提升营销人员的自我能力

提升营销人员的自我能力终端推广部2008.03在成功销售的因素中，心态占了80%。你的心态是你表现出来的外在言行，也代表了你的人生阅历。你的态度会对与你往来的人产生很大的影响。因此，发展积极的心态是成功的先决条件。积极心态的最佳定义：是对压力的建设性反应。爱默生说：“一个人平常怎样思考，他就是怎样的人。”许多人在观念上有致命的缺点他们希望能够找到捷径或仙丹，好让他们很快的戒除老毛病或临时抱佛脚。即使是最聪明的人，若持有这样的态度，也注定要失败！保证成功的态度为什么某些人一代比一代富裕，而其他人则相反？大量的实验证明：成功大多与态度相关，而且是基于个人对于时间的态度而定。这个结论叫作：“时间观念”。成功的人都是有长期时间观念的人。他们分配资源或作决策都是基于他们预计自己在几年后甚至一生的需要而定。那些失败的人都只有短期信念，他们更关心眼前的利益而非未来的成功与成就。因为这样的态度，他们选择短期计划，而导致长期的困苦生涯。不管想在哪一行出人头地，你起码要投入五年的时间来作准备。不管做的是哪一行，你若想出类拔萃，就一定要有全身心投入五年的心理准备。七项心理法则1、伟大法则凡事有其果就必有其因因果法则对你的职业生涯的含义是:假如你要成为行业中最成功、收入最高的销售人员，你就要去发现其他高收入、高成就的销售人员所做的事情，并且学着去做。2、报酬法则每一个人都会因他的付出而获得相对应的报酬。报酬法则是说，以长期来看，你的报酬绝对不会超过你的付出。你的心态、快乐与满足感，是辛勤耕耘心态的结果。超额报酬都发生在有长远打算并且期待、忍耐的人身上。3、控制法则你太欣赏自己了，你完全可以掌控自己的生活。你的快乐程度完全取决于你在生活中能有多少控制力而定。这就是“操之在我”。4、相信法则你所相信的任何事，只要投入感情，就一定可以实现。相信法则是说，你不见得会认同你看到的一切，但你一定会认同已决定去相信的事物。你的信仰会左右你的现实生活；你的态度永远符合你深信不疑的信仰与观念。假如一个人能够真正相信他的销售业绩会获得极大的成功，就应该不断为自己投资。缺乏信仰会成为负面效应。自我设限是一种最危险的信念。你的最好做法就是去挑战你的自我设限信仰，认真检审它，不要相信它是真的。你不妨问问自己这些问题：“我要不要成为行业中10%最顶尖的人物之一？”“为什么我现在还不能成为这样的人？是什么因素阻挡了我？是哪一种恐惧、怀疑以及限制让我裹足不前？为什么我在此刻还无法达成目标？”“有没有任何人和我遇到同样的困难，却能获得成功的？”5、专心法则心中念念不忘的东西，会在生活中成长、长大。成功这就是那些不断检审他们要什么东西的人。失败者就是那些一直把心思浪费在不想要的东西上面的人。6、物以类聚法则你是一块活生生的磁铁，你无可避免地会把那些和你的主要想法一致的人和事吸引到你的生活中来。你越成功，得到的就会越多。7、反映法则你的外在世界反映了你的内心世界。一般人对你反映是你对他们的态度，别人对待你的方式可以说是你对自己和他人态度的一种反射。假如你希望别人对你好、对你积极，那么你一定要对他们有积极态度。达成心理健康的七种练习1.积极的自我对话莎士比亚说：“事情没有好坏之分的，全看你怎么去想它。”有位大师说：“生活就是一连串的问题。”人一不小心就会陷入习惯性的负面思考。你偏向负面思考是一种很自然的倾向。你的这种态度会影响你的个性，进而影响你的销售业绩。每天重复这句话：“我喜欢自己并且热爱我的工作！”控制你的内心对话，就是控制你跟自己说话的方式，是达到颠峰表现的关键。记住：要对理想中的自己说话，而不要和现在的自己说话。你要说真话，但是提前说！2.积极的形象一个成功、快乐、生产力高的人心中所想的是理想生活方式中的东西。人的想象力就是未来现实的预告。改善生活要由改善梦想开始。依据反映法则，你的外在世界会反映你的内心的想象。3.积极的健康食品食物对你的身体、健康、精力消化系统、皮肤状况有重大影响。同样你所吃的精神食粮也会影响你的思想、态度以及期望。严格使用因果法则，警惕你的食品，为让你成为伟大人物打好基础。4.积极人物“要与雄鹰共翱翔”而“不与群狼共起舞”。认真选择你的参考团体。几乎所有的成功销售人员，都被他们的同事形容成独行侠。有时要做一只孤独的狼；而有时要做一只快乐的猪。5.积极的训练与发展专业人员永远不能离开学校,也永远不会停止学习。事实上，当你完成正式学校教育之后，你的学习生涯才算真正开始。大多数情况下，事业停滞不前的原因就是学习的停止。6.积极的健康习惯戒掉脂肪性饮食。经常运动。每天多喝水。充分休息。7.积极行动你行动得越快，精神就越好；你行动得越快，就觉得越积极；你行动得越快，就会访问更多的人，获得更多的经验；你行动得越快，就会变得越热忱，越能控制自己。销售定理：“一分耕耘，一分收获”成功的人相信并接受这个道理，而且会依照这样的信念生活。失败的人则不希望这样，他们会去说服自己，认为此事无关紧要。《百万价值习惯》一书中称此现象为面对现实的习惯。马斯洛指出：这些自我实现者的个性中，有一个主要的特质，就是理性而客观的诚实。发展个人力量销售是一种心理游戏。你若想成功，就需要有心理强度，或称为心理力量。因此你就要不断地锻炼自己！1.要对自己完全负责负责任的座右铭是“如果问题不可避免，我必须负起全责”。2.积极释放能量你会把困难和挫败视为宝贵的教训或机会。你拒绝让问题在心中挥之不去，或是归咎于个人无能。拒绝把问题做负面解释；拒绝停留在问题上；拒绝对自己产品的评价；拒绝堕落沮丧。3.追求卓越的承诺在我们成长过程中最糟的一件事，就是觉得自己配不上理想的成功标准。很多人内心不相信“天道酬勤”这句真理会发生在自己身上！生活是向前进两步，向后退一步的过程。4.学会坚持坚持是你对自己的价值及能力一种评价。坚持是一种行动力的自我约束，是你个性的一种评价。坚持是一种勇气。假如勇气的第一部分是开始面对不确定状况的能力，那么勇气的第二部分就是在未成功的情况下依然坚持！5.诚实作为诚实的人，你要能真正面对自己及自己的极限。只有这个时候你才能够对别人完全诚实。诚实的营销员他们绝不会把产品或服务卖给他们认为不适合的客户，而他们的客户也相信这一点。6.要有感激的态度感激的态度是正直的人可靠的品质证明。一个心存感激的人会在他每天生活当中看到美好的事物，并且对此表示感激，而非怨恨。心存感激的人一定是乐观的。无论在什么情况下，这种人永远都说正面而肯定的话。7.要有明确的目标为了要发挥你的极限，你要把每月、每季、每年的销售及收入目标写下来。你需要拟订财务目标、个人发展目标及精神目标。最佳销售人员最重要的个性就是要有强烈的目的。目标的好处就是，它们有一股强烈的力量激发你销售的潜能。专心法则指出：“你专注的事情会在你的现实生中成长扩大。”那么你应该专注于什么呢？你的目标！佛祖说：“用心一处，才能无事不办。”成功销售的要素思想、感情、态度、价值、目标、策略及销售人员的自我形象技巧及知识80%20%老板顾问销售医生策略性思考成果导向练习黄金法则销售技巧产品知识教育及经验