最新电子商务师四级完整考试题库598题(含标准答案)

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：__________姓名：__________班级：__________考号：__________题号一二总分得分一、单选题1．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上网人数、必要的互联网信息资源等等。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销2．A.是企业生产活动的中心环节。A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流3．物流系统由物流作业系统和C.组成，它们之间存在层次性的关系。A.物流配送系统B.物流供应链系统C.物流信息系统D.物流规划系统4．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的5．下列说法正确的是C.。6．货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用A.形态效用B.地点效用C.时间效用D.市场效用7．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔D.使用权间隔8．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流9．网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性A.平台的易用性B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性10．D.是市场营销的出发点。A.市场推销B.合作经营C.产品D.消费者的需要、欲望和需求11．以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务B.选择第三方物流还可以使企业减少投资，降低风险C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造D.选择第三方物流有利于提升企业12．常用的网络营销定价策略不包括：D.。A.产品组合定价策略B.个性化定价策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略13．按物流活动的空间范围分类内容不包括以下内容D.。A.地区物流B.国内物流C.国际物流D.场地物流14．市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。A.生产控制B.利润控制C.推销控制D.经营控制15．在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。A.论坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.电话营销16．互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件必将不可错过，MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。A.博客营销B.事件营销C.搜索引擎营销D.软文营销17．以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。A.数量B.季节C.折扣率D.产品质量18．包销期限通常为B.。A.半年B.1年C.2年D.3年19．价格管理策略有很多种不包括以下C.A.折扣与折让B.运费负担C.产品线分配D.价格控制20．B.可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸21．信用证和货物买卖合同的关系是A.。A.信用证独立于货物买卖合同B.信用证从属于货物买卖合同C.信用证是货物买卖合同的附件D.货物买卖合同是信用证的附件22．在缩减产品优点中不包括D.。A.中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度B.生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本C.有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场D.扩大资金占用，加速资金周转23．所谓信用证是一种自足文件是指D.。A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系B.信用证是开证行自行开立，与其他交易主体无关C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议D.信用证是以买卖合同内容为基础开立的，但是它是独立于合同之外的法律文件24．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。A.更好地了解顾客的心理B.充分地利用了各种的成交机会C.可以节省销售的时间，提高工作效率D.可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神25．做好企业的生产物流除了可以缩短产品的生产周期，还可以B.。A.提高销售价格B.提高生产效率C.提高生产质量D.减少废次产品26．C.是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导企业进行生产、经营决策。A.标度职能B.调节职能C.信息职能D.服务职能27．作为一种较为先进的服务形态，C.服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处是多方面A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.生产商物流28．第三方物流服务业经营方式有许多不包括以下哪一项D.。A.专一用户的合同配送B.多个用户的合同运输C.快件运输D.销售商自备卡车取货29．不属于第三方物流服务业经营方式有D.。A.专一用户的合同配送B.多个用户的合同运输C.多个用户的合同配送D.生产商自备卡车送货30．第三方物流的特点不包括D.。A.服务个性化B.功能专业化C.管理系统化D.界面互动化31．C.是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流32．企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为C.。A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务管理外包33．企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。A.物流管理B.物流成本C.物流服务D.物流效益34．流通加工的作用A.是正确的。A.提高原材料利用率B.降低设备利用率C.进行深加工与精加工，方便用户D.延长产品的物流时间35．在电子商务下环境中，物流的运作是以A.为中心的。A.信息B.商品C.企业D.客户36．C.是指典型的经济活动，这个经济活动的重要特点是：购销活动、商业交易、管理与控制等活动与物流活动A.销售领域的物流B.生产领域的物流C.流通领域的物流D.生活领域的物流37．现代物流相对于传统物流，其标志是C.。A.现代管理思想B.信息管理系统C.高新技术应用D.电子商务发展38．B.是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中心，形成对物流系统的认A.销售领域的物流B.生产领域的物流C.流通领域的物流D.生活领域的物流39．物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流40．物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和A.仓储B.采购C.信息处理D.销售41．在订货决策的因素中不包括D.。A.需求不确定B.供应不确定C.订货周期不确定D.成交不确定42．生产企业物流的特点中不包括D.。A.是生产工艺的一个组成部分B.有很强的成本中心的作用C.是专业化很强的定制物流D.是43．从销售点收回产品包装用的容器属于A.。A.回收物流B.厂内物流C.销售物流D.退货物流44．订货功能、结算功能和B.共同组成一个完备的网上营销渠道所具有的三大功能。A.服务功能B.配送功能C.显示功能D.信息功能45．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔D.使用权间隔46．在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。A.标志性B.保护性C.作业性D.装卸性47．按物流系统性质分类不包括以下D.。A.社会特流B.行业物流C.企业物流D.流通物流48．在网上订立并网上履行的电子合同属于C.。A.信息产品合同B.有形信息产品合同C.无形信息产品合同D.非信息产品合同49．物流信息管理一般包括A.的内容。A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转换、传递和存储D.物流信息的收集、处理、分类和存储50．C.是论坛中娱乐性与互动性最强的论坛之一。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛51．扩大产品组合策略的应用方法不包括以下哪项内容D.。A.增加同一产品的规格、型号和款式B.增加不同品质和不同价格的同一种产品C.增加与原产品相类似的产品D.减少与原产品毫不相关的产品52．营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于什么引起的B.。A.信息传递B.信息不对称C.信息沟通D.信息对称53．以下B.阶段不是市场营销的发展阶段。A.投入B.成长C.衰退D.成熟54．A.是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序A.市场营销B.网络营销C.市场调查D.客户服务55．网民通过A.转发自己认为好的或有意义的新闻，使新闻扩散，从而实现增值。A.电子邮件或论坛B.写信C.投稿D.博客、播客56．以稿件的来源为指标对网站频道或栏目进行分类的内容中不包括以下哪项内容D.。A.人民网的人民数据B.新华网的新华图片C.千龙网的千龙视野D.搜虎网的搜虎博客57．开展B.的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目A.网络营销B.博客营销C.网站推广D.物流配送58．博客按时间顺序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最旧的在最下面指的是B.。A.帖吧B.博客C.论坛D.邮件列表59．网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成，指的是B.。A.帖吧B.博客C.论坛D.邮件列表60．博客上的文章通常根据张贴时间，以B.排列。A.升序方式B.倒序方式C.随机方式D.存储方式61．不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。体现的是A.营销观念。A.生产B.社会C.销售D.市场62．D.论坛是将来论坛发展的大趋势。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛63．企业生产什么，我们就努力地推销什么。体现的是C.营销观念。A.生产B.产品C.销售D.市场64．这类论坛通常不是很受网民的欢迎，因其生来就注定是要作为广告的形式，为某一个企业，或某一种产品进行宣传服务，指的是B.型论坛。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛65．在教学型论坛特点中不包括以下内容D.。A.针对性B.专业性C.互动性D.即时性66．在教学型论坛特点中不包括以下内容A.。A.广泛性B.专业性C.互动性D.时效性67．网民与新闻事件D.在聊天室或BBS中进行讨论，可能是一次新闻的形成过程。A.主持人B.采访记者C.网民D.当事人或嘉宾68．网络论坛是一个和网络技术有关的网上交流场所。一般就是大家口中常提的C.。A.FTPB.MSNC.BBSD.Email69．企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业的网上商店，优点是B.。A.可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B.是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量C.生成的商店不具有规模效应D.需要大力推广70．在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动是B.。A.网上市场的调查B.网上市场调查C.网上直接调查D.网上间接调查71．常用的RSS在线阅读器不包括D.A.GoogleReaderB.BloglinesC.NewsGatorD.baiduReader72．电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由C.完成的。A.用户的电脑B.互联网C.ISP的邮件服务器D.．以群发邮件的特点中不包括以下内容B.。A.多线程，大幅度提高发送速度B.收件人群发管理C.发送失败的邮箱可以知道失败原因D.断点状态保存，可中途停止发送74．论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫A.。A.关系推广B.资源合作C