艺达家纺网络营销策划方案

艺达家纺网络营销策划方案专业：电子商务年级：09级学号：20090301082姓名：万蕾目录一、背景资料分析1、家纺行业现状…………………………………………⑴市场供需现状…………………………………………⑵未来市场预测与评估………………………………......2、艺达集团简介…………………………………………⑴发展历程……………………………………………..⑵产品与服务……………………………………………⑶目标客户群…………………………………………………..3、艺达与竞争者分析…………………二、网站综合分析1、网站的专业性…………………………………………2、网站流量统计数据……………………………………3、网站营销工具…………………………………………三、产品与品牌推广策划方案1、推广背景………………………………………………2、营销目标………………………………………………3、具体营销方案…………………………………………4、方案预算………………………………………………5、过程监控及效果评估…………………………………一、背景资料分析1、家纺行业现状随着全球纺织品贸易配额制的如期取消，以及中欧、中美纺织品协议的达成，中国纺织业保持了20.69%的增长速度，出口创汇1000亿美元，整体行业竞争力得到极大的提高，与此同时，随着人们生活水平的提高，我国家居零售业更是出现了百花齐放的局面。而作为前两个行业的结晶产业：家纺行业发展却不尽如意。同时，大众消费没有深度激活目前中国家纺市场面临的关键问题在于：内销市场本身的“蓝海”并未被打开，而现有的家纺企业又被传统服装业的思维方式束缚，人为地制造了“红海”竞争，因此无法拓开市场局面。----------中国商品网按发达国家惯例，进入成熟期以后，家纺在纺织服装可占三分天下有其一，日本则高达40%，而中国家纺消费占支出性消费还不到1%。由此可见，中国消费市场巨大，同时，中国政府倡导建设和谐社会，必然催化中国人文家居建设，而家纺用品与每个家庭成员接触的时间占人生的三分之一，因此，生活质量的提高和消费观念的更新，使家纺消费市场需求旺盛，即将呈现爆发式井喷势头。（摘自百度文库）我国每年有10,000,000对新人结婚,以每对新人在家用纺织品上消费2000元计算,则每年仅此市场就有200亿元的市场容量.加上近年来,国内房地产市场发展迅速,居民住房条件的改善,促使家用纺织品行业的进一步发展.旅游业的发展,使涉外单位在配套的卧具,装饰用品的使用上,有了新的增长需求.另外,随着全球经济一体化和我国加入WTO,国际市场对中国家用纺织品的需求非常旺盛.中国家用纺织品行业面临国内,国际双重良好的发展机遇.因此,国内专家普遍认为,中国家用纺织品行业在未来拥有着巨大的发展空间和市场容量,家纺行业将成为中国纺织经济增长的主要拉动力。目前，家纺的发展趋势主要表现在以下几个方面：小消费需求方面呈现功能性家纺保健化趋势、情趣性家纺风格化趋势。品牌方面呈现集中、高档化趋势。在渠道模式方面有特许经营模式逐渐成熟、伙伴共赢模式向前探索。以及终端创新趋势，终端差创新呈现行业整合模式、新终端正悄悄兴起。2、艺达集团简介艺达家纺有限公司隶属于艺达集团。集团总部位于“中国工艺家纺名城”－－文登。是目前中国最大的家纺生产企业之一。集团由艺达文登工业园、艺达菏泽工业园两个大工业园区组成，园区占地面积60万平方米，建筑面积50万平方米，总资产10亿元，现拥有员工6000余人，其中专业人员698人。拥有自营进出口权和经营权、省级技术研发中心、50多个专利艺达集团名列“中国家用纺织品出口百强企业”，荣获了“全国纺织工业先进集体”、“全国工业旅游示范点”等荣誉称号。艺达家纺被评为“中国名牌”、“国家免检产品”。“艺达”商标实行了国际注册。主营家用纺织品、抽纱工艺品、刺绣面料、服装及坯布，产品外销以欧美市场为主导，内销在全国设立了400多个加盟专卖店。公司拥有企业门户网站，为了配合企业的整体营销计划，准备投入资金开展网络营销，以扩大产品的销量，同时扩大企业的品牌知名度。3、艺达与竞争者分析据中国纺织工业协会的统计显示，内地家纺行业的产值逾人民币9千亿元。芯被类和枕类等床品约占50%，窗帘布艺占近30%，其余是毛巾类。（摘自中国纺织经济信息网）内地的家纺行业现在竞争相当激烈，行业已进入品牌竞争、追求渠道和质量的红海阶段。八十后消费者讲究生活方式，是网上购买家纺用品的主要推动者，六十后和七十后消费者始终喜欢到专卖店、超市和百货店等传统渠道亲手触摸家纺用品的面料质感。从消费者的购物模式来看，他们的品牌意识越来越强，并注重产品的装饰性、时尚性、个性和情趣。产品类别方面，婚宴类、乔迁新居和礼品团购是主要的增长产品。不着重礼品团购的品牌很快会被淘汰。产品系列化和整体配搭渐成风潮，他们喜欢购买包含一双枕套、床单和被套的四件套床上用品。消费者喜欢花卉和几何图案、愉悦和甜蜜的格调、新古典主义和时尚简约风格，以及棉、丝、麻等天然物料，天丝和竹纤维也是热门之选，活性印染类的环保舒适家纺用品更是主流产品。（摘自中华纺织网）而网络营销，不受时间、不受空间的制约，投入小，回报大，这一渠道的前景非常广阔。目前，与淘宝商城签订合作协议的家纺企业有紫罗兰、水星、百丽丝、艾莱依、博洋、凯盛等以及各大小家纺企业，但是家纺权威市场调查，家纺企业网络销售的转化率平均不到0.5个点。所以心何种方式网络营销成为了一个有待解决的问题。根据最新报告指出，2011年的家纺排名榜单：1、罗莱Luolai(中国名牌，一线品牌/牌子，家纺十大品牌，上海)2、富安娜(中国名牌，一线品牌/牌子，家纺十大品牌，深圳)3、梦洁(中国驰名商标，中国名牌，一线品牌/牌子，湖南长沙)4、紫罗兰(一线品牌/牌子，家纺十大品牌，江苏名牌，江苏南通)5、水星(一线品牌/牌子，上海名牌，家纺十大品牌，上海)6、博洋Beyond(中国名牌，家纺十大品牌，大型企业集团，宁波)7、孚日sunvim(中国名牌，一线品牌/牌子，山东名牌，山东潍坊)8、凯盛kasen(中国驰名商标，家纺十大品牌大型企业，上海)9、维科(一线品牌/牌子，家纺十大品牌，浙江名牌，浙江宁波)10、堂皇tevel(中国驰名商标，中国名牌，一线品牌/牌子，家纺十大品牌)——————家纺-百度百科下面以罗莱为例，与艺达家纺进行比较分析：上海罗莱家纺成立于1992年，公司主要生产各类家用纺织品，有优雅、经典、阿拉克涅、时尚、温馨、宾馆、儿童等七大系列和豪华套件、单件组合、欧式套件、被子、枕芯、床垫床护垫、毛浴巾、家居服饰、盖毯休闲毯、靠垫、夏令用品等11大类共600多种产品。自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，目前已拥有自有品牌“罗莱”品牌，同时代理澳大利亚著名家纺品牌“喜来登”、法国时尚品牌“尚·玛可”等品牌，不断满足不同消费者的个性化需求。21世纪是品牌竞争的时代，品牌的背后是文化。谁拥有了适合本企业特点的文化并具有巨大的执行力，谁就会成功，就会立于不败之地。罗莱将在传承自己独特文化基因的同时，追求卓越，不断创新，力争永立时代潮头，成为一家基业长青的公司。艺达成立比罗莱晚，但是同样具有内涵，并没有充分的发挥历史底蕴这一优势，而且对于品牌推广方面有所落后。罗莱的首页已动态的图片吸引顾客，页面充实，并进行软文推广，运用名人效应，推广品牌策略，注重与顾客的交流与互动。下面就网站的专业性比较一下;1.罗莱的ALEXA排名从图中分析得出，罗莱家纺在全球及中文排名中有着艺达家纺无可比拟的优势，其品牌效应有着很强的推动作用，同时快速的访问速度也是艺达需要加强的。2.罗莱的收录情况罗莱在百度的反向链接远远超过了艺达，其在搜索引擎推广中，比艺达更具竞争力，其网站的建设与优化比艺达更加完善，这对艺达会造成不少的冲击，艺达家纺需要进行网站推广，实施网络营销策略，提升企业形象促进网站推广。二、网站综合分析从结构、功能、内容、服务四个方面分析艺达网站。在网站结构上，艺达能比较清楚的向客户传达企业信息，网站的栏目结构比较简单，是浏览者能在不超过三次点击的情况下浏览页面内容，网站的菜单设置及导航比较合理，鼠标移至一级栏目即可看到二级栏目的细分，方便浏览者寻找相关内容，但是信息内容不全面，有些信息没有及时更新。总体网页的布局合理，在首页上将营销信息一目了然，包括动态信息、用户登录、产品检索、链接区等，根据用户的行为特征及习惯布局页面。在网站功能方面，同时运用动态图片、视频吸引点击量，艺达通过后台管理系统实现包括信息发布、产品管理、会员管理、在线帮助、站内检索、模板管理等功能，通过这些技术系统，才能满足企业应有的网络营销功能，在网站服务方面，主要为用户提供产品选购知识、常见问题解答、在线问题咨询、即时信息服务、会员社区服务，为客户提供充足的信息，顾客至上，以客户为中心。在网站的内容上，信息基本完整，有公司信息、产品信息、用户服务信息、销售信息公众信息，及其他信息，网站内容的设计的目的是为了使顾客产生购买动机，因此，艺达在这方面有所欠缺，内容不是很充实，同时应该注意树立公司的公关形象。总体来说，艺达的网站建设不久，有些方面有待完善，但是，艺达在不断的进行优化，会对提高企业的品牌推广有所帮助。运用专业性工具，从以下几个方面分析艺达的网站情况：（摘自站长之家）1、网站Alexa排名从图中可以看出，艺达家纺的排名虽然靠后，但有明显的上升趋势，说明艺达家纺在不断的进行网站优化，提高网站功能。2、艺达网站的被收录量：由此得出结论，艺达的搜索引擎营销力度还不够，被收录量比较少。会影响到产品的营销及网站的推广3、艺达网站的反向连接量:艺达与百度的反向链接占很大一部分比例，但是在其他搜索引擎上有所欠缺。3.艺达关键字排名从随机城市中，查询艺达的关键字排名，看得出在百度中前10个只有一条，说明艺达网站的推广还不够，需要加强，推广知名度。4.艺达网站的PR值：由表中可以看出，无论在谷歌还是搜狗艺达的PR值都比较低，说明网站的受欢迎程度不高，对于以后网站的建设，需要提高营销力度。5.数据流量统计————三、产品与品牌推广策划方案从总体来说，艺达网站目前属于网站发布初期到网站增长时期的过渡阶段，首先，艺达还是应该尽快提升网站的访问量，获得尽可能多的用户了解。其次，制定更有效有针对性（产品＼品牌）的推广方法，同时重视网站推广效果的管理。（一）品牌的推广1.许可E-mail推广首先利用内部资源，选择合适的外部列表服务商，设计一个含有公司品牌标识的电子邮件模板，根据不同的部门接收人群体的特征进行针对性的设计，且完整体现企业品牌信息。按计划向潜在顾客发送电子邮件信息。2.网络广告（动画广告、视频广告、文字广告等）在相关行业网站投放网络广告（包裹计划投放广告的网站及栏目选择），在若干相关专业电子刊物投放广告，与部分合作伙伴进行资源互换，如根据不同节日设计相关性相对广告，并采用多种表现形式投放于不同的网络媒体，如针对新年、情人节等特殊节日的品牌广告。3.搜索引擎营销尽可能增加网页被搜索引擎收录的数量，通过网站优化设计提高网页在搜索引擎结果中的效用（重要关键词检索的排名位置和标题、摘要信息对用户的吸引力）获得比竞争者更有利的地位，利用搜索引擎位置排名方式进行品牌宣传。4.病毒性营销通过提供价值的信息和服务，利用用户之间爱你的主动传播的来实现品牌的口碑效应，充分利用外部的网络资源（尤其是免费的资源）如，提供有价值的文章、一张优惠券、一个祝福卡、一个免费下载的游戏程序等，在网络推广中达到事半功倍的效果。5.建立网络营销导向的网络社区为一些群体提供空间交流经验，使产品营销透明化，同时有助于企业加强产品质量，提高网络品牌，提供顾客服务及增进顾客关系。6.网络会员制通过注册会员，即可得到一些优惠政策，来吸引顾客，满足消费者的优惠心里，增加购买欲。（二）网站推广1.搜索引擎营销登录１０个主要的搜索引擎和分类目录，购买２－３个网络实名、通用网址，与部分企业合作伙伴建立网站链接。另外配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布