人力资源部工作流程

1/13人力资源部主要工作流程目录一、招聘工作流程...........................................................................................................................1二、培训工作流程...........................................................................................................................2三、考勤统计工作流程...................................................................................................................3四、人事手续办理流程...................................................................................................................4五、社会保险办理流程...................................................................................................................5六、绩效考核工作流程...................................................................................................................9七、工资表编制..............................................................................................................................9八、员工档案管理.........................................................................................................................10九、人事印章管理.........................................................................................................................11十、质量体系内外审工作.............................................................................................................11十一、工程系列职称申报.............................................................................................................11十二、特种作业操作证的办理和管理.........................................................................................12一、招聘工作流程一、接收用人申请用人部门向人力资源部提出用人需求申请（填写《用人申请表》），需注明招聘原因、招聘岗位、招聘人员的数量、任职资格（包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限、技能等）、期望到岗时间等；二、用人申请报批人力资源部结合用人部门人员编制和实际情况，提出招聘意见，制定招聘计划，并上报总经理批准，获准后实施招聘；三、招聘实施1、根据招聘岗位的具体要求发布招聘信息；选择适合的招聘渠道：内部招聘、外部招聘（网络招聘、现场、员工推荐）。目前使用的招聘网站：智联招聘、前程无忧、（付费）58同城、赶集网等免费网站。2、收集应聘简历并进行初步筛选，符合要求的，通知初试；3、应聘者填写《应聘申请表》；人力资源部进行初试，初试合格后交由用人部门复试；2/134、复试由人力资源部与用人部门共同进行，根据岗位胜任素质设置情景模拟测试；5、复试通过后对应聘者进行背景调查、职业性格测试等；6、根据调查及各项测试结果，由用人部门和人力资源部共同确定拟录用人员名单，将其《应聘申请表》报总经理审批。四、入职手续办理1、根据要求提供入职相关资料；2、到指定医院参加入职体检；3、体检合格后，依照《新员工入职流程卡》办理入职手续；4、入职一周内签订劳动合同；5、进入试用期阶段，由用人部门分配具体工作。二、培训工作流程一、新员工入职培训1、培训专员接收到招聘专员提供新员工名单后，同安全培训部门协调确定具体培训时间；2、培训专员通知新员工携带《新员工入职流程卡》参加培训（具体培训时间、培训地点）；3、培训专员需在培训开始前一个小时，需准备好培训室、培训课件及培训所用设备；4、培训结束后，培训专员组织培训相关内容的笔试考核；5、培训专员完成新员工培训相关内容后在《新员工入职流程卡》上签字，转其他相关培训部门进行培训并签字。二、部门级培训1、每月5日前收集各部门的月度《部门内部培训计划》，经与各部门沟通，核准通过后，按各（中心）部门当月培训计划监督其执行情况。2、每月底收集各部门《部门内部培训记录表》，结合各部门培训计划于次月5日前对各部门培训情况进行通报；3、培训专员需及时跟踪各部门培训情况，根据各部门培训需求为各部门培3/13训提供资源支持或协调工作，同时，做好培训相关记录管理。三、公司级培训1、人力资源部结合公司发展需求和部门的培训需求，制定公司年度培训计划；2、培训专员根据公司年度培训计划搜集相关培训课件或培训视频（网站下载或购买光盘），并做季度培训具体安排；3、根据季度培训的具体安排，培训专员组织开展培训，每期培训前一天需发培训通知以提醒员工做好工作安排；4、培训开始前一个小时，需准备好培训场地、培训课件、培训所用设备、培训签到表等；5、培训开始前，组织参训人员填写《培训签到表》；6、培训后，进行培训效果评估，每月评估一次，以学习心得或其他形式进行学习效果考核评估；7、培训专员做好公司级通用培训相关资料的存档、管理。四、专项培训根据培训需求，按照公司文件中对专项培训的要求组织培训。如安全生产管理人员、特种作业人员操作证取得等的专项培训，按其规定和时间要求完成，并做好培训相关记录存档、管理。三、考勤统计工作流程一、重科考勤统计1、每周一各部门提交上周的《员工请假（调休）单》、《班车迟到统计单》，录入科密系统。2、每月2日之前各部门考勤员提交上月《考勤表》及《考勤汇总表》，并将考勤汇总表电子版发至人力资源考勤员邮箱。3、根据科密系统中登记过的人员打卡信息及《未打卡登记表》、《出差登记表》核查各部门提交的考勤表及考勤汇总表。4、核查完毕后，编制公司考勤汇总表，经部门领导审批后，于每月8日前4/13转交薪酬管理专员。二、租赁考勤统计1、每月3日前收集各项目上月度考勤表和机关人员考勤表；2、各项目间调动人员的考勤进行合并，计出总的出勤天数，对总的出勤天数与当月天数不符的，与项目考勤记录员或当事人进行核对；3、所有调动人员的考勤合并核对完毕后，核对当月公假、事假、出勤天数、夜班天数、餐补天数及可以核计工资的天数是否正确。4、根据公司人员基础台账上的人员情况与考勤表里的人员进行核对，查找有无遗漏人员。5、考勤汇总表每月7日前完成，并转交相关部门。四、人事手续办理流程一、员工试用转正1、新员工进入试用期，各用人部门负责人按照《试用期员工月度考核跟踪表》认真记录试用期员工的工作表现（工作态度、工作技能、日常表现等）。试用期员工根据自己表现情况如实填写自评部分，由上级领导填写考评意见；2、每月初，资料管理专员将当月需转正人员信息及《员工转正申请表》发至用人部门负责人邮箱，跟催其考虑部门试用员工是否转正事宜。3、试用期满前15天，用人部门负责人根据工作表现决定是否转正、辞退及延长试用，并及时与人力资源部沟通。4、考核通过准予转正的员工，在试用期满前10天，填写并完成《员工转正申请表》转正考核的审批程序。二、员工异动1、填写《人事异动表》，根据相关要求办理审批手续；2、异动类别及办理要求：（1）部门内部岗位异动，无需办理异动手续，但需在岗位异动2日内告之人力资源部。（2）各中心间人员异动：由中心总经理签批。（3）跨中心调动，由公司总经理签批。5/13（4）公司内部借调：因工作需要，需在跨部门借调员工使用的，按相关借调手续办理。三、离职手续1、员工离职需提前一个月向公司提出申请，经公司同意后，方可办理离职手续；人力资源部专人负责办理离职手续，一周内办理完成；2、《辞职申请表》签批完毕，进行离职会签，签订《劳动关系解除协议》。《离职会签单》包括：（1）离职人员工作交接、所保管各类工作性资料、物品的交接，部门考勤等，由部门负责人签字；必要时，需在公司指定监交人的监督下移交给指定人员，并要求交接双方在《工作交接单》上签字确认；（2）仓储办核对工装、工具，由仓库相关管理人员签字；（3）综合办收回办公设备、关闭网络权限，收回胸卡，核算工装折扣、住宿费等，由综合办相关人员签字；（4）财务部核对离职人员是否存在公司借款或其它经济纠纷，由财务部相关人员签字；（5）人力资源部办理社保停保等手续，人事代理转移、培训证书费用折扣等，劳动关系解除，由人力资源部相关人员签字；办毕依据《离职会签单》结算薪资，随员工工资正常发放。五、社会保险办理流程一、意外险办理1、直接参保（1）制作表格《保险办理详单》（姓名，身份证号，投保金额，投保份数），盖公章；（2）填写《意外险和健康险投保（团体）》，盖公章；（3）填写汇款单子，人力资源部部长签字后交出纳汇款；（4）将《意外险和健康险投保（团体）》及相关表格寄至保险公司；（5）保险公司办理成功后，根据返回的保险单，做好办理保险人员记录（姓6/13名、身份证号、保单号、有效日期），并在《员工基本资料一览表》中更新保险日期。2、替保（离职员工的人身意外险转让给需参保员工）（1）填写《团体人员替换表》（原保单姓名、身份证号，现替保姓名、身份证号、保单号），加盖公章；（2）将《团体人员替换表》扫描发至保险公司办事人员，进行替保；（3）将《团体人员替换表》寄至保险公司存档；（4）保险公司办理完毕后，将替保批单返回公司，根据批单的生效日期及时更新《租赁公司保险办理情况》、《员工基本信息一览表》。二、意外险工伤报案及理赔处理1、接到员工受工伤的消息，及时联系项目负责人或者安全办公室记录受伤经过，根据记录编制工伤事故报告（姓名、年龄、身份证号、保单号、发生事故时间、地区、造成事故的原因、就诊医院、是否住院、联系人），加盖公章；2、拨打保险公司报工伤电话95510报案；3、伤情严重的员工由办公室负责工伤事故调查及工伤治疗的后续处理工作；4、治疗结束后，住院治疗的需提供住院病历，诊断证明、检查报告、发票、出院证明等；门诊治疗需提供病历本，诊断证明、检查报告、发票等，以上资料齐全后寄至人力资源部；5、根据工伤事故报告填写《意外伤害保险和短期健康保险理赔申请书》，加盖公章；6、将《意外伤害保险和短期健康保险理赔申请书》、受伤员工身份证复印件、工伤事故报告、病历本及票据等资料寄至保险公司申请理赔办理；7、保险公司理赔成功后返还理赔计算书，做好工伤理赔记录。三、社会保险业务办理1、每月5日至20日为业务办理期。2、根据10日前接收到的需办理社保名单填写《郑州市企业职工社会保险登记表(暂用)》一式两份，合同复印件及工资表一份，并按照社保局要求完成养老及医疗参保电