会员商务卡产品简介

会员商务卡系统介绍会员商务卡系统介绍——打通各业态储值和会员业务会员商务卡系统介绍会员商务卡系统介绍打通各业态储值和会员业务，创建智慧商圈Chapter1商圈会员商务卡系统商圈会员商务卡系统预付卡业务介绍商务预付卡介绍预付卡定义全称预付费卡：是指以营利为目的发行的、在发行机构指定范围内购买商品或服务的预付全称预付费卡：是指以营利为目的发行的、在发行机构指定范围内购买商品或服务的预付价值，包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的电子支付卡片。按字面意思理解，就是先付费，后消费的支付卡片。预付卡一般特征：不记名、不挂失、不兑现、设有效期预付卡分为：单用途卡与多用途卡。预付卡与其它卡区别会员卡：记名，为身份识别手段，通过识别身份而建立的客户关系管理银企联名卡：银行与企业共同发行的联名卡，除了具有会员卡功能，：是指以营利为目的发行的、在发行机构指定范围内购买商品或服务的预付：是指以营利为目的发行的、在发行机构指定范围内购买商品或服务的预付价值，包括采取磁条、芯片等技术以卡片、密码等形式发行的电子支付卡片。。一般特征：不记名、不挂失、不兑现、设有效期。会员卡：记名，为身份识别手段，通过识别身份而建立的客户关系管理CRM。：银行与企业共同发行的联名卡，除了具有会员卡功能，还兼具银行卡功能。预付卡支付流程预付卡盈利模式Chapter2商圈会员商务卡系统商圈会员商务卡系统解决方案系统背景商超影城多业态独立经营商圈百货酒吧游戏厅餐饮KTV城多业态独立经营商圈商务卡商务卡系统应用效果KTV商超百货KTV酒吧游戏影餐饮多业态商圈组合经营游戏厅影城商务卡系统网络架构系统逻辑结构整体流程一站式服务•高抗磁条卡，银持卡人持卡人总部•高抗磁条卡，银联资质厂商制卡•三重加密保护•卡状态管理•销售、库存、消费金额管理发卡管理•各店每日消费流水报表•各店每月消费统计报表•各店每日售卡明细报表•各店每月销售统计报表•购卡预付货款•持卡消费持卡人消费门店•银联POS、交易网络，保障安全•交易数据实时到账•POS单据显示余额、有效期管理•受理持卡消费•查询卡片余额•查询卡片历史交易记录•查询有效期系统特点时间特性响应时间；平均应为1-3秒/笔，达到银行处理交易标准。交易处理能力交易处理能力联机交易能够处理10-150笔/秒，受服务器配置限制；灵活性Ø接入渠道：多种渠道多种交易接入；Ø核心交易处理系统和清分清算系统运行在Linux平台，并实现与其他系统对接。ØWEB业务管理系统可部署于Tomcat、IBMWebSphereØ界面友好，采用B/S架构，易于扩展。可靠性Ø系统支持7×24小时不间断工作；Ø具有动态负载均衡处理能力，保证联机交易快速正常进行；Ø系统具有对硬件、软件运行状态的远程监控和管理功能。笔，达到银行处理交易标准。秒，受服务器配置限制；平台，并实现与其他系统对接。WebSphere、BEAWebLogic等各种WEB服务器。具有动态负载均衡处理能力，保证联机交易快速正常进行；系统具有对硬件、软件运行状态的远程监控和管理功能。系统特点安全性Ø该系统采用符合银联标准的主密钥-传输主密钥-Ø加密方式采用3DES加密、RSA证书加密。Ø加密方式采用3DES加密、RSA证书加密。Ø密钥由密钥管理后台生成,收银员更换班需要做签到交易更新工作密钥。Ø系统支持终端一机一密，M1卡支持一卡一密钥，最大限度保证持卡人信息安全。Ø软件和硬件双重保护密钥。Ø数据在传输过程中对于敏感信息均采用加密处理，交易过程中可以采用全报文加密，实现密文传输可扩展性Ø系统规划设计合理，系统采用分层和模块化设计，具有良好的扩展性；Ø系统规划设计合理，系统采用分层和模块化设计，具有良好的扩展性；Ø各模块以及各模块之间的关系能做到独立性和相关性的结合。Ø系统可配置型强，应用的扩展可以通过修改状态/配置文件而修改。Ø报文接口模块具有很好的灵活性，可配制性强，支持多种通讯协议，包含：STRUCT、STRING等；Ø系统实现了总体规划、分步实施，既无重复建设又方便接入。工作密钥3级密钥体系。收银员更换班需要做签到交易更新工作密钥。最大限度保证持卡人信息安全。，交易过程中可以采用全报文加密，实现密文传输。系统规划设计合理，系统采用分层和模块化设计，具有良好的扩展性；系统规划设计合理，系统采用分层和模块化设计，具有良好的扩展性；各模块以及各模块之间的关系能做到独立性和相关性的结合。配置文件而修改。报文接口模块具有很好的灵活性，可配制性强，支持多种通讯协议，包含：8583包、XML、系统实现了总体规划、分步实施，既无重复建设又方便接入。系统特点系统特点系统特点系统特点-安全加密机接口调用传输密钥制卡密钥卡管理系统交易加密机制卡加密机制卡密钥制卡过程密钥使用制卡文件加密密钥用户卡PSAM卡制卡文件加密发给第三方制卡加密机接口调用传输保护密钥交易密钥交易系统交易加密机交易密钥交易终端交易过程密钥使用用户卡PSAM卡交易终端消费过程密钥使用系统-卡业务流程储值卡管理系统商务卡系统加密储值卡管理系统交易子系统卡管理中心⑤业态领用⑦刷卡消费⑥售卡充值①下达制卡任务②生成制卡文件会员管理系统⑦清分清算清分清算系统业态门店⑥售卡充值收银POS系统读卡器密码键盘收银POS接口加密机制卡公司打卡机加密机业态领用售卡充值③发送制卡文件④卡片入库①申请制卡任务业态卡部售卡充值系统界面储值卡管理储值管理包括：Ø资料设置ü商户资料ü消费限制ü消费限制Ø制卡管理ü批量制卡ü卡入库ü领用ü盘点Ø发卡管理ü售卡ü售卡ü充值ü退卡（业态退卡、顾客退卡）Ø维护ü换卡ü报表统计系统界面系统界面会员卡管理会员卡管理包括：Ø开卡管理开卡管理ü卡类型设置ü设置卡有效期Ø卡管理ü入库ü会员卡办理ü卡转让ü延期ü卡号设置ü开卡ü领用ü冻结ü挂失ü换卡ü激活ü卡余量ü作废ü密码修改重置交易系统Ø交易系统完成会员卡POS交易接收，对交易报文解包检查，根据不同的交易类型，完成该类型交易处理。处理的交易类型包含：签到、根据号码获得卡号、卡查询、消费、消费撤销、消费退货、卡激活、结算等。Ø报文采用金融交易ISO8583协议，全报文采用对称密钥Ø报文采用金融交易ISO8583协议，全报文采用对称密钥的验证（MAC校验）。前置服务通讯模块为POS机提供Socket协议通信接口，接收•交易处理模块通过消息队列技术接收前置通讯服务模块PARTII1.前置服务通讯模块PARTII2.交易处理模块议通信接口，接收POS机交易报文，并将交易报文发送给交易处理模块进行处理交易请求报文，并解密、检查、解包后，发送给交易接口核心模块完成交易处理交易接收，对交易报文解包检查，根据不同的交易类型，完成该类型交易处理。处理的交易类型包含：签到、根据号码获得卡号、卡查询、消费、消费撤销、消费退货、卡激活、结算等。协议，全报文采用对称密钥3DES加密算法加密传输，对交易报文作来源正确性鉴别协议，全报文采用对称密钥3DES加密算法加密传输，对交易报文作来源正确性鉴别•交易接口核心模块通过消息队列技术接收交易处理模块的请求PARTII3.交易后台核心模块交易接口核心模块能够处理的交易类型有：签到、根据号码获得卡号、卡交易处理模块的请求报文，并对终端合法性、商户合法性、卡合法性检查，判断交易类型，根据不同的交易类型进行交易处理。号码获得卡号、卡查询、消费、消费撤销、消费退货、卡激活、结算等清分清算系统会员卡/储值卡交易清算：财务日切商户对账单生成商户对账商户对账不平调帐企业网银划款文件生成生成会员管理系统简介系统简介会员管理系统能够帮助商家制定自有会员忠诚计划，帮助获取、跟踪、认识、吸引、促成并维持好客户，有效的增加商家的竞争优势，提升销售额!系统简介会员管理系统1.基本资料2.会员卡会员管理3.权益规则6.报表分析4.赠品管理5.会员群组Ø基本资料：招募会员，收集会员基本信息；会员等级、积分返比、折扣率、权益规则红包等规则Ø会员卡：会员卡务管理Ø权益规则：设置积分、折扣、返利，零钱包等权益规则，设置开卡礼包Ø赠品管理：赠品、礼品管理等Ø会员群组：自然属性分组、自定义分Ø会员群组：自然属性分组、自定义分组Ø报表分析：分析会员消费行为报表系统界面积分管理系统1.积分规则2.积分生效有效规则会员积分管理系统3.积分消费6.积分清算4.积分充值5.积分结算积分方式：Ø消费积分：销售产生Ø倍享积分：积分倍数活动、生日倍数活动。积分消费Ø倍享积分：积分倍数活动、生日倍数活动。Ø温馨积分：需要新增促销方式：定义时间、卡类、生日、范围（品牌、柜组、类别、单品）；范围内第一次消费赠送指定积分;Ø赠予积分：设置积分规则或手工积分Ø身份积分：在卡类别上定义的身份积分倍数Ø购买积分：顾客购买的积分Ø购买积分：顾客购买的积分Ø回馈积分：积分返利积分活动规则系统支持多种积分奖励规则，如：l规则1：根据会员的消费金额，按一定的百分比奖励积分l规则1：根据会员的消费金额，按一定的百分比奖励积分l规则2：根据会员的消费金额，奖励固定的积分l规则3：消费累计满一定金额，奖励固定积分l规则4：每消费**元，奖励固定积分l……根据不同的会员级别、不同的门店或终端，店应用规则1，B店应用规则2。也可针对特定日期制定特定的规则。按一定的百分比奖励积分按一定的百分比奖励积分奖励固定的积分奖励固定积分，这些奖励规则可分别单独应用。如A积分活动规则-案例以下是商户常使用的部分积分奖励规则：1.新办理会员卡，办理人赠送1000积分；推荐人赠送2.持会员卡每消费1元奖励1分3.持会员卡消费，每消费100元，奖励1分4.持金卡消费，每消费50元，奖励2分5.持会员卡消费，每次交易均奖励100分6.金卡会员平日的消费奖励积分是普通会员7.所有会员生日当天或当月可获得N倍积分奖励8.元旦大促销：12月31日至1月3日，持会员卡消费普通会员奖励积分为平日的两倍，金卡会员奖励积分为平日的9.春节大促销：春节期间，持会员卡消费，推荐人赠送100积分金卡会员平日的消费奖励积分是普通会员的2倍倍积分奖励持会员卡消费，金卡会员奖励积分为平日的3倍，每满500元额外赠送10积分积分兑换规则会员奖励的积分可以通过多种方式兑换l积分兑换礼品l积分兑换礼品l积分兑换红包消费可通过多种方式进行兑换：lPOS、MIS等终端l网上商城l网上商城根据不同的会员级别、不同的门店或终端，也可针对特定日期制定特定的规则。，这些兑换规则可分别单独应用。系统界面系统界面电子红包管理业务流程电子红包管理需要定义红包赠送规则，然后经过审核后为会员红包成本。1制定2审核3电子红包业务流然后经过审核后为会员红包，会员使用红包之后同样需要分摊销售3会员服务4清分和结算电子红包业务流程红包活动规则系统支持多种红包赠送规则，如：l规则1：根据会员的消费金额，按一定的百分比赠送红包l规则1：根据会员的消费金额，按一定的百分比赠送红包l规则2：根据会员的消费金额，赠送固定的红包l规则3：消费累计满一定金额，赠送固定红包l规则4：会员办卡，赠送固定红包…根据不同的会员级别、不同的门店或终端，根据不同的会员级别、不同的门店或终端，如A店应用规则1，B店应用规则2。也可针对特定日期制定特定的规则。一定的百分比赠送红包一定的百分比赠送红包固定的红包固定红包，这些红包赠送规则可分别单独应用。，这些红包赠送规则可分别单独应用。系统界面持卡人服务持卡人可以通过手机APP、POS、MIS或互联网查询到会员卡的相关信息账户余额（积分、红包和预付费）、交易明细服务内容：l账户余额查询l账户交易明细查询l会员卡密码修改l会员卡密码修改或互联网查询到会员卡的相关信息，包括交易明细，也可修改会员卡密码。受理渠道：lPOS/MIS/…l互联网网站l手机APP客户端lAPPl电话客服【可由商户自行提供】系统界面交易分析报表-会员细分通过对会员的购买金额，购买频率，活跃度等指标进行分析会员群体的不同，有的放矢地进行营销活动。会员细分忠诚群体消费频率高消费金额高忠诚度高普通群体消费频率低消费金额少活跃群体消费频率高消费