浅谈关于存款营销的心得

浅谈关于存款营销的心得体会——卢雅菲作为沧州银行固安支行的一份子，我时刻树立“行兴我荣，行衰我耻”的责任意识，充力发挥吸存揽存主观能动性，全身心致力于支行健康快速发展，有责无旁贷的义务。下面我来和大家分享一下关于存款营销的一些心得。一、明确方向，找准位置，努力做好厅堂挖潜。每周我们都有值大堂的机会，就是大堂引导员的工作，每天站在引导台前迎来送往客户，需要对来我行办业务的客户进行分流，做到来有迎生，去有送声，“一杯水”的服务境界，在值班时要意识到自己的准确位置，要有个明确的定位。大堂引导员营销客户的途径，就要在厅堂挖潜，努力挖潜，其实，有很多“大”的客户真的是从厅堂中挖潜出来的，所以说厅堂挖潜真的很重要。二、加强业务知识学习，强化服务意识。在银行这个特殊的行业只有有了过硬的专业知识，才能为客户进行专业的产品介绍，才能更好地为客户服务，赢得客户信任。在学习业务知识的同时，还要不忘把服务工作做好，要先给客户进行一个浅层次的服务引导，以优质服务打动客户。服务的最终目的也就是为了营销做铺垫。三、要在自己的岗位上实现最大化的价值。在日积月累的工作中，慢慢地就会学会很多，业务也会一天比一天熟练的多，在熟练地能操作业务的同时还要审时度势，善于发现潜在客户。见到办卡的客户，总是很习惯的问一句，您个人资产能不能达到5W呢?可以的话给您升级为一张金卡，享受优先叫号待遇，所有手续费五折优惠。见到自助ATM机的还信用卡的客户，总是恨不得每个人都关联一张沧行的借记卡，再绑定一个网银。见到盯着基金智能定投大转盘的客户，忍不住上前问一句，您喜欢理财对吧?办张沧行借记卡，所有产品任您挑。根据客户的消费需求，对客户进行相应分类，可使营销更加有目的性。还要对常来的年轻客户存款进行分析，估计他们的消费能力，向他们营销信用卡，并讲解了刷卡消费的优势。