南京德视伟业PBX小型IP集团电话系统解决方案

小型IP集团电话系统解决方案2010年01月12日南京德视伟业软件技术有限公司南京德视伟业软件技术有限公司电话：[phone]传真：[phone]南京珠江路88号新世界中心B-14F网址：一、小型集团电话系统.........................................................................................................................................31.1德视IPPBX小型集团电话系统................................................................................................................31.2德视IPPBX产品部分优点........................................................................................................................4二、客户需求分析（例子）.................................................................................................................................6三、具体解决方案.................................................................................................................................................73.1系统流程图..................................................................................................................................................73.2实现功能介绍..............................................................................................................................................73.3带来的效益..................................................................................................................................................83.4系统整体预算...............................................................................................................错误!未定义书签。四、售后服务......................................................................................................................................................10五、案例介绍......................................................................................................................................................11南京德视伟业软件技术有限公司南京德视伟业软件技术有限公司电话：[phone]传真：[phone]南京珠江路88号新世界中心B-14F网址：的普及，互联网上出现越来越多的IPPBX广告信息，同时，很多中小型公司也逐渐认识到利用IPPBX搭建自有电话系统的好处：不仅能大幅度消减办公通信成本，还可以提高工作效率。但在那么多让人眼花缭乱的各种品牌和型号IPPBX之中，如何才能选择一款适合的IPPBX产品呢？那咱们怎样才能卖给客户需要的IPPBX呢？这个首先咱们就要了解客户的需求。根据调查中小型企业所要选择的IPPBX即有以下两个特点：1.简单易用，交互界面友好，企业的维护人员甚至不需要经过系统的培训，只要通过易于理解的在线帮助文档就能轻松进行个性配置。2.稳定可靠。中小型企业在IT设备方面总是希望不需要太多维护，而电话系统出现故障将直接影响到正常业务，所以中小型企业在选购产品的时候必须考虑IPPBX设备的稳定可靠性。这就要求IPPBX产品的故障尽量少，即使出现了问题，硬件产品简单重新启动就可恢复工作。以这两大特性的为前提，德视伟业软件研发出了IPPBX。IPPBX小型集团电话系统远销欧美、日、韩等国外市场，已经通过多个国家的认证，上千万个用户在使用。产品性能稳定、使用便捷、功能先进，深受用户的好评。南京德视伟业软件技术有限公司南京德视伟业软件技术有限公司电话：[phone]传真：[phone]南京珠江路88号新世界中心B-14F网址：页一、小型集团电话系统1.1德视IPPBX小型集团电话系统IPPBX是专为中小型企业量身定制的嵌入式电话系统，IPPBX将PSTN线路（电信线路）和VoIP网络完美的结合在一起，不仅高效的控制了通信成本，同时也确保用户在断电或者网络中断的情况下保持通话不中断，更稳定的使用电话系统。IPPBX也是一种融合的实现方案，即在传统的电话系统上结合应用VoIP技术，非常适合中小型企业/分支机构的长途电话旁路、PBX互联及扩展等VoIP应用。IPPBX产品系列：南京德视伟业软件技术有限公司南京德视伟业软件技术有限公司电话：[phone]传真：[phone]南京珠江路88号新世界中心B-14F网址：小型集团电话系统，具有高稳定性、高可靠性；高兼容性；易于维护、易于管理等特点；一、简单易用1、端口灵活配置可以根据客户不同的需求来搭配模块，更加符合客户的需求。2、即插即用完全基于因特网的设计,全部通信方式在因特网上实现,有互联网的地方即插即用,迅速进入工作状态。3、Auto-provisionIPPBX带有Auto-provision功能，这让SIP话机的安装变得简单快捷，一步到位。4、交互界面友好，简单易用企业的维护人员甚至不需要经过系统的培训，只要通过易于理解的在线帮助文档就能轻松进行个性配置。二、稳定可靠1.通过多个国家认证IPPBX已经通过多个国家的认证，上千万个用户在使用，产品的稳定性已经得到了充分的验证。2.兼容多种话机三、相对其他产品的优势南京德视伟业软件技术有限公司南京德视伟业软件技术有限公司电话：[phone]传真：[phone]南京珠江路88号新世界中心B-14F网址：）与DIY产品对比项目PC+Asterisk+语音卡IPPBX界面配置界面复杂，大部分都是专业术语，只有专业人士才能配置。简洁，并且支持多国语言（英文、中文、葡萄牙语、西班牙语、俄语、希伯来语、土耳其语）；不用经过系统培训，就能轻松配置。稳定性这种构架方式就是DIY的产品，所有软硬件没做过兼容测试，稳定性差。经过CE,FCC,TBR21等认证，稳定可靠。2）与其他品牌对比项目其他品牌IPPBXIPPBX界面配置基于AsteriskGUI的默认配置界面，界面不够人性化。经过人性化的界面设计，更加简洁，更具人性化。MRI（用户管理界面）无用户可以登陆MRI来查看、下载，用户的录音和语音留言，及其配置FollowMe等信息。自动备份无可以把数据自动备份到WindowsPC上AutoProvision不支持完全兼容使用DHCP处理方式的IP话机（如YealinkT20系列）模拟口数量最多达到8个多达16个分机个数50个多达100个同时通话数20多达26南京德视伟业软件技术有限公司南京德视伟业软件技术有限公司电话：[phone]传真：[phone]南京珠江路88号新世界中心B-14F网址：页二、客户需求分析（例子）南京德视伟业软件技术有限公司（简称：南京德视伟业）是全球知名的VoIP终端设备制造厂商，是一家以研发为核心，集设计、生产、检测和销售为一体的高科技型企业。公司产品主要包括USB电话、IP语音电话和IP视频电话三大类。其中USB产品累计年出货量达到1000万台，销量世界第一。南京德视伟业的业务主要以出口为主，80%的产品远销欧洲、美洲、亚太等80多个国家和地区。南京德视伟业目前有员工近100名，办公区域3000多平米，计算机基础设施比较完善，具有稳定的网络环境及很高的计算机办公普及率，对管理信息化工作也比较重视，IT应用水平比较高。具体要求：1.平台建设原则：1)不改变现有宽带网络,无需施工,布线;2)不改变现有电话网结构，继续沿用现有的分机号码；3)不改变原有的内线,市话,长话的拨号方式；4)不改变电话拨入方式；5)具有IP电话路由、PSTN并存，当IP网络出现故障或断电时，自动切换到PSTN路由。6)无论使用IP路由还是PSTN路由进行通话，通话质量、号码显示均无差别2.功能要求1）总部、工厂和国外分支机构呼叫免费。2）电话会议、视频会议。3）长话、市话限制功能。4）IVR信息台。5）移动办公。南京德视伟业软件技术有限公司南京德视伟业软件技术有限公司电话：[phone]传真：[phone]南京珠江路88号新世界中心B-14F网址：页三、具体解决方案3.1系统流程图具体流程如下：3.2实现功能介绍1）总部和工厂呼叫免费总部、工厂和国外分支机构之间通话为零费用，2）电话会议与会人员在预定时间内主动拨打会议接入码，在系统语音的提示下，用户输入会议号，通过会议密码等验证信息进行鉴权，通过后即可接入相应的会场。与会者挂机即退出会议，重新入会只要再次拨入即可。。3）长话、市话限制功能IPPBX支持多种智能呼叫路由。IPPBX可以通过配置来限定是否允许改分机呼叫长话或者市话。4）IVR信息台可以在IPPBX上建立上下班不同的IVR，让用户得到更好的服务。5）移动办公南京德视伟业软件技术有限公司南京德视伟业软件技术有限公司电话：[phone]传真：[phone]南京珠江路88号新世界中心B-14F网址：页在外出差人员，可以使用软电话直接注册到公司电话系统，就像在公司办公一样。6）其他功能·外部用户呼叫认证（