言语交际学[繁]

言语交际学任课教师：党静鹏北京第二外国语学院国际传播学院[e-mail]健健健康康康是是是一一一株株株三三三色色色花花花如如果果把把人人间间比比作作原原野野，，每每个个人人都都是是在在这这片片原原野野上上生生长长着着的的繁繁盛盛植植物物，，这这种种植植物物会会开开出出美美丽丽的的三三色色花花：：一一瓣瓣是是黄黄色色的的，，代代表表我我们们的的身身体体；；一一瓣瓣是是红红色色的的，，代代表表我我们们的的心心理理；；还还有有一一瓣瓣是是蓝蓝色色的的，，代代表表我我们们的的社社会会功功能能..（1）据权威的1995年英文版《工商管理硕士就业指南》所载，经过对全球近千家企业的调查分析，在10项MBA才能指标中，最为重要的三种能力是分析判断能力、商业经营思想、良好的沟通能力。（2）美国普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析，结果发现，智慧、专业技术和经验只占成功的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。（3）哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。第二次世界大战后期，日本的败局已定。1945年7月26日《波茨坦公告》发表，日本当局一看盟方提出的投向条件比他们原先想象的要宽大得多，便决定把公告分发各报刊刊登。28日铃木首相接见新闻界人士，在会上公开表示他将mokusatsu同盟国的最后通牒。可惜这个词选得太不好了。首相的原意是说他的内阁准备对最后通牒“予以考虑”，可是这个词还有一个意思，就是“置之不理”。事也凑巧，日本的对外广播机构恰恰选中了这个词的第二个意思并译成对应的英语takenonoticeof。此条消息一经播出，全世界都听到了日本已拒绝考虑最后通牒，而不是正在考虑接受。消息播出后，美方认为日本拒绝公告的要求，便决定予以惩罚。8月6日，美军在广岛投下了威力巨大的原子弹。这真是一场灾难性差错——导致数万生灵涂炭。第一章言语交际学概说第一节交际第二节言语交际第三节言语交际学第一章交际一、什么是交际交际：是指发生在人与人之间借助某种符号传递信息、交流感情，并产生相应行为的一种社会活动。二、交际的特性1、社会性交际是在人与人之间进行的一种社会活动，社会性是交际本质的体现。交际的参与者是作为社会成员的人，他们具有辨认、理解和使用符号的能力，他们生活于一定的文化环境之中，其思维模式，生活习惯乃至言行举止都打上了一定社会文化的烙印，因此他们在交际中也表现出各自的方式，即形成一定文化环境中不同的交际文化，交际文化正是交际社会性的具体体现。2、符号性交际与符号是紧密联系在一起的。因为人类的交际是借助符号进行的。人类最重要的交际工具就是语言符号。交际的符号性同样是表现交际本质的重要属性，它揭示了人类的交际和其他动物之间的相互活动的本质区别。3、目的性人类总是为达到一定的目的、满足一定的需要而进行交际的。目的性同样是反映交际本质的重要属性，也是人类的交际区别于其他动物的活动。因为目的是与思维联系在一起的。目的作为人们追求的某种对象物，通常存在于人的行为之外。但在追求该目的的行为发生之前，这个目的已经存在于人们的想象或思维之中，并以令人向往的未来的形式吸引人们为之奋斗。4、双向性人类的交际是一个交际主体之间相互作用的活动，是双向的。在交际过程中，交际参与者既要不断发出信息，又要不断接受信息，交际主客体在交际中是不断变换的。双向性使得交际过程变得复杂和微妙。它表明交际过程不仅是一个交际参与者之间信息沟通的过程，还是一个相互影响的过程，并且这种影响可以通过言语符号发生作用，也可以通过非言语符号发生影响；可以是有形的也可以是无形的；可以是显现的，也可以是隐形的。5、情景性交际作为一种社会活动总是在一定的社会情境中发生的，这种环境有形无形的对交际活动产生一定的影响，使得交际方式打上了情景的烙印。三、交际的类型1、言语交际和非言语交际2、正式交际与非正式交际依据交际情景、场合。正式场合与非正式场合的划分通常是以交际进行的程式化与否为条件的。3、主动交际与被动交际依据交际过程中交际主体的交际愿望的主动或被动状态划分。主动交际和被动交际的含义有以下几点：其一，从交际行为的发生是出于交际者的主动愿望还是为情景所迫而做出的反应来看，前者的交际是主动型交际。其二，当交际主体中一方具有交际愿望，而另一方却缺乏交际热情，只是出于情景压力或礼貌，被迫进行交际，这种情况也属于被动交际。其三，撇开交际主体的交际愿望，但就交际过程中双方交际行为的主动或被动状态来看，又是存在一方是中主动出击，而另一方则处处被动作答的情况，这要具体分析，有可能是主动型交际，也有可能是被动型交际。4、利己型交际和利他型交际按照交际主体的交际目的来划分。为了个人目的、满足自己需要而进行的交际是利己型交际，目的在于有利于他人和社会而进行的交际是利他型交际。5、统型交际和现代型交际按照交际主体的交际方式和交际的社会效应来划分。传统型交际多采用封闭的、保守的和单一的交际方式；现代型交际多采用开放的、灵活的和多元的交际方式。但传统与现代的分界是模糊的。四、交际的功能1、获得信息2、增进感情3、社会化提供知识使人们能在社会中从事活动，并增强社会联系和社会意识，积极参加公共生活。4、动力激励人的意愿和理想，鼓励为实现共同商定的目的而进行个别活动和社会活动。5、辩论和讨论为便于达成一致意见或澄清不同观点而提供和沟通必要的实施；为促进人们关心本国和国际问题并普遍参与。6、教育沟通知识以便促进智力的发展，培养人的品格，并使在人生各个阶段获得各种技能和能力。第一节言语交际一、什么是言语交际言语交际就是人与人之间利用语言做工具而进行的彼此间的联系和交往，是人际间相互交往的一种最主要的形式。二、语言和言语Langage（言语活动）=Langue（语言）+Parole（言语）语言：全民的、符号系统、抽象的、工具、静态的言语：个人的、无序的、具体的、对工具的使用、动态的三、言语交际的构成要素a，交际活动的参与者——主体因素；b，参与者的交际动机——主观因素；c，用来交际的语言（c1———以话语形式和言语行为方式出现及其伴随手段c2——物质形式）；d，交际环境——客观因素。四、言语交际过程的形成表达者——由动机进入交际——根据动机进行言语编码（编码时要联系众多因素），辅以非语言手段——输出信息——接受者接受者——接收到对方的c1、c2——言语解码（解码时也要联系众多因素）——判断动机——言语或非言语反馈——表达者第二节言语交际学一、言语交际学的研究对象言语交际学的研究对象是言语交际现象及其语用规律。它要从这一有多种异质因素构成的客观对象中先把语言的同质部分提取出来，然后注意分析其他非语言因素的性质、特点及其同语言因素的关系，从中考察语言进入交际后在这些非语言因素作用下所发生的结构与功能的变异，以揭示其语用规律。二、言语交际学的学科性质语言学界已有的共识是“语言是人类最重要的交际工具”，这是着眼于语言的社会本质，从功能的角度来认识语言的，言语交际学正是抓住语言这一社会现象的特殊性，从交际的角度来研究语言，而不是把语言以外的非语言因素作为研究对象，即使涉及到有关心理的和社会的非语言因素，目的还是在于考察这些因素对言语交际所产生的影响——主要是对语言进入交际以后在结构和功能上所产生的变异影响。这是作为语言学分支学科的言语交际学和作为社会学分支学科的各种交际学在学科性质上的分水岭。言语交际学是现代语言学中从广义应用语言学分化出来的专门研究言语交际现象及其规律的一门新兴学科。属于“言语的语言学”。三言语交际学的任务和功用1、任务不在于教人怎样进行交际，而在于通过对言语交际这一客观现象的观察和分析，作出科学的解释和系统的说明，使人明了这种现象是一种什么样的现象，特别是要进一步揭示其内部本质联系即规律性，使人认识到为什么是这样一种现象，才上升到“学”的高度。2、功用（1）加强对语言的动态研究（2）理论学习的目的在于指导实践（3）在对外汉语教学中发挥作用第二章拉斯韦尔沟通模式5W:whosayswhatinwhichchanneltowhomwithwhateffects这一模式注重沟通效果申农沟通模式（通讯系统模型）信息信号信号+噪音信源发射器噪音来源信息接收器信宿提出了噪音概念，表明发出的信息和接收者接收到的信息并不总是相同的。施拉姆提出了编码、解码、反馈的概念；认为参加交流的人既是发送者又是接收者，具有双重角色；认为对信息的编码解码构成了人们的交流；注重交流的过程，而非效果。言语交际过程是一个包括表达者的言语编码和接受者的言语解码的双向活动过程。人们的言语交际是一个心理和生理相互协调、共同作用的复杂过程。心理语言学的研究表明，要有效的使用语言，必须具备五种知识。前三种知识与语言有关，即语音知识、词汇知识和语法知识。后两种则与心理学有关，一种叫“理性知识”，说话和听话人必须对他们所生活和谈论的客观世界有所了解，这属于认知范畴，另一种叫“信念系统”，用来评估他们听到的话是否合格，这是一种常理判断。比如，听到“咬死了猎人的狗”我们觉得有歧义，但是听到“卖掉了猎人的狗”，只有一种理解。虽然语法结构上是一样的，都可以做两种理解，但依据理性知识我们只能做一种判断，这就是运用信念系统所做的评估。第二章言语交际过程第一节言语交际的编码过程第二节言语交际的解码过程第三节言语反馈第四节言语交际过程中的信息干扰、损耗与补偿第五节倾听的作用和技巧第一节言语交际的编码过程编码过程牵涉到两类活动——制定言语计划和执行言语计划。说话人根据他们改变听话人心理状态的需要而制定他们要说些什么的计划，这是第一步。然后他们才利用各种音段、单词、短语和句子来执行所订出的计划。这两个环节不是截然分开的。在说话的时候，人们往往是先有计划，然后一边执行计划，一边制定下一步的计划。一、制定言语计划制定言语计划大致是在三个层面上进行的：语段计划、句子计划和句子成分计划。1、语段计划说话人必须首先决定他们准备参加什么样的言语交际活动，是讲故事还是和别人交谈，是叙述一个事件还是争论一个问题，等等。不同的语段需要设计不同的结构，比如要考虑内容、次序、关系等方面。•2、句子计划在计划说一个句子的时候，说话人要考虑三方面的问题：首先是说话人要谈论什么事物，这是命题内容问题；其次是想要怎样去谈论这些事物，这是言语行为问题；最后是他想把什么作为主题来讨论，这是主题结构问题。（1）命题内容命题是意义单位，反映了说话人所要表达的思想，是句子计划的核心。对于同一个客观事实，可以用不同的命题来表示，这往往表示出说话人对客观事物的主观认知和评价。有A和B两个物体，A在上，B在下，你会如何描述呢？实验表明，人们在命题选择中遵循一条简明的准则，这个准则包括三条规律：第一，如果我们要描述A的位置我们就会说“A在B上”，如果描述的是B的位置，我们就会说“B在A下”。第二，如果A的形状比较突出，可以作为别的形状的参考点，就会说“B在A上”，反之，我们会说“A在B下”。第三，如果没有上述两个因素，人们会作出自然选择。这种选择隐含着一些共同的心理次序：a,垂直的排列，人们倾向于从高到低，通常的说法是“A在B上”，而不说“B在A下”；b,时间的顺序，人们倾向于从最初到最后的时间顺序来选择命题，通常的说法是“A在B前”，而不说“B在A后”；c,比较序列，在比较两件事物时，人们倾向于从突出的往下说，所以当A大B小时，人们会说“A大于B”而不是“B小于A”；d,肯定否定，人们倾向于用肯定的命题来描绘事物，而不是用否定的命题，所以当A在B里面时，人们往往说“A在B里面”，而不是说“A不在B外面”•（2）言语行为•奥斯汀“言语行为”理论•言语行为是指说话人通过说出一句或若干具有意义的话来实施种种行为。如感谢、询问、陈述、命令、祝贺、请求、威胁等。如：•谢谢！——感谢•不要让我再看见你，否则……——威胁•在决定了命题内容后，说话人还要决定选择这个命题是为了什么样的目的，要表达什么样的意图，这就是言语行为的选择。选择哪一种言语行为对