导入CI策划

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料导入CI策划我们通过以上几章阐明CI理论及其相关问题以后，将集中讨论企业家们最关心的操作性问题：企业如何导入CI？企业导入CI，是一项涉及到企业的经营理念、制度规范和信息传达的系统工程，必须有准备、有计划、有步骤地进行，并且将它放到企业发展战略的高度去谋划，方能达到预期目标。第一节导入CI的前期工作企业导入CI，首要的作业是做好前期准备工作。这既包括CI目标的设定和明确CI导入的动机，又包括设置相应的组织机构，以保障CI导入的顺利实施。一、设定CI目标一般而言，CI目标的设定直接影响CI导入计划的制定。因为，在CI目标设定时，不能仅凭“专家”的主观臆断或直觉，应该遵循如下四个步骤去具体地发现问题，确认目标。第一步是现状整合和设计标准化，即不必改变原本象征其企业的设计基本要素，而是以整合现状及导入标准化系统为目的的CI开发。这是尽量利用企业现状的CI导入的方法，因而也是设定CI目标的捷径。中国国际航空公司和中国北方航空公司导入CI属于这一类型。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料在原有标志不变的基础上，进行视觉形象整合和理念系统的建立与开发，并在原有标准化管理基础上，实施行为规范，取得明显效果。第二步是对目前使用中的企业标志或标准字体等基本设计要素，在认为不适当的情况下，大胆细致地进行革新设计，以适合新条件的需要。同时，必须在视觉识别应用要素的开发中做到系统、规范、科学和富有冲击力。这种CI导入主要集中在视觉识别（VI）方面。目前著名企业的CI导入，大都属于这种类型。比如知名度很高的长虹、邯钢等企业标识均显陈旧、落后，很不适应市场竞争需求，也难以同国际接轨，则需用革新的方式导入CI。第三步是导入企业信息传达系统。在这一阶段，CI导入的主旨是从企业的全局出发，注重企业信息传达战略、标志战略或前卫性设计等。简而言之，就是通过CI导入，有组织地创造企业适应高度发达的信息化时代的“企业信息价值”。第四步是导入文化战略程序。通常情况下，企业视其为经济组织，并以这种观念为标准来思考和评价自己的行为，这是十分自然的。但如果在CI导入的过程，处处以经济效益为准则，往往会发生意料不到的失败。因此就应将企业视为一种文化组织，以创造性的战略，为企业设定产生更高层文化的目标，亦即应当从“经营市场”走向“文化市场”。以上几个步骤，是从CI理论的角度设定的一般原则，而每一个企业导入CI的具体情况不同，则应从实际出发设定CI目标。比如，新兴的企业则可以从创业之初就导入CI，以全新的形象设计出现，精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料令人耳目一新，很快建立起企业形象与品牌。而老的国有大中型企业，则适宜于革新调整的方式导入形象战略目标。我国最大工业企业大庆石油管理局导入CI则又是一特殊案例。创业30年，在国内外具有很高知名度的“大庆”，在计划经济体制下竟然没有自己的企业标志，因此，大庆决定导入CI。如同新兴企业一样，从企业标志到视觉识别系统开始。二、明确CI导入的动机企业导入CI的目的和原因很多，但一般情况下都要针对企业面临的实际需要，有针对性地设定CI导入目标，实施CI战略。根据众多的成功范例我，企业导入CI的动机大致有如下几个方面：（一）改变企业经营不振的现状、克服经营困难，活化企业组织，振奋企业精神；（二）改变陈旧、落后的企业形象，树立崭新的企业形象；（三）变更企业名称，扩大经营范围，实现多角化经营；（四）转变企业经营方针，重整企业理念，适应“二次创业”需求；（五）顺应“国际化”潮流，改变不能同国际市场接轨的形象识别系统，适应国际竞争需要；（六）导入新的市场战略，开发新产品上市，借助CI导入迅速打开市场；（七）强化企业的对外宣传、公共关系和促销活动，改变企业实精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料力强大，但形象传播力弱的现状，提升企业实力形象。（八）实现企业的改组、整顿，提高管理效率；（九）消除负面影响，克服不利因素，创新企业形象。三、设置组织机构（一）CI委员会CI委员会是企业CI导入的决策机构，它由CI导入企业的主要负责人和CI专家共同组成。1．CI委员会的组建原则CI委员会由特定的个人或单位来担任。在组建CI委员会时，必须依照下列原则：一是代表性原则。CI委员会与组成成员要有一定的代表性，要能代表企业运行的各个方面，通过CI委员会自身就可以了解到企业的整体运行状况。因此，CI委员会的成立，应来自企业的各个部门，并能代表所在部门收集情况和发表意见。二是权威性原则。CI委员会一旦组成，就能独立开展工作，能在企业内部全面实施CI计划，并能在整个企业内政令畅通。因此，CI委员会的组成人员，必须有企业主要负责人参加，以防止CI导入过程受阻。同时，CI导入专家应该具有较高的权威性，他的意见能够影响整个CI委员会。三是创见性原则。CI委员会的组成人员要有创见性，他们不仅能够独立发表意见，而且还能发表创造性的见解，以便提高CI导入精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料的整体水平。四是协调性原则。CI委员会是CI导入的正式权威机构，它必须保持高度的协调性。一方面，要实现CI委员会的内部协调，即成员间团结协作，畅所欲言，又能听取他人意见，真正做到行动上的高度统一。另一方面，是CI委员会与外部的协调。因此CI设计的过程和导入开发的过程，都有赖于企业全体员工的支持，所以这就要求CI委员会的成员首先具有良好的人际关系；其次还应具有主动帮助各个部门协调好关系的能力。2．CI委员会的人员组成一是决策人员。这类人员主要是企业主管，他们有权决定企业的一切行为，CI导入和开发有赖于他们的全力支持。二是职能人员。这类人员大多是企业各主要职能部门的负责人。他们的基本任务是，既向CI委员会介绍本部门的全部情况，收集CI策划所需要的信息，又在全面掌握CI设计内容的基础上，积极主动地在本部门全面实施CI导入计划。三是策划人员。这类人员主要由专门的策划专家组成，他们负责企业CI策划和设计的全部工作。3．CI委员会的职能与任务CI委员会的作业内容和基本任务涵盖、贯穿CI导入过程的始终。大致包括如下几方面工：确认CI系统，对CI导入的方针和计划等加以立案，并确定CI导入的时间与日程。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料根据CI导入的方针和内容，策划前期调查，管理调查作业的进行，并开展企业内部员工教育活动。依据调查结果设定CI概念，确定CI导入的价值取向，并将立案后的CI导入计划报送企业最高决策人。按照上级主管部门审批的CI概念和计划，制作配合理念表征和识别系统的具体企划案。依照识别系统计划，制作新识别的设计纲领，为开发新识别系统而采取适当行动与措施。审议CI设计表征的内容，审定CI设计的各种方案。以企业内外发布CI开发的结果。反馈CI导入信息，确认日后的活动计划和管理结构。不断总结CI实施中出现的新问题，为进一步的CI导入开发行动作好准备。（二）CI执行小组CI执行小组是隶属于CI委员会的一个具体从事CI策划、设计与导入推广工作的专门机构。CI委员会负责CI设计的大政方针、信息提供和后勤保障，CI执行小组则专司CI导入的具体工作。1．CI执行小组的人员构成策划专家。他们主要负责CI设计过程中的整合创意与策划。市场调研人员。他们根据策划专家的创意要求，组织实施具体的市场调查、资料搜集及分析预测，为CI策划提供决策依据。平面设计师。主要负责导入CI的全部平面设计工作。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料宣传人员。他们主要根据CI设计过程中的全部文案工作，以及CI导入过程中的内外传播与新闻报道。2．CI执行小组的主要任务CI执行小组的主要任务是：预测CI导入的时机和具体时段，预算CI导入的经费，提交CI设计的论证报告，对企业内外部环境进行调查分析，对企业的理念、行为、视觉识别和传达系统进行策划、创意和设计，形成CI导入计划方案，负责对CI设计效果进行追踪反馈和评估。CI委员会机构设置图四、内部员工的动员与参与导入企业识别系统是整修企业的活动，其最终目的是提高企业内部员工的素质，使每一个人成为企业形象的捍卫者和塑造者。如果没有普通员工的积极参与，导入活动是无法在企业内生根发芽。因此，最高决策者导入CIS系统领导委员会CI专业公司办公室人事管理科研生产市场公关精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料必须采取多种方，动员全体员工人人贡献一份力量，奠定企业新形象的基础。倘若员工对此漠不关心，企业仍然存在各种各样的素质问题，那肯定是一场失败的导入。动员全体员工积极主动地参与，并不是简单地开个动员大会，做一个一般性的号召就能成功的。CI委员会与活动办公室在这方面应针对企业的情况采取具体办法，下面简单介绍一些做法。CI委员会与活动办公室应利用业余自办的各种媒体如公关报刊、公关电子媒介、海报、简报、布告栏等进行宣传，并且请专业人士有针对性地讲授企业识别系统的基本知识，使企业所有员工都能了解这方面的知识，认识到企业导入CI系统的意义；同时要创造各种形式吸引员工的兴趣，并为他们提供参与的方便措施。具体做法有：（一）在决定导入CI系统后，应发表“CI系统导入公告书”，并在企业内主要场所张贴海报等。（二）从开始阶段起，就应成立“CI新闻”编辑组，定期发表这方面的消息，定期报道导入活动实施过程中各阶段的进展情况。（三）设置意见箱或“CI系统导入活动建议台”，以便让每个员工都能随时随地提出自己的看法、建议、批评和希望等。（四）涉及企业的经营理念、行为规范、企业的名称与标志等，都应尽可能广泛地听取员工的意见；新的视觉识别设计作品方案，也可以交员工讨论。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料五、专业CI公司的聘请无论是全面导入型还是部分导入型，最好都聘请专业性的企业识别设计公司来进行策划和设计。理由主要有三点：1．整个导入计划全由本公司担任的话，必然造成工作负担过重，特别是对那些中小型企业来讲，如此浩繁的作业是很难独立完成的。2．在策划水平与设计技术上，专业CI设计公司确有得天独厚的优势。特别在视觉识别要素的设计方面，专业公司有足够的专门人才，如工业设计家、广告设计家等。他们受过系统的专业教育，处理过许多案例，有着丰富的市场信息与设计经验。这些是公司内的人员所无法比拟的。3．专业CI设计公司能够保持客观性和科学性。美国的许多企业在导入企业识别系统时，经常被部属问到两个问题，即“为什么我们不自己来策划与设计？”或“为什么不将策划与设计交由我们的广告代理商去做？毕竟我们已给他们不少钱了。”美国CI对第一个问题的回答是：医生一般不给自己最亲的亲人动手术，这些医生既有知识又有技术，但是，他们缺少客观性。之所以外聘专业CI设计公司的理由与此相同。关于第二个问题