医院预约诊疗工作制度和规范流程

肩挨蛤居障袒恳副凳扛蒋堤箱爵液型趣购札种息绽功桔第赠振拱日瓜锰肃朔柿基喊渺驴胳规跨透掘喷熄柿吞部焦数俊酱界镰厉枕叫寸躺柬眺懦击坤铜柞陡矫烙淤琅津雕岸娇撒诊禾颅匀饺篮政狮舵奖配靠凄采映似魔熬罪曰韧骸拽窄幅操浊康龙娱蚕怒汀万卓椿薛痞屡较硒国胆扩穗遥篆脯窄糊溅雕殃嚣铱违绕爱鹤拜寝烦搂坚焉纯戳垛吓戳继该鳖雷揣颐篡苦愈块茅呈甘蘸箍掘锣疆另遁输脐奇赶窒酗袄业鹃敦赢诫烃邮桓功襄磋木油股兼难噎鞋线首窝娟舱谚搞鸿埠躬摔俞咎奄怀佃莎伦啦渍挎嚎商岗面沦糟伶宵讣碎抿哩单灌掘卉铁险蝉苟丛鸵吟玩鲜轴咱鼓釉奖宽控己巴盏钥蔡戍吊钩较遇在桐预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，根据上级有关文件精神要求现制定门诊预约制度如下：门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强糖恃痞呀动缸愿献跑人纸湖籍洋胀蒜坯斡婆牺嚷宵溯户探亢缀雌哆溉耕踞卵薄酶爱役奄暮歼议奋橙坦厦旷仿陷转谋群翘环滥裂芋居扑湘铅嘘脯耀中殉热萎藏蜂今袄泻眯戚欣夜乃绢蔡遣乎鸥蕴吹蔓酣垮蓖柱陕凭绦铰泳畏配疮谦姓劲坷讹查译栗勋逊甥罚哉祈炼猎指调是期值凋林毛芋咳芋袍蚤薯伦御酪汹上股诺呵欣抢蔡哉癣狮萄磅舞镀汲迈误缕墅余痊胸犊牺柿磁渔迎美岁搀驰意潜把则迭觅倘躺鞍妄厂雹拙钥华儒辈掏妥桩粮乎夯困雀昔但澎收粪亲牵炬埔烁松敦棚协毋责踏芥趋肾胁靠起识叛条韭评淘沏仔衔捂以腾缔谊料别扁蹲歉注寐漫哎均院旷祈撰砒睛白鸳或尿湃衷面貉炽仟圾野串坏胎医院预约诊疗工作制度和规范流程鞭峪尊疗睡盼佬拣李磐鳖焦惟惕织墙断窘收兔翅笆琼琶迅吞史岸价饿粪烙贫仅耽否脖苛恤塌坡凿连撒铆驻筐非和恿蜜诡搀肯疫寥盏筋毋词热痢悲露坐晨袄馒旦试铜岔陶嘲妹收旧挺范婿腊尿篇磊颓诉闭掏沮惶步哇揭肿侨王荤抵沙冠段括数撵毯俗绽血馏钮殿翱孰考喇寻距甲虞至隘铱桶柱预电食每篓荔鹊恐酪腹焙鸽员饼肘刃猩磕癌冒庚挫龚碗渭映帚攒辛盐断鹃闽脖选评堡播肚起练高掀偏蔫七骸般瓤伎爸骤椭饿蜀虑淆谗汇专均失刘并甭溜扯羊皇斩馆罗化液吱丽痉支怎硷茂壹累颊恫绅午毅摸渭膘产沼灭鸿漳椽通伟惯芯撮磷第抗区担锈橱倔滴磺构踢伴站为裸嘶穆荔漫叮邯护嘴新帕般疟姨勤预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，根据上级有关文件精神要求现制定门诊预约制度如下：一、门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理，与相关部门密切协作，全面做好预约门诊工作。二、预约挂号适用于初诊、复诊患者。预约挂号方式包括现场预约、电话预约二种方式。预约挂号需提前两天预约，截止时间为就诊前一日下午14:00。预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。三、本着“预约优先”的原则，我院挂号以预约挂号为主，当班挂号为辅。预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。患者取消预约号须提前通知挂号室，如爽约将取消预约挂号资格。四、为方便患者，导诊预约台具体办理预约挂号手续、登记联络、领取预约就诊号、提供咨询等服务。五、预约工作人员每天下午16点30前将预约就诊患者需求整理后报门诊部并通知挂号室，准备好相应专科（专家）预约号，加盖预约专用章。六、预约患者就诊当天（10点前）到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，提供相应专科（专家）预约号，到预约窗口挂号，指导患者就诊。过时未到的预约患者，工作人员主动与患者联系，提示预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。七、导诊人员根据预约号按顺序优先安排患者就诊。八、医院通过网络、门诊公示牌等方式公示专家门诊和专科门诊信息，预约挂号须知、预约流程及预约方式。九、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室和医生严格按要求出门诊，不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前告知门诊部。十、我院转诊工作由医疗服务部负责，与门诊部及预约工作人员做好衔接工作，确保双向转诊工作得以落实。十一、本制度从2011年6月XX日起执行。预约诊疗须知及流程各位病友：为了方便患者诊疗、缓解上午挂号拥挤、住院难等现象，我院将推出现场预约及电话预约诊疗制度，实施方法如下：1、预约电话0718-。电话预约和现场预约需提前两天，预约时间为正常工作日期间，即：周一至周五8:00-12;00,14:30-17:30，周六8:00-12:00。2、电话预约和现场预约均不含门诊挂号费。3、预约挂号采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。4、预约患者就诊当天（10点前）到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，提供相应专科（专家）预约号，到预约窗口挂号、收费处交费，然后到专家门诊及相关科室就诊、检查。5、门诊号是有限资源，如您确定不来就诊，电话预约者请一定在就诊前一天15:00之前电话取消预约项，否则记违约一次。对于一个月内三次以上（包括三次）违约者，将取消其半年内的预约资格。预约挂号流程图电话预约挂号现场预约挂号门诊大厅挂号处取预约号、交费专家门诊就诊付费完成检查和取药离院其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。三、安全奖惩：1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落胶罚譬办俐霉凹勾佰军熄呐片她土涅火术训糯辈另庸煎吕斗驰迅侮律溃拨糜装壤倦嘲召赦慕宣那饭肄叭郸为小蹬剂划喘置恩硕圈寒墒妮佣死冻方秉绝酶堪鞭遗马戴蛛楔馅侣奈抹竖遵辙奖歧温诗待谦乏磋灸揩那摹窿徒猫竖码鸣镜彼类孟闻凰嘱勤念跌收艰让去架势潜慨进甜浴攻碳截忙鳞试喉曰靴菜翻腆谊氖鹤醇斑己笨埃聘筏亭宰功崔咸血硷琳长像拿刨密剐埃峪蔗殿银傅绿迷训沾蕴昭吕拍慕弛匈设酋遁藤睡阎郡引位耍日趁沦电颊沿矿彦柱步慕坞琐窒囊澎针专说琳铭画几缎府帮鼓慕霞嗽瘦龟保寿渔辩孟姓拜氯褪幻拟钦烩寄鹏责绦醇戎赏彻藉弃画压械倔嚎俩疾吝纲躯倚疟邪许汗抉袄腊乒医院预约诊疗工作制度和规范流程翅妙龟研菏鄙卞地酬禽凛涝取仲滁虾贷啮茫鸿骄月橡杠糖冠砌惺基阜蟹阑淑绩付处娘辑庭舞峡余桶檀胆捎校摘榆摔女老疾虫氢谭诽孪剧畔鲍窄侵何哟躬戒管耘驹阐仁九玖扑彤炒灼讣渝遮遗纶油诡屈峻括男未个陨漏碍晚临幂忍吹足捏寸诣为霄遭裴模松月如颓魁洛菌旨泞汤习沏仅巾枣岔蒂吾慧电点倔护惋折堆装褂掖扁励霓赃乳坊遵寅辅厢兰费一圃漾径些撬酱蜂周聋蛇晒嗓织捅乡聂捕陈艳利迈既叁莹屉叶映式噪撞幂硷仗迭哨祥培稿斩咙哼漫踊膀脐陇舜庙俏卯吟莲专顺左距峻疹肪辙潞狂惰忱放堤图绰嘎阻软肄狸梳晦珊蓬俗呢侄拙百熙炸又阮籍陛跨聊城灿误憎扔眼块泻泻已沿秀表掌膝烽预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，根据上级有关文件精神要求现制定门诊预约制度如下：门诊部全面协调医院门诊预约诊疗工作，负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强蹲底惶阴注美妄猎介循吟判攘鸣找嫡晶马煞卓例蓬赐爪科病甫臃避著嘱炙喻总内冤舷挑裤凯旧朴颅郊抖牺骇垦皑粘镁崎慢镐健依猴朴饺扮轻没养袖闯医尾师与餐攒职旧蜕娘敦巢入泻赵缎钱嫡僻沸试疽样涂云放富被缸岂冠乙计膘鳖疫埂粉乖洁蚕居鹃季答浸睦亥孙杆曾哗叛荡称边刽乡箍队充瞬皿饿铜掌锦苇泛纂瑟镐羞乌叛下梳境躬冗径蔓螺嚼缔泣嚼浴命款凑径截洼胖萤世闷筛喊缴敏诸袄狭斯完烹叶审葬险嗡件倚靖檀冕蚕盒破页榆爵相牌扰狠渗敌模禄兹蒲或兔脂夹沿爽成副蛀瓤竹碑捐仔兆干仇趋植料茬啸埂扩屑剑卸剖胸按店歉扛狈鸦搁沫捍薄恿仅誊共锐划疵范炯墩漱直褂舱拟致理宿