您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 资本运营 > 网络运营计划方案架构书
客户群络运营计划方案架构书布局内容运营概要用户分析平台分析前期分析促销活动实力展现网站策划网站优化网站建设导航框架设计视觉设计平台运营策略客户体验比对手更接近客户团队职责网站结构设计与内容客户信息优化运营推广与营销策划运营推广和营销预算运营分析测试上线网站测试与上线体验反馈邀请体验,根据反馈进行二次优化@1679网站内容更新维护运营策略页面内容保持相关性内容鼓励原创持续更新内容搜索引擎优化(SEO)硬件环境优化网站制作美工、前端、程序最少的点击次数到达最终页面内链方便客户浏览切换栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯内容表现充分、主次分明关键字分析(关键字分类及密度把握)明确的网页主题(网页的命名和网页的标题)显示咨询、评论、点击数设置留言与评论企业实力服务承诺容易看懂网站功能和内容分布各种导航搭配使用互动表现风格与企业形象匹配突出品牌新客户体验重点突出主次分明功能交互客户体验(易用、友好、人性化)网站定位网站栏目文件目录结构保持内链的正确和连贯突显重要元素简单易懂不杂乱消费需求及特征年龄、性别、喜好、上网习惯、消费习性、个人性格、需求、网络环境行业趋势竞争对手网络口碑价值体验信任体验线上团队维护、升级、推广、策划、运营、分析、线下团队工程信息、劳务资源整合、审核、推广、执行分期运营,前期着重落在业务资源上线上线下结合运营产品、内容、推广、栏目、广告、活动、专题等运营策划感官体验操控体验浏览体验起草人:tsy起草时间:2016/07/09-2016/07/16@1679整合现今散而乱劳务资源,打造值钱型企业,力争做到行业垄断建设行业品牌平台定位运营概要运营指标运营方式运营执行盈利要数线上推广运营推广与营销策划运营推广和营销预算运营分析推广策划网站建设阶段网站上线初期网站增长期网站稳定期找到受众确定目标制定策略深度实施效果评估地方门户邮件推广聊天平台推广购买外链互换链接或者广告位图片推广用户体验性亮点性专业+互动+用户体验+亮点=盈利搜索竞价CPS(实际销售量计费)联盟客户访问的途径客户访问的习惯广告类口碑类搜索引擎优化seo网站统计流量分析网络广告专业性互动性费用预算网站策划网站设计网页制作网站编网络营销stp战略(运营树形拓展方式)营销策略营销平台建设营销推广实现成交风险规避转化率(访问数/总员数)付费用户在线时长购买频次ARPU值(从每位用户中获得的利润)营销环境分析网站营销策划PV(页面浏览量)IP(网络适配虚拟地址量)注册用户在线用户网站跳出率网站服务器维护网站流程优化数据挖掘分析用户研究管理以媒体平台为引流向导,以微信、PC平台为功能服务提升劳务资源、实力推广宣传,提升工程项目引流权重运营策略制定阶段目标分阶段推广推广目标控制推广效果评估借力主动营销目的是什么?数据库营销论坛(社区、贴吧)营销博客营销软文营销电子邮件营销事件营销病毒式营销线上推广线下推广运营推广与营销策划运营推广和营销预算推广策划营销策划建立快速感染的途径详细记录不同层次客户消费信息详细记录客户主动反馈的信息针对性收集客户对产品和品牌的认知度、信任度等信息有始有终系统把握整个过程话题需要有亮点公众关注的热点彼此互惠的利益点策划病原体找到易感人群内部邮件短信营销视频营销SNS(社交媒体)营销外部事件需要与目标受众密切相关活动影响处于可控范围内推荐评测报告使用攻略客户感受事件报道外部邮件分析目标用户习惯策划热点主题积累论坛人脉第三方博客企业官方博客个人博客@1679注册会员制营销ID取名须给人印象深刻且多多益善找到目标群体活动范围网站建设阶段网站上线初期网站增长期网站稳定期公共媒介活动赞助核心会员互动线下实体与线上结合异业合作目标群体一致核心业务互补双方受益均等DM(印刷)推广活动类激励式推广捆绑式推广积分策略微信WIFI策略免费策略找到受众确定目标制定策略深度实施效果评估客户访问的途径客户访问的习惯口碑类网络口碑统计分析分析的意义?数据分析营销目的是什么?数据库营销SEM(搜索引擎营销)竞价分析竞价关键字分析访问行为统计分析咨询情况分析团队成员因材定岗@1679运营推广与营销策划运营推广和营销预算营销策划制定网站经营目标团队激励培训网站制作(美工、前端、程序)网络推广营销策划数据分析在线销售团队岗位技能培训网站改版更新网站维护(稳定、安全)制定团队目标制定团队分工合作计划培养团队工作习惯网站经营团队管理建立危机公关制度(如系统故障导致客户物质的、体验的受损等如何应对解决)构建协作部门短期目标长期目标内容策划、编辑、更新营销活动页面设计制作客户获得成本分析投入产出分析@1679建立流量监测体系建立在线客服制度建立网络客户关系管理制度流失率有效咨询率转化率客户关注重点客户来访规律客服工作得失浏览页面客户忠诚度(访问深度、回头率、平均访问时间等)流量来源客户访问行为分析注册用户数评论量、转载量核心关键字长尾关键字转化率高的关键字价值高的关键字PV(页面浏览量)、访问规律和趋势搜索词底层营销SEO关键字广告预期与实际效果用在新客户还是老客户上通过与会员互动获知市场口碑、客户真实需求等重要信息竞价络运营计划方案架构书网站测试与上线邀请体验,根据反馈进行二次优化@1679网站内容更新维护页面内容保持相关性内容鼓励原创持续更新内容搜索引擎优化(SEO)硬件环境优化美工、前端、程序最少的点击次数到达最终页面内链方便客户浏览切换栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯内容表现充分、主次分明关键字分析(关键字分类及密度把握)明确的网页主题(网页的命名和网页的标题)显示咨询、评论、点击数设置留言与评论企业实力服务承诺容易看懂网站功能和内容分布各种导航搭配使用风格与企业形象匹配突出品牌新客户体验重点突出主次分明客户体验(易用、友好、人性化)网站定位网站栏目文件目录结构保持内链的正确和连贯突显重要元素简单易懂不杂乱消费需求及特征年龄、性别、喜好、上网习惯、消费习性、个人性格、需求、网络环境行业趋势竞争对手网络口碑价值体验信任体验维护、升级、推广、策划、运营、分析、工程信息、劳务资源整合、审核、推广、执行分期运营,前期着重落在业务资源上线上线下结合运营产品、内容、推广、栏目、广告、活动、专题等运营策划感官体验操控体验浏览体验起草人:tsy起草时间:2016/07/09-2016/07/16@1679公司平台架构整合现今散而乱劳务资源,打造值钱型企业,力争做到行业垄断建设行业品牌签名群发邮件客户群行业群互联网平台运营架构图IM(QQ\MSN\百度hi\旺旺\飞信)名人效应专业推荐社区论坛博客地方门户邮件推广聊天平台推广购买外链互换链接或者广告位图片推广用户体验性亮点性专业+互动+用户体验+亮点=盈利搜索竞价CPS(实际销售量计费)联盟搜索引擎优化seo网站统计流量分析网络广告专业性互动性费用预算网站策划网站设计网页制作网站编网络营销stp战略(运营树形拓展方式)营销策略营销平台建设营销推广实现成交风险规避转化率(访问数/总员数)付费用户在线时长购买频次ARPU值(从每位用户中获得的利润)营销环境分析网站营销策划PV(页面浏览量)IP(网络适配虚拟地址量)注册用户在线用户网站跳出率网站服务器维护网站流程优化数据挖掘分析用户研究管理以媒体平台为引流向导,以微信、PC平台为功能服务提升劳务资源、实力推广宣传,提升工程项目引流权重友情链接群合作推广群平台初期团队组建配比业绩提成配比线上推广效果提成引流提成文章转载收录数提成线上任职岗位网络运营总监前台兼后台美工兼推广编辑兼客服基本薪资人/月1万6千5千5.5千建立快速感染的途径详细记录不同层次客户消费信息详细记录客户主动反馈的信息针对性收集客户对产品和品牌的认知度、信任度等信息有始有终系统把握整个过程话题需要有亮点公众关注的热点彼此互惠的利益点策划病原体找到易感人群内部邮件短信营销视频营销SNS(社交媒体)营销外部事件需要与目标受众密切相关活动影响处于可控范围内推荐评测报告使用攻略客户感受事件报道外部邮件分析目标用户习惯策划热点主题积累论坛人脉第三方博客企业官方博客个人博客流量合作推销合作@1679注册会员制营销ID取名须给人印象深刻且多多益善找到目标群体活动范围公共媒介活动赞助核心会员互动线下实体与线上结合内容合作产品合作获取积分兑换(积分可以获得忠诚)获取某种特定功能或者权限等账号捆绑行为捆绑借力捆绑DM(印刷)推广SNS(社交)网址收藏夹(百度搜藏、QQ书签等)问问、知道、百科积分策略微信WIFI策略免费策略IM(QQ\MSN\百度hi\旺旺\飞信)软文视频团队成员因材定岗@1679团队激励培训网站制作(美工、前端、程序)网络推广营销策划数据分析在线销售网站改版更新网站维护(稳定、安全)制定团队目标制定团队分工合作计划培养团队工作习惯建立危机公关制度(如系统故障导致客户物质的、体验的受损等如何应对解决)构建协作部门短期目标长期目标内容策划、编辑、更新营销活动页面设计制作客户获得成本分析投入产出分析@1679建立流量监测体系建立在线客服制度建立网络客户关系管理制度流失率有效咨询率转化率客户关注重点客户来访规律客服工作得失浏览页面客户忠诚度(访问深度、回头率、平均访问时间等)流量来源客户访问行为分析注册用户数评论量、转载量核心关键字长尾关键字转化率高的关键字价值高的关键字PV(页面浏览量)、访问规律和趋势搜索词底层营销SEO关键字广告预期与实际效果用在新客户还是老客户上通过与会员互动获知市场口碑、客户真实需求等重要信息竞价络运营计划方案架构书起草人:tsy起草时间:2016/07/09-2016/07/16公司平台架构互联网平台运营架构图平台初期团队组建配比文案编写、原创文章数、推广创意、网站收录情况、页面排版、客服话术、问题解答率、主推互动率美工、推广方案执行、付费管理、关键词排名、网站外链、网站流量、顾客咨询量、数据分析备注总运营、策划、宣传、推广、战略洞察、分配与上达偏重于系统后台功能与架构设计、偏重于系统前端开发、平台系统、服务器主机、系统数据库日志维护、功能升级、数据备份与还原、安全处理等等用岗人数1111络运营计划方案架构书起草人:tsy起草时间:2016/07/09-2016/07/16公司平台架构互联网平台运营架构图平台初期团队组建配比合计1万+6千5千+5.5千+
本文标题:网络运营计划方案架构书
链接地址:https://www.777doc.com/doc-4800738 .html