结构化思维课程-管理人必备

结构化思维人力资源部2【关于思维方式】1、线性思维：一种直线的、单向的、单维的、缺乏变化的思维方式。2、水平思维：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新3、结构化思维：面向结论，以假设为先导，系统性归类解决问题ABC1.甲从乙处借了一笔债，如果无法偿还，就得去坐牢;2.乙是高利贷者，他想娶甲的女儿做老婆;3.姑娘至死不从;4.乙对姑娘说了个解决的办法:现在我从地上捡起一块白石子、一块黑石子，然后，装进袋里由你来摸。如果你摸出白石子，你父亲的那笔债就一笔勾消;加杲你摸出的是黑石子，那你就得和我成亲。“5.说完，就从地上捡起两块黑石子放进了口袋。然而，这个动作却被姑娘发现了。如果你就是甲的女儿，你会怎么办?【1】从线性思维到水平思维【1】从线性思维到水平思维英国学者爱德华·德·博诺（EdwarddeBono）水平思维的一个工具-尤其是应用于会议沟通一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤：1、陈述问题事实（白帽）2、提出如何解决问题的建议（绿帽）3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽）5、总结陈述，得出方案（蓝帽）1、主持，引导思维过程，点评（蓝帽）2、陈述问题事实（白帽）3、提出如何解决问题的建议（绿帽）4、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）5、对各项选择方案进行直觉判断（红帽）6、总结陈述，得出方案（蓝帽）开会过程水平思维中激发灵感的方法随意输入：我们先选好一个希望获得创意的焦点（如“电脑”），再从词典里、报纸上或者单词表中任意地选取一个名词，然后把两者联系起来，进行创造性思考；反向型激发：反向意味着先找出做事情的“正常”或者常规方向，然后提出与这个方向相反的激发。激发导致的主意不一定要和原来的焦点相关；摆脱型激发：摆脱型激发的第一步，就是说出我们认为理所当然的事物。第二步，就是从这些想当然的事物中摆脱出来，也就是说对此进行取消、否定、抛弃、去除；扭曲型激发：扭曲事物之间的常态联系和行动发生的常规时间顺序。痴心妄想型激发：提出一个明知道不可能的幻想，然后产生主意。思考：用水平思维解决车间工人冬冷夏热的问题，并说明激发方式。你开车送一批货物去宜昌，途经一个山洞，发现山洞限高3.5米，而车上的货物有3.55米，你如何解决？3.55M3.5M【2】结构化思维【2】结构化思维分解问题，建立框架1-对问题进行正确的界定2-对问题的原因进行假设3-对可能假设进行合理分类4-去掉非关键环节5-分析重点核心环节【3】结构化思维-过程与方法1核心是问题分解，建立金字塔结构问题分解原则分类的依据：时间、空间、逻辑。。。分解问题的方法：逻辑树——要素分解货车过山洞的方法论过山洞具体的操作方法TCRISK货车换一个底盘低的车×××轮胎放气××××货物分两次运输××××重新摆放货物××××遗弃部分货物××××山洞向上挖山洞××××××道路向下挖路××××××不过山洞绕路×××××找一架直升机，把汽车吊过山洞×××××××货车过山洞的方法论思考：用结构化思维解决下面的问题【4】结构化表达•表达的结构越简单越好。•最简单的结构、最容易的结构是“三”•将一个中心议题从三个方面展开。•使三点有清晰的逻辑关系。•使用MECE原则检验三点关系是否正确。包含关系亲爱的雪利：还记得上个星期六的下午吗，我跟我的男朋友在公园里玩，然后你过来。他告诉我在我转过身去的时候，你吻了他。还有，星期天你去我家，午饭时，我妈妈给你作了一道金枪鱼沙拉，你说：“这是我吃过最难吃的沙拉。”昨天，我的小猫抓你的腿，你踢了她，并威胁说要访你的狗巨人咬她！所以，我恨你，决定和你断交！露西亲爱的雪利：我恨你！这是我的理由：1、你趁”我不注意的时候吻了我的男朋友2、你吃了我妈妈作的饭，还不感激我妈妈3、你吓坏了我的小猫露西