超市收银员绩效考核表

考核起始日期考核截止日期加减分值业绩考核（50分）当月销售额（50分）收银员绩效考核表姓名职位名称所在部门201年月日201年月日考核要素评价要点评价标准情况顾客满意度(7分)是否如家人般亲切的接待顾客；是否能够谦诚、熟练的向顾客介绍产品、解决疑问；是否能够积极的应对顾客投诉环境卫生和固定资产（10分）环境卫生(3分)是否每天清洁并保持收银台附近的卫生清洁固定资产(4分)爱护及正确使用各种机械设备，且能简单解决其故障并做好清洁保养工作资料等的整理（3分）是否在每天上班前整理并准备好做够的购物袋、小票袋等；宣传海报、DM快讯等是否放置的整体有序业务技巧（20分）职场礼仪(3分)是否熟练使用标准化的职场语言以及文明用语业务熟练度(10分)是否严格按照操作流程执行工作；是否具有很强的执行力、责任心；能否通过主动工作提高本柜组的销售业绩行为准则（20分）仪容仪表(4分)是否按照公司规定穿工装、未佩戴饰品、着适宜的妆容出勤（5）是否严格遵守公司考勤制度，不迟到早退旷工，不随意调换班遵纪守规（5）是否严格遵守并执行公司的各项规章制度，并积极参加公司组织的培训、活动和会议等收银款项（6分）是否唱收唱付，每天按时递交营业款和营业报表，且账实相符完成当月销售业绩，则这部分绩效工资全得；若完成任务的95%（含）以上，则这部分绩效工资拿90%；若完成任务的90%（含）以上，则这部分绩效工资拿80%；以此类推，每少完成5个点，则少拿11%的绩效工资，直至此部分为零考核者评语：总分：考核者签名：被考核者确认签名：日期：201年月日收银员绩效考核表201年月日201年月日得分总分：被考核者确认签名：日期：201年月日