华为数通产品培训资料整理

锻造世界级领先企业之路华为技术有限公司Page2企业概况华为标识发展简史企业文化产品概述Page3温馨小提示华为公司并不是像大多人了解的专注做手机的公司哦华为品牌标志:由图标和HUAWEI文字构成华为新的企业标识是公司核心理念的延伸：聚焦创新稳健和谐Page5华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。Page6华为公司总裁——任正非任正非，男，1944年出生于贵州省安顺市，祖籍浙江省。肄业于重庆建筑工程学院（现并入重庆大学）中学毕业后在重庆建筑工程学院暖通专业学习。毕业后参军从事军事科技研发。后创立华为技术有限公司，现为华为技术有限公司总裁。2011任正非以11亿美元首次进入福布斯富豪榜，排名全球第1056名，中国第92名。在《财富》中文版第七次发布中，位居“中国最具影响力的商界领袖”榜单之首。Page7任正非—绝不见媒体人1.低调而神秘，大隐者2.偏执个性3.可能由于早年从军，性格暴躁（副总裁的报告不行，摔到地上踩）4.有人说“难以接近，不通人情”（不见市长，投资者）5.普通员工：体贴的家长（自己从美国买驱蚊器做实验，给非洲员工用）6.面对客户：谦恭的推销员（不论客户大小，皆亲自发名片，客户吓到）任正非先生关于企业“危机管理”的理论与实践曾在业内外产生过广泛影响，他的名篇佳作《华为的冬天》曾经被许多企业(尤其IT界)作为企业危机管理的范本。Page8公司高管董事长：孙亚芳1992年进入华为的她并非华为的创始人，但被人们赋予“华为女皇”“至尊红颜”“华为的‘国务卿’”“任正非接班人”等称谓，在华为的崇高地位可见一斑。1998年任华为公司董事长兼常务副总裁，主要负责外部的协调。2011年1月华为改选董事会，孙亚芳留任董事长Page9发展历程1988年创立于深圳，成为一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理。1999年、2000年、2001年分别在印度、瑞典、美国设立研发中心2008年被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。根据Informa的咨询报告，华为在移动设备市场领域排名全球第三。移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。全年共递交1737件PCT专利申请，据世界知识产权组织统计，在2008年专利申请公司(人)排名榜上排名第一；LTE专利数占全球10%以上2009年无线接入市场份额跻身全球第二成功交付全球首个LTE/EPC商用网络，获得的LTE商用合同数居全球首位。率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。获英国《金融时报》颁发的“业务新锐奖”，并入选美国FastCompany杂志评选的最具创新力公司前五强。主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能源供电解决方案站点Page102010年华为超越了诺基亚西门子和阿尔卡特朗讯，成为全球仅次于爱立信的第二大通信设备制造商。全球部署超过80个SingleRAN商用网络，其中28个已商用发布或即将发布LTE/EPC业务。在英国成立安全认证中心。与中国工业和信息化部签署节能自愿协议。加入联合国世界宽带委员会。获英国《经济学人》杂志2010年度公司创新大奖。2011年华为入选首批“国家技术创新示范企业”。推出华为honor荣耀手机。华为获2011中国金融业客服中心优秀服务商大奖推出华为Vision远见手机。Page11腾飞的华为2008年被美国《商业周刊》评为世界最具影响力的公司。2009全球市场份额排名第二的广播传递访问设备制造商2010年华为以年销售额218.21亿美元，首次入围美国《财富》杂志世界500强，排名第397位。华为是世界五百强中唯一没有上市的公司Page12华为的全球化触角他们的产品和解决方案现在已经部署在100多个国家,去事奉世界顶尖的50家电信运营商。Page13分阶段分析华为的发展华为公司的发展可以大体分为三个阶段，即电信设备商阶段，电信解决方案供应商阶段和走向国际化阶段。Page14华为三阶段的划分依据关键要素划分法：不管做国内市场还是做国际市场，华为一直坚守着一些成功的关键要素，对于一个企业来说，这些关键要素就是最重要的支撑。这三个阶段就是按照不同的关键要素划分的。“当年我们做《华为基本法》就是从这个问题突破的。华为为什么成功，是因为它具备了这些关键要素；要取得更大的成功，还需要哪些成功的要素？它未来在国际市场做到什么程度，它能成为一个什么样的公司，其实还是一个过去成功要素的延续和新成功要素的加入。”吴春波（华为技术有限公司高级管理顾问）说Page15第一阶段：电信设备商阶段第一个阶段可以称为创业阶段。时间是从1988年成立到1998年《华为基本法》定稿。这一阶段主要是做交换机代理业务。但任正非仍将华为定位在：“做一个世界级的、领先的电信设备供应商。”Page16第二阶段：电信解决方案供应商第二阶段可以成为二次创业阶段。时间是从1998年开始到2008年的第二个十年。这一阶段华为转变为为客户提供电信解决方案，并且从国内市场转向国际市场。这时的华为谋求长期的可持续发展。Page17第三阶段：软实力时代这一阶段是从2009年至今，预计也会持续10年。该阶段的任务是“打造整体软实力”，慢慢地以均衡的姿态、以“灰度”的心态走向平和、走向理性。作为一个世界级企业，基于产业，基于全球化，华为如何持续发展。Page18未来企业战略规划立足电信行业，在相关行业实行横向多元化发展物联网：超越人口，发展人物通讯；云计算：超越管道，延伸网络价值；三网融合：超越行业，发展融合产业；通过兼并与收购的手段，调整产业结构，利用收购突破贸易壁垒、突破新的市场；持续内部组织变革、流程重整，根据产业结构调整组织结构，使之更有效、更有针对性；加强在研发创新方面的投入，资源向原创性创新倾斜；尽早确立接班掌门人，稳定军心。Page19企业组织结构总部组织结构Page20关于华为公司简介成功之道主要产品与服务企业文化Page21华为文化华为企业文化的源头是来自于有着军人背景的任正非所推崇的文化──“军事文化”。“军事文化”是军队建设的灵魂和巨大精神动力，也是军队战斗力形成的文化根基。对华为而言，培养军事式的文化，不仅弥补了我国企业由于人治造成的不规范带来的负面影响，而且优秀的军事管理理念、思想和方法服务于整个企业文化建设，提高了华为整体的工作效率，激发了员工的工作热情，提升了员工对内的凝聚力与向心力。“军事文化”是华为企业文化之源、华为企业文化之根、华为企业文化之魂。实践中，华为的企业文化是任正非率领的团队在创建百年企业强烈愿望的驱使下，在企业文化的源头上自觉追求、共同创造的适应性文化。“军事文化”所表现出的八大文化特性如下图所示：Page22“军事文化”所表现出的八大文化特性如下图所示Page23企业文化核心价值观成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。Page24使命及战略目标使命与愿望从生存、发展到与S1240、04（交换机系统结构）鼎立，直到在通信舞台上与美、西欧三分天下”战略目标：成为国内有线交换市场的领导者。阶段性目标公司将继续保持100％左右的高速发展。Page25企业文化---人性文化充实生命的沟通。顾客至上、持续改进、开放性、正直、团队合作精神Page26企业文化—狼性文化嗜血————对市场信息的敏感度耐寒————百折不挠,不畏艰难。结群————团队合作Page27企业文化--创新文化华为已经确立了明确的、综合治理体系,这样能使公司绩效持续发展。此外,华为有36个培训中心在世界范围内,以帮助客户和当地人民学习先进的管理、技术等。有助于创新他们坚决相信其全球业务的本地化,华为坚持雇佣本地员工。这就确保了当地市场对华为的理解。Page28优秀企业文化促进企业发展Page29企业管治华为科技有限公司。是在中国的全资子公司——深圳华为投资和华为控股有限公司控股下的公司，没有任何第三方持有任何的股份。华为控股实行员工持。,该方案能有效地使员工个人目标与公司的长远发展目标相结合。培养出持续成功的华为公司。Page30華為文化存在的問題饱受争议的狼性文化“狼性文化”是柄“双刃剑”，它虽然给华为带来了巨大的成功，但“狼性”的背后却潜伏着危机，这种危机的扩大将对华为产生极其严重的影响。“狼性”本质上所体现的是残酷无情、不择手段、无视人性、狡诈凶残，这极易造成企业及员工产生文化迷失。华为与竞争对手之间的较量，在市场上更多的仍是对“友商”残酷无情的打压，无法实现企业之间的“共赢”。华为的“狼性”考虑更多的是自身的利益，而缺乏构建一个和谐共存的合作环境的思考。华为宣扬“狼性”，可能导致人性的缺失，很容易形成刚性文化，员工与员工之间、员工与老板之间可能会出现互相提防、互相猜忌、毫无信任感的局面，过分地强调“狼性”而导致的人性化不足成为华为人心中永远的痛。Page31关于华为公司简介主要产品及服务成功之道企业文化Page32成功之道科技领先经营机制市场战略人才战略企业文化Page33科技领先华为创业伊始，就以国际先进水平为目标，力求领先于世界。他们立足于当代计算机与集成电路的高新技术，大胆创新，取得了一系列突破。每年投入销售额10％的资金用于科研开发，装备了大量精良的开发设备和测试仪器，并与国内外一些著名大学、研究开发机构和重点实验室建立了长期广泛合作与交流，与国际上知名公司和供应商建立了良好稳定的伙伴关系。科技领先，使华为跻身于世界少数几家能够提供CAC08-STP数字程控交换机设备的巨头行列；在移动智能网、STP、移动关口局、GPRS等核心网络方面形成了领先的优势。Page34经营机制华为探索了一套适合自身发展的企业经营机制，包括利益驱动机制、权力驱动机制、成就驱动机制、理想追求与价值驱动机制。公司的价值评价体系和价值分配制度是华为之所成功的关键所在，也是华为管理中最具特色之处。其主要内容和特点是：劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值；公司的成就，以及全体员工的士气和公司的归属意识是价值评价的标准；才能、责任、贡献、工作态度与风险承诺是价值分配的依据；组织权力和经济利益是价值分配的对象；机会、职权、工资、奖金、股权、红利、福利以及其他人事待遇是价值分配的形式。把知识转化为资本，知本主义实现制度是华为的创新。其表现在股权和股金的分配上，股权的分配不是按资本分配，而是按知本分配，即将知识回报的一部分转化为股权，然后通过知本股权获得收益。Page35市场战略华为的市场战略经历了公关型、推销型、营销型、管理型的几次转变和飞跃。如今他们还采取以技术换市场的策略，开拓国际市场。华为非常重视发现和培养战略营销管理人才和国际营销人才，培育了一支高素质的销售员、工程师队伍与营销现场管理者队伍。目前从事市场营销和技术服务的人员占员工总数的35％，均具本科以上学历，并在全国建立了33个市场、销售办事处，35个用户眼务中心。市场战略的成功，使华为的销售收入按年均100％的递增率增长。Page36人才战略高素质的人才是高科技企业得以发