云服务器管理办法

云服务器管理办法1.目的为了加强公司服务器的安全管理工作，保障信息系统安全、稳定运行，充分发挥系统效用，特制定本管理制度。2.适用范围本制度规定了公司云服务器维护管理和故障处理办法。适用于公司云服务器日常管理工作。3.权责系统管理员负责服务器的日常操作维护，登录权限的管理。4.具体办法内容4.1.用户管理用户如果需要在服务器上进行操作设置的，需要经过管理员授权，管理员对操作进行监督，并做好操作记录,备查。每周末汇总数据，提交部门经理。服务器应禁止匿名/默认帐户或严格限制访问权限4.2服务器维护及管理每天上班检查所有服务器运行情况，并做好登记，若发现问题需立刻处理，并做好相应记录与分析；若存在自身无法处理的故障必须在一刻钟之内向上级领导汇报。每天上下班前检查服务器cpu、硬盘使用情况，发现异常及时汇报上级领导，并做好日报记录。硬盘空间定期检查，对产生的不必要文件进行删除。硬盘空间容量超过80%时，需要及时申报租用新的硬盘。服务器系统必须及时升级安装安全补丁，打开防火墙。弥补系统漏洞；必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测，及时升级病毒库。系统管理员对密码不定期的更换。对账户、密码等信息严格保密。不得擅自在服务器上安装其他软件。不得擅自更改、删除、备份服务器数据。不得擅自修改服务器时间。如需要登录服务器，必须要在管理员处出示具有相关领导批示的单据。操作人员必须在管理人员的陪同下进行相关操作。如果要更新服务器的应用，必须提供程序测试报告，并且该程序经过测试可以上线试运。服务器故障发生后，管理员需及时对故障问题进行处理并做好详细的登记，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果，同时根据故障现象及处理方案，完成服务器故障处理技术文档的更新。服务器的数据库必须做好按时备份。如遇到服务器重启或安装、调试关键服务时，提前做好备份。确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。重要的数据必须定期、完整地转储到U盘或者硬盘上，每月定期检查备份数据，如有损坏，及时重新备份。每次服务器进行数据操作及维护后，必须在《服务器运营表》上进行登记，用来备查。本办法由技术服务部制定，并负责解释，后期将根据实际情况予以修订完善