产品交付规范文档

产品交付文档产品交付规范文档2010-7-131背景目前产品服务部实施的产品中，关于产品的相关文档比较稀少，开发部门只交付《产品实施文档》和《用户操作手册》，仅仅通过上述文档去熟悉产品信息，需花费较多的时间和人力，鉴于该情况需对现状进行改变，需重新定义交付内容。2目的为了使产品实施工程师能够更快，更好的进行产品的安装，通过将业务和产品相结合，更生动的给用户进行系统培训，已提升用户对产品的信任度，并提供用户对我们的服务满意度。3名词定义系统模块：在本文档的含义指完成系统一部分特定功能的集合，例如：FOA中的公文处理。模块说明：对系统模块进行业务和功能的阐述。并发数：指系统用户进行并发操作的连接数。4产品交付内容4.1业务模块清单本产品的主要业务模块包括：系统模块系统模块说明产品交付文档4.2交付文档清单技术部门在确定产品可交付给产品服务部进行实施，需交付以下清单的文档。交付的文档以电子版本提供。每份文档可以包含若干文件。文档名称内容要求是否必须交付时间《系统业务需求文档》详细说明本项目的业务需求范围，业务流程要求，应用界面，安全，性能，等规范。必须不晚于产品交付《概要设计文档》详细说明系统设计思路，包括组织架构，模块划分，功能分配，产品业务怎样通过系统实现等说明。可选不晚于产品交付《详细设计文档》详细说明系统架构，设计方式以及接口设计。可选不晚于产品交付《数据迁移文档》详细说明系统切换/集成等情况，进行数据迁移方案。，可选不晚于产品交付《数据库设计文档》本文档要求提供基于系统功能和性能要求下的数据库设计说明，并提供数据库设计实体，例如：pdm文件。必须不晚于产品交付《产品测试报告》包括产品性能、安全性等内容完整的测试方法、测试结果及测试结论。必须不晚于产品交付《实施培训方案》包括开发向实施人员对产品的安装、使用以及常见问题处理给予培训。可选不晚于产品交付《测试用例》详细说明系统集成测试的测试用例。包括测试目的，环境，人员角色，步骤，等。可选不晚于产品交付《产品安装部署文档》详细说明中间件的安装，应用的发布和配置等部署过程。必须不晚于产品交付产品交付文档《用户操作手册》详细说明用户如何使用该应用，包括终端用户及系统管理员指南。必须不晚于产品交付《基础数据初始化清单》详细说明该产品的基础数据项，以及初始化步骤。可选不晚于产品交付4.3系统运行环境约定3.3.1系统硬件环境建议硬件配置并发数Web服务器数据库服务器Domino服务器X2020X50X50最低硬件配置并发数Web服务器数据库服务器Domino服务器X2020X50X503.3.2系统软件环境服务器1.Web服务器操作系统：中间件：JDK:其他：2.数据库服务器操作系统：数据库：其他：3.Domino服务器操作系统：产品交付文档Domino：Sametime：其他：客户端操作系统：浏览器：浏览器安全设置：不支持的杀毒软件：其他：4.4系统性能指标在运行环境约定前提下，系统要达到以下指标：表1项目目前实际情况系统支持备注是否满足并发系统用户≥500表2操作理想响应时间及出现比例不可接受响应时间及出现比例备注是否满足登录≤3秒，90%≥10秒，10%提供等待提示保存≤3秒，90%≥10秒，10%提供等待提示提交≤3秒，90%≥10秒，10%提供等待提示查询≤5秒，90%≥20秒，10%提供等待提示浏览≤3秒，90%≥10秒，10%提供等待提示点击菜单≤2秒，90%≥5秒，10%提供等待提示注：该处响应时间排除网络因素。5附录：《XX评审表》