第九讲_问题解决与创造性

第九讲问题解决与创造性的培养教学内容：问题解决及期早期模型问题解决认知过程与条件创造性及其培养目标要求：理解问题的实质理解问题解决的基本过程掌握问题解决的主要影响因素掌握创造性思维的培养一、问题解决及其早期模型（一）问题与问题解决1、问题就是疑难或称“难题”，就是个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。问题可表征为三种状态，即起始状态，目标状态，以及中间状态。当起始状态和目标状态是已知的，但是如何从起始状态达到目标状态的路径是未知的时候，就存在了一个问题（problem）。2、问题解决是由一定情境引起的，需运用一系列认知操作来解决某种疑难的过程。它有四个基本特点：问题的情境性目的指向性操作的序列性认知的操作性（一）问题解决的早期模型1、桑代克的尝试-错误模型(效果律、练习律、准备律)2、苛勒的顿悟模型3、杜威的问题解决模型：失调、诊断、假设、推断、验证4、瓦拉斯的创造性解决问题模型：准备期、孕育期、明朗期、验证期二、问题解决认知过程与条件1、问题解决的信息加工观点（1）问题表征问题解决者将任务范围或作业领域转化成为问题空间，实现对问题的表征和理解。有初始状态、中间状态和目标状态。（2）选择操作操作就是问题解决者把一种问题转变成另一种问题状态的认知活动，也叫算子。问题解决的策略有两类：算法策略与启发式策略（手段-目的分析法与目标递归策略）。（3）实施操作（4）评价当前状态算法策略与启发式策略算法式策略指将达到目标的各种可能的方法都列出来，具体化，逐一加以尝试。算法式策略费时费力，而且有些算法式策略有时在实际中根本不可能实现。启发式策略指根据目标的指引，试图不断地将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而只试探那些对成功趋向目标状态有价值的算子。2、问题解决的一般认知过程（1）发现问题三个影响因素是：主体活动的积极性、主体的求知欲望、主体的知识经验。（2）明确问题（3）提出假设两个条件：个体思维的灵活性、个体已有的经验。检验假设（4）直接检验与间接检验。3、问题解决的主要影响因素（1）有关的知识经验（2）习惯定势与功能固着（3）问题情境（4）酝酿效应（5）原型启发（6）情绪和动机状态（1）有关的知识经验知识经验的数量：一般情况下，知识经验越多，越有利于问题的解决知识经验的质量：是否是活的知识，专家知识。专家知识的一个重要特征是按照层次分门别类的组织（2）习惯定势与功能固着定势是在先前活动中形成的影响当前问题解决的一种心理准备状态功能固着是从一物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。（3）问题情境问题情境是个体面临的刺激模式与其已有的知识结构所形成的差异。（4）酝酿效应（5）原型启发（6）情绪和动机状态在一定限度内，情绪和动机强度与问题解决的效率成正比有两上或两个以上的可能性可供选择时即形成情景。1cm1cm求正方形的面积一笔画出4条直线,并通过9点。问题情景牛顿开猫洞的故事据说，牛顿一次清瓦匠砌围墙，他要求在墙上开一大一小的两个猫洞，（即大猫进出大洞，小猫进出小洞）。但瓦匠只开了一个大洞，牛顿很不满意。瓦匠说，小猫不是也可以从大洞进出吗？牛顿这才恍然大悟。此故事的真实性自然值得怀疑。但故事中揭示的“思维定势”给人带来的思维障碍，却是存在的。功能固着只知道熟悉事物的通常用途，而不知道它的新功能，这就是功能固着。功能固着干扰创造思维，影响新假设的提出和问题的解决。在解决问题的过程中，人们能否改变事物固有的功能以适应新的问题情景的需要，常常成为解决问题的关键（功能变通）。Duncker(1945)：功能固着对问题解决的影响问题：一盒蜡烛、一盒火柴、一盒图钉，如何把蜡烛固定在屏风上？开酒瓶宴会上，主人拿出一瓶酒，告诉大家，酒瓶用软木塞塞住，没有起塞工具又不准损坏瓶子，能否使大家喝到瓶子里的酒呢？汽车过桥一辆满载货物的汽车要通过一座铁桥，通过时发现货物高于桥洞一厘米，现在问你，在不准卸货重装的情况下，能让车通过吗？公元前３３３年的冬天，亚历山大率军攻入戈底乌斯城。城中的神庙内，有一个著名的“戈底乌斯绳结”，十分难解。据当地流传的神谕说：谁能解开这个绳结，谁就能成为亚细亚之王。亚历山大来了，他费了很大劲同样没有把它解开。最后，他对自己说：“我为什么要遵守他人的规则呢？我要建立自己的规则。”亚历山大的规则是什么？4、问题解决的能力训练（1）问题解决能力训练的基本步骤建立接纳意见的气氛鼓励学生仔细界定问题教育学生分析问题的方法鼓励学生多角度提出假设评价每个假设的优缺点考虑影响解决问题的因素提供问题解决的机会并给予反馈（2）问题解决策略的训练动机与情绪人们对解决问题的动机直接影响到问题解决的效果。心理学家的实验结果表明，在一定程度内动机强度和问题解决的效果成正比，即动机越强，效果越好。但超过一定限度则不利于问题的解决，因为动机太强容易使人心情紧张，从而降低问题解决的效果；动机过弱则会使在解决问题过程中无法集中精力甚至半途而废。由此可见，中等强度的动机对问题的解决具有促进作用。良好的情绪状态可以提高思维活动的积极性，推动问题的解决；而消极的情绪状态则会干扰问题解决的进程。耶基斯-多德森定律（唤醒水平-问题难易-操作效率）动机强度与问题解决效率间的关系可以用一个倒“U”的曲线来表示.三、创造性及其培养1、创造性的实质创造性是指个体产生独特性成品的能力或特性；创造是指一种最终产生创造成品的活动或现象，有真创造和类创造。2、创造性与智力和人格创造性与智力创造性与发散性思维创造性与人格创造性的测量创造人才的人格特征１、兴趣广泛，求知欲强，喜欢对新奇事物用心思；２、思维灵活，反应敏捷，工作效率较高；３、联想丰富，语言流畅，能恰当而迅速地表达意见；４、勤奋热情，专心致志，一心扑到事业上；５、观察敏锐，思辨精密，能发现别人不易发现的事物；６、勇于进取，渴求发现，不满足于已有的见解；７、坚定自信，执着追求，深深理解自己行为的价值；８、坚韧乐观，不辞辛劳，能在克服困难中体验到成功的欢乐；９、独立性强，从众性少，遇事有自己的见解；１０、献身事业，服务于社会，时常产生革新创造的念头。创造性学生的人格特征①对自己的信念坚定不移；②有强烈的好奇心，沉醉于自己正在从事的工作；③感受性高；④思维独立性强，善于利用自己的直觉；⑤不迷信权威；⑥敢冒风险；⑦富于幽默感；⑧态度乐观；⑨成就动机高；⑩想象力强。问题请思考1分钟，在30秒内说出“红砖”都有哪些用途？3、创造性思维的特征(1)流畅性，指发散思维的量。单位时间内发散的量越多，流畅性越好；(2)变通性，指思维在发散方向上所表现出的变化和灵活；(3)独创性，指思维发散的新颖、新奇、独特的程度。可能的回答：盖房子，筑墙，砌台阶，修路，当锤子，当武器，压纸，作画写字，磨红粉当颜料，练功，垫东西，吸水……在有限的时间内，提供的数量越多，说明思维的流畅性越好；能说出不同的用途，说明变通性好；说出的用途是别人没有说出的、新异的、独特的，说明具有独创性。发散思维的这三个特点有助于人消除思维定势和功能固着等消极影响，顺利地解决创造性问题。4、大学生创造性思维的培养（1）构成：直觉思维与分析性思维结合；辐合思维与发散思维结合；抽象思维与形象思维结合；再造想象基础上的创造想象。（2）培养创设有利于创造性发挥的环境创造性思维训练的头脑风暴法创造性思维训练的技术创设有利于创造性发挥的环境创设有利于创造性发挥的环境，让学生感受到“心理安全”和“心理自由”的环境。教师应当遵守鼓励学生创造性思维的五条原则：（1）尊重与众不同的疑问；（2）尊重与众不同的观念；（3）向学生证明他们的观念是有价值的；（4）给以不计其数的学习机会；（5）使评价与前因后果联系起来。创造性思维训练的头脑风暴法教学活动要遵循一下原则：（1）禁止提出批评性意见（暂缓评价）；（2）鼓励提出各种改进意见或补充意见；（3）鼓励各种想法，多多益善；（4）追求与众不同的、关系不密切的，甚至离题的想法。创造性思维训练的戈登技术。头脑风暴法在讨论问题之前向与会者或学生提出完整和详细的问题，但戈登技术只提出一个抽象的问题。戈登技术分合法是戈登1961年提出的一套团体问题解决的方法，其核心思想是“把原本不相同、不相关的元素加以整合”，即“使熟悉的事物变得新奇”和“使新奇的事物变得熟悉”。熟悉的事物陌生化的过程要求学生用新颖而富有创意的观点去重新了解旧问题、旧事物、旧观念，从另一个新奇的角度来解释一些熟悉的概念。而熟悉陌生事物的目的在于增进学生对不同新奇事物的理解，是不同的材料主观化。面对陌生事物或新观念时，可以先从学生熟悉的概念人手，通过分析法和类比法来尽快熟悉陌生事物。第一次世界大战德法交战期间，德军一个参谋人员天天用望远镜观察法军阵地上的情况。有一次他发现法军阵地后方的一个小坟堆上，每到上午八、九点钟总会有一只波斯猫在晒太阳，接连几天都是如此，他便报告了指挥官。德军指挥官是个思维很敏锐的人，听了参谋的报告，立即调集了大量炮兵对整个坟场进行猛烈轰击。法军的一个旅指挥所在这次炮击中被彻底消灭。德军指挥官是如何知道这里的地下有法军的高级指挥所呢？分析：第一，这只猫是家猫不是野猫，野猫不可能在战火纷飞的阵地上定时出没；第二，周围没有人家，波斯猫的栖身之处就在坟包附近，很可能是在一个地下掩体；第三，波斯猫是名贵品种，在战斗中还有条件样这种猫的人，决不是一个普通军官。他据此判断，那个地下掩体是个高级指挥所。重要的知识点小结应知：问题创造性发散思维创造性思维的构成应会：问题解决问题解决的一般认知过程影响问题解决的主要因素高难知识点高创造性的人格特征创造性的培养找出回答以下问题的知识点大学生创造性解决问题必备的条件问题创造性发散思维创造性思维的构成问题解决影响问题解决的主要因素高创造性的人格特征