3.2019年处级后备考试-IATF16949管理者认知题库

1IATF16949管理者认知题库第一部分:选择题(单选)1.IATF16949:2016中规定质量管理体系文件应包含（B）A.各类人员职能分配表B.质量方针C.设计和开发评审记录D.财务计划2.对所有纠正与预防措施，在实施前应先通过（C），以便对其有效性进行评审。A.危险源识别B.管理评审C.不合格的影响评估D.协商交流3.一次审核活动的结束是指（C）A.末次会议结束B.分发了经批准的审核报告之时C.对不符合项纠正措施进行验证后D.监督检查之后4.ISO9000族标准可以帮助（D）实施并运行有效的质量管理体系。A.制造业B.服务业C.IT业D.各种行业的组织5.下列哪个不是内部沟通（D）A.各种形式的有关质量体系运行的内部会议B.各种内部管理信息文件传递2C.年终工作总结会D.以上都不是6.管理评审是对质量体系的（D）性进行评价A.适宜性B.有效性C.充分性D.以上都对7.对于公司质量方针，下面哪些人一定要理解？（A）A.管理人员B.与质量无关的人员，如清洁工。C.以上都是D.以上都不是8.采购部在对某公司下采购单之前，委派你去该公司进行质量体审核，这种审核是（B）A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.内审9.以下哪些是IATF16949技术规范的一项要求（C）A.质量经理B.质量成本的程序文件C.文件化的质量方针D.以上都是10.产品要求可由（D）A.顾客提出规定B.组织预测顾客的要求C.法律法规D.A+B+C311.IATF16949标准中的最高管理者是（C）A.董事长B.总经理C.最高管理层D.B+C12.下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？（C）A.质量方针为质量目标的建立提供了框架B.质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致C.质量目标只要包括满足产品要求的内容即可D.质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标13.组织所用文件的详略程度和媒体取决于下列因素：（A）A.组织的类型和规模B.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂C.适用的法律法规D.a+b+c14.标识、搬运、包装、贮存和防护的活动：（B）A.目的是为使产品能按期交付。B.目的是保护产品交付前不受损坏。C.只适用于最终产品。D.b+c。15.顾客可以通过如下方式提出与产品有关的要求。（C）A.书面合同B.电话订货C.任何适宜的方式D.电子邮件16.电路板焊接后，发现其中有一个元件是被损坏的，工人重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是：（A）4A.纠正B.让步C.降级D.纠正措施17.汽车的道路试验是进行哪项活动的方法（C）A.设计评审B.设计验证C.设计确认D.设计输出18.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（B）A.设计和开发评审B.设计和开发验证C.设计和开发确认D.设计和开发的策划19.顾客财产，是指：（A）A.所有权归顾客所有的B.顾客出钱制造的模具C.从顾客指定的供应商出采购的产品D.顾客指定的任何产品20.设计开发活动的关键时间节点（里程碑）要（B）A.应由顾客确定B.与客户要求相一致C.必要时建立质量门D.不能修改第二部分:选择题(多选)1.控制计划，必须包含（ABCD）A.工序名称B.设备与工装5C.防错D.抽样频次2.生产计划，必须：（AC）A.按客户订单生产B.100%完成C.客户要求时，必须建立符合客户要求的沟通方式D.以上均对3.控制计划，必须在如下几个阶段建立（ACD）A.原型样件B.OTSC.试生产D.生产4.管理者代表，可以是：（ABCD）A.总经理B.质量副总C.生产副总D.质量部经理5.外部实验室，必须（AC）A.通过ISO/TS17025认证B.国家授权即可C.客户认可即可D.以上均对6.以下哪种说法是正确的（ABCD）A.组织应对每个生产和服务提供过程编制相应的作业指导书B.从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的C.应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息D.应对生产和服务提供过程实施监视和测量67.改进指的是：（ABC）A.纠正措施和预防措施B.产品和体系的改进C.产品、体系和过程的改进D.机构改革等重大质量管理体系的变更8.质量管理体系评价的方法有：（AD）A.审核，管理评审B.审核和自我评定C.审核，管理评审，内务测量和自我评定D.审核，管理评审和自我评定9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责（CD）A.制定质量方针B.确保组织关注顾客要求C.增强员工意识D.提高产品竞争力10.设计和开发的输出应包括哪些内容？（ABCD）A.满足输入的要求B.为采购、生产和服务提供适当的信息C.包含或引用产品接收准则D.规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性第三部分判断题1.质量工作是质量部门一个部门的责任，凡是有质量问题就要质量部门负责。（×）2.过程绩效应考虑有效性指标和效率指标。（√）3.IATF16949:2016标准可以适用与所有的制造业,不一定非的是汽车供应链。（×）4.评审客户对产品的要求时,应包括所有适用的政府、安全和环境法律法规。7（√）5.持续改进的思想应包含在公司的质量方针中。（√）6.为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是纠正措施。（√）7.不合格品经过重新加工或是修理以后，需要重新进行质量验证。（√）8.持续降低库存、降低成本和减少整个供应链的变差，是IATF16949的一大目标。（√）9.预防措施是消除不合格潜在原因，以防止不合格发生。（√）10.文件可以用来评价质量管理体系的充分性。（×）11.没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。（×）12.记录的作用之一是实现可追溯。（√）13.质量记录的作用只是为了作为证据。（×）14.质量管理体系可以不规定管理评审的输出的内容。（×）15.所有的生产工序都需要作业指导书。（√）16.质量目标必须是量化的，但不必涉及到公司各个部门。（×）17.组织应确保外来文件得到批准并控制其分发。（×）18.IATF16949：2016没有100%准时交付的要求。（√）19.不确定或可疑状态的产品必须按不合格品对待。（√）20.产品和制造过程批准程序不适用与供方。（×）21.组织必须识别生产过程的关键过程设备。（√）22.对过程的监视和测量就是对产品实现过程的监视和测量。（×）23.内部审核就是内部质量管理体系审核。（×）24.对产品实现进行策划时，必须采用产品质量先期策划。（×）825.质量目标不必包含在经营计划内。（×）26.负责产品质量的人员有权停止生产以纠正质量问题。（√）27.管理评审不必每次都报告和评价不良的质量成本。（×）28.IATF16949没有精益生产相关的要求。（×）29.特殊特性是影响产品安全性、性能等产品特性。（×）30.返工产品按照作业指导书执行。（√）31.组织的顾客满意度绩效包括发生的超额运费。（√）32.IATF16949条文是内部体系审核时采用的唯一准则。（×）33.IATF16949体系建立采用基于客户导向的过程方法。（√）34.在进行制造过程审核时应针对每一工序进行。（×）35.FMEA的是一种预防方法。（√）36.测量系统包含了测量仪器、测量的方法、环境、测量人员和被测量。（√）37.持续改进是在满足要求条件下做得更好的过程。（√）38.防错防呆法可以提高工作效率。（√）39.过程审核的范围比体系范围小，但比产品审核范围大。（√）40.纠正措施必须针对不合格的根本原因，可以运用5W1H的方式描述纠正措施。（√）