企业第一次登上国际组织学习的大舞台。他应北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院、扬州大学商学院、河海大学等院校之邀，作了企业文化、学习型组织和人力资源开发等专题讲座。因其在人力资源开发管理方面的不懈探索与努力，2002年，国家人事部中国人事科学研究院人事与人才研究所和中国人民大学工商管理研修中心，分别聘任他担任了客座研究员和客座教授，2005年被聘为中国人民大学商学院工商管理硕士招生考试复试考官。车建新是个极富爱心的人。对员工，他视为顾客，当作最宝贵的财富。公司党委、工会以及公司敬老委员会、健康长寿委员会、关心下一代教育委员会和公司家政服务中心，都以服务好员工为己任，每年帮助员工及其家庭做实事、做好事上万件；对社会，他又致富思源，真诚回报。他创建的红星连锁市场目前共吸纳了近2万人就业再就业，他明确提出要带领20万人奔小康共同富裕。因其出色的经营业绩、卓越的领导才能、精深的理论素养和高尚的人格魅力，车建新被中国企业家协会、中国企业文化促进会等单位授予中国优秀企业家、中国企业文化建设十大杰出个人、2005年中国家居产业风云人物、光彩事业国土绿化奖、江苏省十大杰出青年、品牌建设十大企业家、江苏省劳动模范等光荣称号。愿景引路,文化领航——“让先进的文化渗透红星”以人为本的红星企业文化越来越多的企业和企业家，如今都清楚地认识到：先进的企业文化是企业发展的原动力。因为企业文化渗透在企业的一切经营管理活动中，建设一种引领企业前行、构筑企业核心竞争力的企业文化，是事关企业前途命运的大事。“让先进的文化渗透红星”，就是红星孜孜追求的理念和目标。在继承中国优秀传统文化、学习现代先进企业文化的基础上，红星充分结合文化层次、经营业态等企业实际和发展需要，不断创新形成了特色的红星文化。红星企业文化体系完善，它既包括红星的企业价值观、企业精神、职业道德、红星人的人生价值观等内涵，也包括行为、制度等文化。一、红星的精神文化价值观是红星企业文化的核心，它包括红星的核心价值理念，红星的经营、管理、服务理念和红星的人力资源开发管理理念等内涵。红星的核心价值理念主要有：红星愿景——“到2008年建成40家品牌连锁大卖场，成为国际化企业集团；到2020年争取建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌”；红星核心价值观——“铸造世界品牌，报效中华民族”。沃尔玛等世