计算机日常使用维护培训

计算机日常使用与维护信息科技部主要内容计算机硬件的组成计算机的日常使用注意事项计算机常见故障解决打印机常见故障解决CPU内存光驱软驱硬盘主板输入设备输出设备COMBOCD-RCD-RWDVD-R电脑的五大要害静电、灰尘、水、震荡、病毒是电脑的五大要害使用注意事项1、防静电：防止静电损坏电脑各部分电子原件，处理办法是将电脑外壳接地，尽量使用三脚电源插头。2、防尘：防止灰尘进入电脑机箱内，使用时保持环境清洁，并定期清理电脑主机内的尘圾。3、防水：防止液体进入电脑的任何部分，保持室内通风。不要将电脑放在湿度较大的房间使用。计算机日常注意事项4、防震：在使用的过程要防止对电脑的震荡，应将电脑平稳放置在电脑桌上，以防不小心摔落等5、防病毒：病毒是电脑的一大要害，在日常使用中要防止病毒的进入，需要在电脑安装防病毒软件，并经常更新病毒库，经常给电脑杀毒。防止电脑显示器磁化，避免干扰由于电脑在运行时不可避免地会产生电磁波和磁场，因此最好将电脑放置在离电视机、录音机远一点的地方，这样做可以防止电脑的显示器和电视机屏幕的相互磁化,交频信号互相干扰。不要开机箱盖运行不要擅自打开机器，内部元件暴露在外无异于“自杀”，如内部电压不稳，则有漏电的安全隐患。理顺开机顺序由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出现异常，因此，在开机时应该先给外部设备（如显示器）加电，然后才给主机加电。关机时则相反，应该先关主机，然后关闭外部设备（如显示器）的电源。这样可以避免主机中的部位受到大的电冲击。不要用手摸屏幕液晶显示器最大的禁忌在于触摸液晶面板。人手上有一定的腐蚀性油脂，会轻微的腐蚀面板的涂层，时间长了会造成面板永久性的损害。这种被损坏的面板在使用中会有斑驳陆离的感觉。另外，有些人喜欢用手去压面板，觉得很有意思。这绝对是个恶劣的习惯，这样做会导致坏点和暗斑，这可是永久性的损害，绝不可修复的！不要频繁地开关机器关机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也可以造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤。因此，这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待10秒钟以上。计算机与空调、电视机等家用电器不要使用相同的电源插座不同电器都插在同一插排上，会导致插排长期处于满负荷工作状态，容易造成电脑电源电压不稳，加速内部电子器件的老化和损坏。给你的计算机抽二手烟香烟中的某些成份可能损害面板表面的涂层，再说香烟的烟雾会附着在显示器和主机的外壳上，时间长了就成了黄色的，加速设备的老化。在系统运行中进行非正常重启WINDOWS系统不能任意开关，一定要正常关机；如果死机，应先设法“软启动”（按键盘上的Ctrl+Alt+Delete键），实在不行再“硬关机”（按电源开关数秒种）。定期扫描和整理硬盘一块硬盘的寿命也就是数千小时，一般正常的使用可以用到二年多。所以定期的对硬盘进行检查是非常有必要的，并且定期的磁盘整理也可以提高硬盘的使用速度和寿命。正确卸载不需要的软件，而不是直接删除文件夹删除文件应使用系统自带的删除程序，只删除文件夹会导致软件卸载不彻底，注册表和开机项中会残留软件的部分程序，长此以往会造成注册表垃圾冗余，开机和系统运行缓慢。1、病毒的概念：计算机病毒是由人为编写的、专为破坏计算机系统、软件、数据的一种恶意程序。（如CIH、冲击波、熊猫烧香等）特点：具有破坏性、隐蔽性、自我传播性预防措施：A、安装反病毒软件进行病毒预防（如安装瑞星杀毒、卡巴斯基、诺顿等防毒软件）B、对所有外来存储介质先进行杀毒再打开使用C、不要随便打开未知文件，不要随意进入各类垃圾网站。如六合彩、色情网站等。病毒与黑客的预防措施2、黑客：黑客是采用非法手段进入别人电脑，盗取电脑资料或破电脑系统程序的一些电脑高手。危害：电脑中重要资料被盗取、个人重要信息丢失，隐私被暴露等预防措施：A、关闭电脑的来宾用户GUEST，在用户管理中将该用户禁用，以防止黑客利用此账号进入你的电脑。B、为超级用户administrator设置一个较强的密码（其中包含大小写字母、数字、特殊字符）设置密码点击设置密码之后，按继续在弹出的对话框中输入密码后单击确定按钮即修改完成以后使用电脑时必须使用此密码登录。单击继续C、不要轻意告诉别人IP地址，黑客从网络侵入时首先要知道电脑的位置也就是IP地址，就如我们住的地址一样。注：在使用即时聊天时容易暴露电脑的IP地址，所以尽避免跟陌生人聊天。（如QQ、MSN等）D、将电脑的远程控制功能关闭将此项功能关闭电脑就算配置再高，如果在平时使用过程中维护不当，便会经常出现中病毒、文件丢失、软件报错、系统瘫痪、运行缓慢等故障。●计算机常见故障解决当电脑运行感觉很卡的时候，第一件要做的事情是打开任务管理器，按Ctrl+Alt+Delete组合键激活，或者右键点击任务栏激活。打开任务管理器，找出消耗CPU或者消耗内存最大的进程，分析是什么软件或服务造成电脑变卡。基本上结束相关进程以后电脑不会卡了，如果出现一打开某软件，电脑就卡，就说明该软件有可能损坏，或者有问题，如一打字就卡说明输入法有问题，可以考虑重新安装一下输入法。电脑运行慢，电脑卡。一些常见进程explorer资源管理器notepad记事本smss.exeSessionManagercsrss.exewinlogon.exe管理用户登录ZhuDongFangYu360主动防御conime输入法alg.exe常见进程Server服务进程SystemIdelProcess系统空闲进程通常显示是使用CPU最大的。一些常见进程services.exe包含很多系统服务lsass.exe管理IP安全策略以及启动ISAKMP/Oakley(IKE)和IP安全驱动程序。svchost.exeWindows2000/XP的文件保护系统spoolsv.exe将文件加载到内存中以便迟后打印。如果结束此选项，打印机就不能用啦！explorer.exe资源管理器mstask.exe允许程序在指定时间运行.regsvc.exe允许远程注册表操作。(系统服务)→remoteregister一些常见进程ntfrs.exe在多个服务器间维护文件目录内容的文件同步。locator.exe管理RPC名称服务数据库。msdtc.exe并列事务，是分布于两个以上的数据库，消息队列，文件系统或其他事务保护资源管理器。snmp.exe包含代理程序可以监视网络设备的活动并且向网络控制台工作站汇报。以上这些进程都是对计算机运行起至关重要的，千万不要随意结束，否则可能直接影响系统的正常运行。通过开始菜单运行输入命令提示符设置开机选项•打开开始菜单运行或者按win+R两个键（win即键盘里ctrl和alt中间那个带有windows图标的键）•输入：msconfig点击“确认”。通过系统配置应用程序设置开机选项可以优化电脑的开机速度。平时开机时会弹出一些错误的对话框，提示找不到某程序，或者内存不能读取，这是卸载某些软件不彻底的表现，一般是通过设置开机项来进行修改，禁用那些提示错误的程序，不运行错误程序开机则不会弹出错误对话框。借助第三方维护软件进行电脑维护•AdvancedSystemcare•鲁大师•超级兔子为什么开机主机在运行，但是显示器没有反应，症状为显示器显示“无同步信号“？第一，听内存有没有发出响声。不会听的干脆直接把内存拔下来，用橡皮檫把金属部分檫一下，以免内存条氧化。把内存条插槽灰尘清理干净，装回内存条开机看问题有无解决。第二，如果没解决其次是显卡接口灰尘檫干净。重新接一下，看问题有无解决。第三，如果上述两项都没解决，试着把硬盘电源线拔下来再小心接回去。如果没有硬件问题的话，以上三步是通常解决此类问题的方法。开机进入系统停留在某地方，只有桌面背景，无图标，无任务栏，怎么办？•按Ctrl+Alt+Delete三个键能弹出任务管理器出来。假设能够弹出任务管理器，首先在任务管理器进程一栏中找到explorer.exe，右键结束该进程。如果没有这个进程则点击标题栏文件下的新建任务运行，弹出创建新任务，输入：explorer.exe如无意外则可进入桌面；•如果提示找不到，则说明该程序被病毒恶意破坏，或者被人为删除，需要用U盘去正常的电脑上拷贝一个，文件所在地为C：/Windows栏目下。接上U盘，点击浏览，找到U盘里的explorer.exe导入即可正常进入桌面。•如果按三个键不能打开任务管理器的话，则需要通过WindowsPE进入系统，复制taskmgr.exe，即任务管理器的程序进C盘Windows文件夹下，然后重启按照上述方法进行操作问题即可解决。•如上述方法还是不行，可以考虑系统还原或重装.当出现windows启动画面后，系统失去响应，发生死机故障，该如何解决？一、重新启动电脑，在启动时按F8，等出现启动选项菜单时，选择“最后一次正确的配置”选项，尝试是否排除故障；二、驱动程序损坏或者不兼容，以及注册表混乱都可能引起该类死机故障。因此可以开机按F8，在“安全模式”下重新安装驱动或是恢复注册表文件；三、打开机箱，对各个组建进行除尘清洁处理，重新插拔后，在此尝试看能否正常进入操作系统。使用WidowsXP时间比较长久的时候，系统的运行就极为不流畅，甚至会出现不响应鼠标键盘操作，系统处于假死状态，是什么原因引起的，该如何解决？1、当使用资源管理器打开新文件夹，或用浏览器打开新页面发生假死时。按下键盘上的“WIN+D”组合键，回到桌面，然后再按下F5键刷新页面即可。一般刷新三到五次后，在对资源管理器或浏览器窗口进行还原即可恢复正常。2、打开任务管理器，找到进程中“explorer.exe”，选中后单击结束该进程。接下来在此打开任务管理器，单击文件下的新建任务，输入：“explorer.exe”，按下回车重新建立该进程，这样窗口即可恢复正常。“添机八步”——如何添加网络打印机打印机常见故障解决打印机出现的一般故障为不能打印或者打印任务删除不掉。具体的可以参考以下操作任务无法删除：1.在WINDOWS任务管理器进程中把SPOOLSV.EXE结束。2.进入我的电脑c盘C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS文件夹下的任务删除。3.右击我的电脑-管理,然后点服务和应用程序-服务-找到printspooler然后点击启用。打印机故障不能打印：一、设置问题：在“打印机和传真”里双击打印机图标，会显示一个对话框，点第一项“打印机”看下拉框里：1、“默认打印机”前面应该有对勾。2、“脱机使用打印机”“暂停打印”前面不应该有对勾。如果有，将它去掉。二、端口不正确或链接问题：建议点“删除此打印机”，然后重新启动电脑，重新安装打印机驱动程序。检查连接打印机的电脑是否开机检查打印机是否处于“暂停使用”状态或者“脱机使用”状态连接打印机的电脑主机网线是否接好谢谢大家，欢迎多提宝贵意见！