产品生命周期管理与研发项目管理方案概览

SAP产品生命周期管理与研发项目管理解决方案概览SAP中国2006年12月©SAP中国2005,汤靖臻2在消费品行业，95%的新产品亏损或持平(’96-’01)95%ofnewconsumerproductslostmoneyorbrokeeven在汽车行业，新产品研发投入成本的平均水平高于最佳水平5亿美元Meannewvehicledevelopmentcostsare$500Mhigherthanbestinclass在服装行业，失败的新品投放导致销售收入降低30%PoorNPDIcostsapparelmakers30%ofannualrevenueinmarkdowns食品零售商平均每个店面承担95万美元的新品投放失误造成的损失FoodRetailersspend$957Kperstoreonnewproductsthatfail80%9%8%2%1%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%Andyear-onerevenuesfromonly3%ofnewbrandsintroducedinpast5yearshaveearnedmorethan$50M$10M$10-20M$20-50M$50-100M$100M+(US,1996-2002)NPDI（新产品研发与投放）现状仍不容乐观NeedsHelp©SAP中国2005,汤靖臻3NPDI（新产品研发与投放）ProcessIsBroken缺乏流程管理的理念与方法LackofProcessandMethodology要从功能实现提升到项目管理的观念0%10%20%30%40%50%60%规范的产品生命周期管理方法未应用已应用Source:MasteringInnovation-ExploitingIdeasforProfitableGrowth,DeloitteResearch,2004缺乏协同LackofCollaborationAcrosstheValueChainSource:MasteringInnovation-ExploitingIdeasforProfitableGrowth,DeloitteResearch,2004内部跨部门的协同0%5%10%15%20%25%30%35%与供应商协同设计新零部件Percentageofrespondents未应用已应用与客户协同定义产品需求与供应商协同设计新品工艺No55%Yes45%No41%Yes59%Yes31%No69%缺乏管理监控LackofManagementControl研发系统数目:高科技:5-8个每十亿美元收入航空:20-30个每十亿美元收入汽车:10-15个每十亿美元收入典型的财富100强企业，通常需要集成100-100个不同的研发系统信息无法即时获取合并系统复杂性成为一种障碍SystemComplexityBarriers研发战略是否受控研发战略与成本是否受控研发成本是否受控Source:AMRResearchSource:AMRResearch(UnmanagedR&DSpendingistheLeakthatShareholdersWantPlugged,Feb2004)©SAP中国2005,汤靖臻4NPDI（新产品研发与投放）的关键问题KeyIssuesforNPDI关键问题问题描述产品功能定义的局限性Decision-makingoccursinsilos众多的新产品决策仍然局限于部门并基于个体的功能需求，而非站在企业级别，考虑通体需求缺乏控制Lackofcontrol大多数公司不能完整控制NPDI(新产品研发与革新)的全过程互相割裂、复杂的系统环境Disconnectedandcomplexsystemenvironments复杂的、互相割裂的系统环境使跨功能的NPDI更加困难NPDI可能造成的损害NPDIisdisruptive新产品投放的失误非常有可能破坏本已优化的生产与供应链系统缺乏规范的流程和方法Lackofprocessandmethodology很少企业应用规范的流程管理产品生命周期缺乏协同Lackofcollaboration很少企业采用规范的流程协同内部与外部合作伙伴©SAP中国2005,汤靖臻5NPDI（新产品研发与投放）:投放合适的新产品LaunchingtheRightNewProducts机会Discovery（创意管理）定义Define（概念设计）开发Develop生产Manufacture推广Launch制造能力库存推广计划产品设计技术可行性控制（项目与资源管理）优先级别确定，监控（策略统筹与关键资源管理）新产品研发与投放(NPDI)是一个贯穿的流程，需要配合企业的发展目标，迎合客户需求，通过管理与监控整个流程中的活动与资源，把新产品最终成功推向市场。NewProductDevelopmentandIntroduction(NPDI)istheprocessofmanagingallactivitiesandresourcestobringanewproducttomarketthatmeetscustomerneedsandsupportsthebusinessgoals©SAP中国2005,汤靖臻6NPDI（新产品研发与投放）主要问题NPDIPainPoints痛点描述偏离研发战略MisalignedPortfolioStrategy与公司战略偏离背离了低风险、高附加值的原则执行过程中未体现各项目的优先级别缺乏即时、准确的项目与市场信息获取低效失控的项目管理IneffectiveProjectManagement不切实际的计划未充分理解或随意更改客户需求研发资源不能到位难于获取项目状态信息各项目优先级别缺乏良好沟通执行过程无法协调一致Non-integratedFunctionalExecution太多偏离计划的意外状况资源冲突或超负荷计划的可视性差仓促交付导致客户的低认可度错过投放市场时机©SAP中国2005,汤靖臻7什么是NPDI（新产品研发与投放）WhatIsNPDI?新产品研发与投放(NPDI)流程涵盖：产品策略，项目统筹规划，项目管理，需求收集，产品研发，供应商优选到产品试生产阶段的管理。NewProductDevelopmentandIntroduction(NPDI)istheprocessofdefiningtheproductstrategyandportfolio,managingprojectsandgatheringrequirements,developingtheproduct,sourcingforsuppliersinvolvedandmanagingtheramp-up.IntegrateAcrossFunctionsandOrganizationsIntegrateAcrossFunctionsandOrganizationsIntegrateAcrossFunctionsandOrganizationsMarketingFinanceR&DManufacturingSales设计BOM客户需求产品配置成本与可行性分析通过优化有限资源的利用，最大化研发投资回报对项目计划、成本与活动的管理，满足市场与客户需求高效的跨部门跨模组的执行过程，实现预定项目目标。统筹规划PortfolioManagement项目管理ProjectManagement项目执行FunctionalExecution机会Opportunity产品Product©SAP中国2005,汤靖臻8NPDI（新产品研发与投放）关键能力CriticalNPDICapabilities统筹管理PortfolioMgmt统筹规划PortfolioManagement项目、资源与成本管理Project,ResourceandCostManagement项目管理ProjectManagement项目执行FunctionalExecution产品研发ProductDevelopment投放市场MarketLaunch供应链规划SupplyChainPlanning试生产ProductionRamp-Up供应商优选StrategicSourcing产品原型Proto-typing©SAP中国2005,汤靖臻9SAP支持集成闭环的NPDI管理-机会,投资,并投放适合的新产品SAPSupportstheIntegrated,Closed-LoopNPDIProcess产品研发投放市场供应链规划试生产供应商优选产品原型项目，资源与成本管理创意统筹规划2.统筹规划Balanceportfolio投资优先级别关键资源平衡3.项目计划Createprojectplan规划任务分配资源定义质量关与交付成果4.产品设计Designproduct满足客户需求达成业务目标1.新产品需求确定Determineneedfornewproducts机会寻找需求优先级别定义8.项目管理Manageproject阶段性回顾计划与预算监控7.产品推广LaunchProduct引导市场需求渠道拓展5.建立供应网络Establishsourcingandsupplychain供应商优选供应链优化6.建立生产环境EstablishProduction生产工艺解决设计问题©SAP中国2005,汤靖臻10NPDI:SAP方案对应创意统筹规划产品研发投放市场供应链规划试生产供应商优选产品原型项目，资源与成本管理2.统筹规划xRPMERP1.新产品需求确定BW/SEMxPD6.项目监控xRPMcProjectsERP-PS3.项目计划cProjectsERP-PS4.里程碑回顾cProjectsERP-PS5.项目执行PLM-PSERP-PSSCMSRMCRM©SAP中国2005,汤靖臻11统筹规划PortfolioStrategy创意管理IdeaManagementxPD©SAP中国2005,汤靖臻12大多数新产品的投放都没有获得预期的收益回报Mostnewproductintroductionsfailtogeneratesignificantrevenues80%9%8%2%1%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%在过去五年中，只有3%的新品牌在投放第一年可以获得超过5千万的收益Andyear-onerevenuesfromonly3%ofnewbrandsintroducedinpast5yearshaveearnedmorethan$50M$10M$10-20M$20-50M$50-100M$100M+(US,1996-2002)0100002000030000400001991200232,00017,000显著增长的新产品投放数量Newproductintroductionshavedramaticallyincreased消费品行业企业并没有真正在供应链规划，产品交付与客户服务方面获得真正成功CPGcompanieshavenotreallysucceededinsourcingideas,anddeliveringproductsandservicesthatresonatewithcustomersSource:IRINewProductPacesetters,ProductScanOnline,PWC,SAP©SAP中国2005,汤靖臻13不正确的产品定义是导致产品投放失败的第一原因InadequateMarketAnalysis&ProductDefinition导致产品投放失败的主要原因MainCausesofProductFailure不正确的市场分析与产品定义InadequateMarketAnalysis&ProductDefinition产品缺陷Productproblem市场推广的投入不够Marketingeffort高于预期成本Highercost竞争能力不足或适应性不强Competitivestrength市场投放时