物流信息技术应用

物流信息技术应用主讲：孙凯关于我•TEL：[phone]•QQ：34962052要求•平时成绩40%，考试成绩60%•平时包括：考勤作业提问讨论等参考文献：教材：郑春藩主编，《物流信息管理》，浙江大学出版社，2004参考教材1.张数山,物流信息系统,人民交通出版社,20052.尹涛,物流信息管理,东北财经大学出版社,20053.王国卿，物流信息技术，人民交通出版社，20034.蓝仁昌，物流信息技术应用，高等教育出版社，20055.孙丽芳，物流信息技术与信息系统，高等教育出版社，2004报刊杂志•《中国物流与采购》杂志•《中国流通经济》杂志•《物流技术》杂志•《物流技术与应用》杂志网络资源•1.中国物流网www.china-logisticsnet.com•2.中国物流与采购联盟网www.chinawuliu.com.cn•3.物流中国网www.56zg.com•4.物流技术网www.logisticstech.com•5.中国物流信息网www.china-56.net•6.中国第三方物流网www.3rd56.com•7.中国物流资源网，•现代物流的一个主要特征就是信息技术的大量应用。因此要培养高素质高技能的专业物流人才，必须要进行加强物流信息管理的训练.《物流信息技术应用》是物流专业的一门专业基础课程。是一门具有开创性的新学科、新课程,是多学科的交叉学科,实践性较强。•据中国物流与采购联合会调查表明，目前物流业的基层管理岗位需一大批有较强的职业能力，能运用现代化物流信息技术的应用性人才,物流信息管理实务课程的开设能满足企业和市场的需要。课程的任务•通过本课程的学习和实训，能培养学生能综合掌握先进的物流管理和现代物流技术，具有在物流信息系统的应用、管理、维护、开发及现代物流管理服务中有较强的实际工作能力。甚至能参与现代物流设施的规划、物流系统的设计及开发、物流企业的组建、现代物流发展的决策等方面的工作。本课程与其他课程的联系与分工•学生在计算机基础、仓储管理、运输管理等相关专业课程的基础上，通过学习本课程，能对物流信息管理和信息技术在物流各环节的作用进行分析和。用物流信息管理和信息技术整合有关作业流程。主要内容：第一节物流信息第二节物流信息管理现代物流信息技术构筑UPS核心竞争力成立于1907年的美国联邦快递公司(UnitedParcelService,UPS)是世界上最大的配送公司。•平均每天向遍布全球的顾客递送1320万件包裹.•15.25万辆卡车和560架飞机组成的运输队伍•物流信息服务已经成为包裹速递业务中的一个至关重要的核心竞争要素。•联邦快递公司通过应用三项以物流信息技术为基础的服务提高了竞争能力:•第一，条形码和扫描仪使联邦快递公司能够有选择地每周七天、每天24小时地跟踪和报告装运状况，顾客只需拨个免费电话号码，即可获得地面跟踪和航空递送这样的增值服务。•第二，联邦快递公司的递送驾驶员现在携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。•第三，联邦快递公司最先进的信息技术应用，是创建于1993年的一个全美无线通信网络，该网络使用了55个蜂窝状载波电话。沃尔玛集团的物流信息管理•沃尔玛作为一家商业零售企业，为什么销售收入会多次占据世界500强之首，超过世界石油大王、汽车业巨头和银行保险等金融企业？•一、物流概述•物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。第一节物流与物流信息二、信息•（一）数据和信息•1.数据：人们为了反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。数据数值型非数值型整型数实型数字符型图形型日期型声音型图像型逻辑型备注型图1－1计算机可处理的数据种类2.信息的概念（1）信息是一种对不确定性的消除。（2）信息是实体、属性、值所构成的三元组。（3）信息是指数据处理后而形成的对人们有意义的、看得懂的、有用处的某种形式。信息的形成过程信息的载体举例:入库信息的形成•某种商品的价格、性能、规格、特征、产地、生产日期、包装等数据是对该商品的真实描述，均属于数据；如果将这些数据进行加工处理，按照表格形式列出供货单位、商品名称、进货数量、购买价格、入库时间等数据，就基本形成了一张入库单，对入库作业人员具有一定的意义，从而形成了入库信息。形成入库单信息的基本特征信息的分类3.数据和信息之间的关系（1）信息是加工后的数据（2）数据和信息是相对的（3）信息是观念上的4.信息流•信息流：信息从信源经过信道到达信宿的传递过程。简言之，信息流是信息的传递过程。•信息流在“三流”中的作用物流信息的概念物流信息的分类（三）物流信息的特点1.源点多、分布广、信息量大2.种类繁多3.动态性强（四）物流信息的功能•1.流程控制功能•2.管理控制功能•3.协调功能•4.支持决策和战略功能说说，下图是物流信息的哪种作用？第二节物流信息管理•物流信息系统的定义•是指通过物流信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。物流信息系统是整个物流系统的心脏，是现代物流企业的灵魂。物流系统信息传递模型物流信息系统的分类二、物流系统的组成•1.物流作业系统•2.物流信息系统物流信息系统物流作业系统反馈信息下达指令处于上层，起调控管理作用信息管理的定义•是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术、计算机计算和网络技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人们对信息资源和信息活动的管理。信息管理的对象是信息资源和信息活动•所谓信息资源是指信息生产者、信息、信息技术的有机体。信息并不都是资源，要使其成为资源并实现其效用和价值，就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。•所谓信息活动是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息管理是管理活动的一种基本职能•管理活动的基本职能“计划、组织、领导、控制”仍然是信息管理活动的基本职能，只不过信息管理的基本职能更有针对性。物流信息管理系统•物流信息管理•物流信息管理是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储、配送等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。其首要任务是把分散在企业内外各处的数据收集并记录下来，整理成物流信息管理要求的格式和形式。物流信息管理贯穿于整个物流过程之中。•物流信息管理系统•物流信息管理系统是指一个由计算机硬件系统、软件系统和通信设备联成的互动的综合系统，包括采购、运输、仓储、配送和货代等各个环节信息子系统的集成，是计算机信息系统在物流领域的综合应用。物流信息管理系统的基本功能•物流信息管理系统通过对物流过程中各个环节的信息进行收集、整理、存储、传输、处理和利用，使物流活动的各个环节紧密联系在一起，从而提高物流活动的效率和效益。因此，物流信息管理系统具有数据的搜集与录入、信息的存储、传播、处理、输出等基本功能。物流信息管理系统的分类•针对供应链上不同的环节、部门与职能，物流信息管理系统可以分为面向生产企业的物流信息管理系统、面向零售商/供应商的物流信息管理系统和面向第三方物流企业的物流信息管理系统三类。思考题•北京烟草物流中心案例分析