金蝶云K3-Cloud-V7.3-产品培训-全渠道云零售-多端POS收银

R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial全渠道营销云零售金蝶云星空V7.3产品培训--零售管理-多端POS系统R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial多端POS收银系统PC-POS收银系统设置PC-POS连锁管理PC-POS卡券管理PC-POS库存管理APP-POS收银管理提纲R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial多端POS收银多平台应用的POS收银系统，可运行在Windows、Android的任意设备中，同时支持各种硬件外设产品，不受硬件的限制。R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial产品架构交易中间件平台数据分发数据上传数据下载第三方系统接入渠道终端门店PC端POS进销存/促销/会员移动应用云之家轻应用分析移动POS移动收银、产品展示预定、促销..金蝶云平台财务云、供应链云，智能制造ERP零售云，POS，BBC，OMS，WMS全渠道中心会员、促销、礼券全网会员中心R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：ArialPOS整体应用流程其他应用POS报表POS业务处理初始化基础设置POS机门店信息商品经营目录商品零售特性收银员权限收银员客户销售员仓库零售系统参数设置POS系统参数软硬件联调价格与促销规则……门店库存初始化会员资料初始化POS开单收银POS退货POS卡券POS进销存业务流程：业务控制：库存控制价格控制营业员控制门店收银报表门店库存查询商品收发明细查询移动开单移动库存查询移动预订移动会员管理微信支付宝、银联商务、旺POS第三方会员系统微会员……移动应用：第三方应用集成：R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial多端POS收银系统PC-POS收银系统设置PC-POS连锁管理PC-POS卡券管理PC-POS库存管理APP-POS收银管理提纲R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：ArialPC-POS系统参数设置应用介绍常规设置：主要设置POS收银系统使用的界面模式：全屏OR触屏、数据更新方式，以及功能设置、窗口显示等；总部协同参数：总部中间件链接服务器以及POS自动更新服务地址；打印机设置：设置小票打印相关格式、打印机、以及标题页脚等；客显设置，根据硬件POS收银机，选择对应的客显模式以及客显图片；钱箱设置：设置钱箱的控制参数，没有钱箱管理的，可以不用设置该参数读写卡器设置：根据读写卡硬件提供参数进行匹配配置；用户与刷会员卡使用电子秤设置：有称重商品业务的，需要设置该参数，根据具体的业务规则设置。银联卡设置：与银联对接支付时，需要填写银联对接参数；键盘设置：设置收银时，各项参照的键盘快捷键；R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial多端POS收银系统PC-POS收银系统设置PC-POS连锁管理PC-POS卡券管理PC-POS库存管理APP-POS收银管理提纲R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：ArialPC-POS连锁管理应用介绍主要处理门店前端进行零售开单、客户商品预订、取订，导购业务、以及门店收银缴款业务、客户发票申请、客户投诉以及预订单尾款处理。在连锁管理中可以查询商品档案、门店后台即时库存、收银零售单查询、以及会员政策查询、收银报表、缴款和发票申请单等单据。连锁管理是零售多端POS的核心业务功能，涵盖零售业务的日常操作。R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial连锁管理-开单收银应用介绍应用场景开单收银；1.进入开单收银界面，确认是否会员消费，是会员消费，选择会员，刷会员卡（支持刷卡、手输手机号、卡号、会员姓名等方式查询会员）2.确认会员后，输入商品（支持扫码、手输商品条码、编码、支持从商品查询中查询后确认）3.输入商品后，系统自动根据会员政策和促销政策，匹配商品价格；4.支持手工折扣（单品折扣、整单折扣、单品定价、整单定价）-受收银员权限控制；5.选择收款方式，支持与支付宝、微信、旺POS、银联商务联用。6.完成结算，根据参数设置可以进行自动结算或手工点击结算。7.结算完成，系统自动打印小票，注意打印小票收后台参数与POS机打印设置影响；8.全屏模式下，以上相关操作通过快捷键调用。需要子啊POS端键盘设置设置好对应操作的快捷键。9.零售开单系统自动获取后台参数默认零售客户。顾客信息只作为参考记录使用。满足门店日常的销售开单业务。通过快捷键或者更多里面选择收款方式，后台参数可配置选择收款方式后，自动填入金额，手输金额需要回车R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial连锁管理-销售退货应用介绍应用场景退货；1.POS端支持零售退货，支持的退货类型包括：红冲，凭小票退货、无源单退货；2.红冲：不能修改退货单的数量、退款方式，所有信息按照源单进行退货操作；3.凭小票退货：退货时，需要输入零售单号，根据零售单选择需要退货的商品以及退货结算方式；4.以上两种退货，退货数量不能超过源单；5.无小票退货：没有系统凭据直接退货，受后台参数控制，是否允许无小票退货；6.微信、支付宝、银联卡集成结算的只能进行红冲退货。7.全屏模式下，在开单收银通过ESC快捷键调出退货模式选择，触屏模式，在更多里面点击退货模式。满足门店日常的销售销售退货业务。R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial连锁管理-商品预订应用介绍应用场景连锁门店支持客户预订商品，通过商品预订，可以先登记顾客信息，收取订金（根据后台参数设置，是否需要完全收取）；商品预订后，生成预订单，可以在POS端和星空后台中查询；商品预订之后，可以进行收取预订单尾款，以及取订操作；预订单需要填写顾客信息；取消预订只能使用红冲模式。不能对预订单进行修改处理。支持门店商品预订、收取预订尾款、取订等业务；R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial连锁管理-商品导购应用介绍应用场景导购单操作类似于开单收银与预订单，导购单不需要进行收银操作；导购单根据后台参数，确认是否必须录入顾客信息；开单收银中，选择导购单，根据导购单号或者顾客信息，选择需要结算的导购单。满足导购员开单，前台收银结算业务；R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial连锁管理-缴款与发票应用介绍应用场景缴款单：零售门店收银员根据每天缴款情况，在POS端进行缴款登记，生成后台单据，以便进行门店长短款对账处理；发票申请：可以根据零售单填写发票申请单，零售单记录申请开票记录。（后续建议客户使用与发票云对接功能。客户投诉登记：对于零售门店存在客户投诉的，可以通过投诉登记进行记录，记录后上传星空后台，以便统计分析。满足零售门店收银员缴款、申请开票记录业务R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial连锁管理-其他功能说明应用介绍ESC键说明；在开单收银界面可以通过ESC建，调出相关操作功能，包括：退出收银界面、进入退货状态、销售挂单处理、商品快速检索、重打小票、班次交接打印、会员卡查询、更改收银员登录密码、以及收银POS界面锁定等；零售单挂单：客户选择商品后，暂时不进行结算，可以通过挂单方式，先收银下一客户零售单，待客户需要结算时，调出挂起的零售单，重新进行收银结算处理。（受后台参数控制，挂单是否允许退出收银界面）；重打销售小票：对于需要重新打印零售单的，可以通过该功能实现；进入后，选择当日需要重打的小票，若是历史小票，需要进入门店收银-选择零售单打印；班次交接打印：门店收银员班次交接时，可以选择班次交接，打印出上一个收银员的收银情况；更改用户口令：更改收银员登录密码；R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial多端POS收银系统PC-POS收银系统设置PC-POS连锁管理PC-POS卡券管理PC-POS库存管理APP-POS收银管理提纲R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：ArialPC-POS卡券管理应用介绍在POS端可以进行会员信息查询、会员发卡、会员充值以及多付款方式充值、会员积分返利和礼券发售等操作。微会员接口需要单独二次开发接口。R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial支持多种信息查询会员，支持直接刷卡查询会员信息会员查询与发卡应用场景查询会员资料，通过会员查询可获取会员基本信息以及卡账户信息POS端进行会员发卡，若需要统计营业员发卡，可在发卡单选择营业员，记录发卡单对应的营业员。应用介绍在POS客户端，可以直接通过会员查询，查询会员基本信息。会员查询支持刷会员卡、输入手机号、卡号等信息进行查询；会员发卡，在POS端直接向会员发空卡操作，后台生成发卡登记单和会员资料。R:36G:33B:95R:23G:136B:238R:35G:204B:252R:33G:200B:200中文字体：黑体R:176G:115B:252英文字体：Arial会员充值、返利、发售礼券应用场景POS端进行会员卡充值；POS端进行会员积分返利操作；POS端进行礼券发售操作支持会员与非会员应用介绍在POS客户端，会员卡充值时，调用后台充值政策，会员卡充值提交完成之后，生成后台会员卡充值单，更新会员卡储值账户余额；支持多夫卡方式充值。会员发卡，根据积分返利规则，在POS端可以进行会员积分返利操作。积分返利之前，需要先在后台按照卡级别定义对应的积分返利规则。积分返利将返利会员对应的返利账户中。礼券发售，选择未发行的礼券，进行发售处理，支持多种结算方式，礼券发售后生成后台礼券