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面试常见问题面试常见问题面试类型无领导小组讨论•在这种形式中,应试者划分成每组人数四到八人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性比较大的问题,例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下,还要求小组形成一致意见,并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字,以表示自己同意所做的汇报。在无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。•作为应试者,在进行无领导小组讨论时要注意以下几点:1、对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各应试者还是一样的公平竞争。2、态度自然,有理有节。及时表达与人不同的意见和反驳别人别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到一方面能够清楚表达自己的立场另一方面又不令别人难堪。3、不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。4、最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。管理游戏•管理游戏也是面试的常用方法。在这类活动中,小组成员各分配一定的任务,必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素,如三两个小组同时进行销售和进行市场占领。通过应试者在完成任务过程中所表现出来的行为来测评应试者的素质。下面是两个实例:例一、键盘销售。六个应试者一组扮演小型企业的管理委员会,对于给定的具有不同利润的键盘,每个小组成员均要投资、购买、股票控制及销售问题发表意见。主考官通过应试者行为表现的观察,关注小组讨论中自然形成的领导人以及其他成员的组织能力、思维的敏捷性及压力条件下的工作情况等。例二、小溪任务。给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索,要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。主考官可以在客观的环境下,有效的观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和社会关系特征等。管理游戏的优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制,模拟内容真实感强,富有竞争性,具有趣味性。作为应试者,在做管理游戏时,既不要太紧张,也不要太随意。冷静思考,沉着应对,全身心投入,恰到好处的展示自己多方面才能。其他注意事项与无领导小组讨论类似。角色扮演•角色扮演也是一种常见的情境模拟活动。有些主考官甚至经常采用“攻其不备”的方式,让应试者在毫无准备的情况下作出抉择,以考察应试者能否胜任某项工作。比如以招聘推销员为例,应试者刚刚坐下,毫无心理准备,主考官立即出示该公司的一种产品,请应试者当场向他推销。碰到这种情况,应最好事先做好准备,对该公司的产品不但要有概括的认识,而且要清楚那些产品的优点和缺点。此外,如果你对其产品确实也不必慌张,应以坦诚的态度承认对该产品不了解,又能巧妙地将自己熟悉的另一种产品向他推销,反守为攻,有可能赢得更好的印象。第一类:询问个人基本信息Tellmeaboutyourself•Dos–三段式回答(最多选三个)•学术背景(学校,专业)•工作经历(实习,学生工作,公益事业)•兴趣爱好•性格特点•主要优点–准备不同长度的答案–至少有一点能引起面试官的注意•Don'ts–虚假内容–无关话题–长篇大论•问题背后的问题–问题背后的问题:建立沟通–对策:dos&don'ts•回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等;二是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。WhatisYourBiggestWeakness谈谈你最大的弱点是什么?•Dos–三段式回答:•我的弱点是XXX(为什么这是我的弱点)•我做了哪些弥补措施•成效如何–态度诚恳、实事求是–可以选择缺点•缺乏工作经验;•个别时候缺乏耐心;•记忆力不好•有时缺乏自信•Don'ts–避重就轻–是非颠倒–过分坦诚–不能选择的缺点:•缺乏团队精神•承受压力的能力不强•缺乏个人领导力•表达能力不强•过分追求完美(工程师)•问题背后的问题–是否有自知之明–是否有解决问题能力–是否善于总结经验•例–我的记忆力不是很好,尤其记人名的能力比较差;经常影响我和别人的关系;–我买了一个具有一定PDA功能手机;–基本可以保证结交新朋友的时候不忘记别人的名字。Canyougivemethehighlightsofyourresume?谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗?•Dos–将其目光吸引至简历中相应的位置–具体介绍,STAR原则:•Situation•Task•Action(做了什么)•Result(事情的结果如何,学到了什么)•Don'ts–简历上没有的内容–编造的经历•问题背后的问题–你过去有些什么特别的经历,能够证明你的实力?•例–我在大三时当选学校学生会主席。在一年的任期内,我和同学们一起组织了很多大型的活动。我学会了怎样去与人合作,怎样去有序地安排团队成员各尽其职,怎样去说服别人与你共同努力。现在我即将走上社会,虽然校园与职场存在着很大差别,但我相信在这段经历里学到的东西能够帮助我在新的团队里与同事们有效地合作并有所成就。”Usingsinglewords,tellmeyourthreegreateststrengthsandoneweakness.请分别用一个词组来告诉我你最突出的三个优点和一个缺点。•Dos–仔细审题:一个词组–自己的三个优点应适当弥补缺陷,但不能形成矛盾•Don'ts–长篇累牍,大段展开:一个词!–言语晦涩•问题背后的问题–思维是否敏捷–是否有自知之明–是否坦诚•例–工作认真,–善于学习,–敢于创新;–少有经验–适应能力强,有责任心和做事有始终第二类:询问关于职业规划和选择告诉我凭什么我应该从众多的应聘者中选中你•Dos–陈述自己对于目标的了解•对于目标企业的了解•对于目标职位的了解–对于自己的认识:•优势•劣势•兴趣爱好–契合点•Don'ts–提及自己也不确定信息–过分强调企业能给与自己的。•培训•出国机会•薪水高•问题背后的问题–为什么我是最佳人选:•为什么这份工作适合我•为什么我适合这份工作•例–“××公司在这个行业里是领头羊,而我正希望在该行业有更大的发展。而销售代表是非常富有挑战性的工作,它要求很好的交流能力和处事技巧。我性格外向,跟人交流并且建立良好关系是我的强项。所以我想这份工作很适合我,而且我有信心能胜任这份工作,而且会干得很愉快在这个岗位上我能学到更系统更深入的行业知识,而我此前积累的经验和关系网也能给公司带来一些新的东西。”Whatareyourstrengths?”谈谈你的优势?•Dos–丰富的经验–沟通能力–文字表达能力–学习研究的能力•Don'ts–个人领导力–团队精神•问题背后的问题–简述自己对于目标的了解•对于目标企业的了解•对于目标职位的了解–对于自己的认识•优势1•优势2•(优势3)–契合点你对于短期和长期的目标的规划是什么?•Dos•Don'ts•问题背后的问题•例Dos•明确什么是短期什么是长期•短期目标到长期目标的实现方法•还要根据当时情况适当的调整目标明确什么是短期什么是长期•建议:–你将“短期”界定为当前你要实现的目标•这半年或者一年(譬如得到这份工作)–而“长期”则是你期望在这家企业内所得到的发展。•未来3年至5年Don'ts•根本没有规划•好高骛远,脱离实际•“短期”到“长期”的一步登天•过分现实(答案中出现敏感数字)问题背后的问题•职业生涯是否规划•人生是否有规划•规划是否切合实际•是否符合企业的要求例•我的短期目标是进入到一个规范的、正在不断发展的企业,得到一份有挑战性,同时又能让我充分学习成长的工作。而XX企业正是我最好的选择。•而我的长期目标是能成为一位职业经理人。从当前这份基础工作做起,不断磨练自己,与公司共同进步,最终进入管理层,成为在相应领域有能力独当一面的领导者。•当然了,事物总是发展变化的,无论是人生目标还是职业规划都要根据当时的情况调整才可以。第三类:询问与工作有关的职业素质Whatde-motivatesordiscouragesyou?•你有没有一件当你下定决心去做而最终获得成功的事?第四类:考察处理问题的能力为什么下水道的井盖是圆的?•答案之一:从麻省理工大学一位计算机系教授那里听来的答案,首先在同等用材的情况下它的面积最大。•第二因为如果是方的、长方的或椭圆的,那无聊之徒拎起来它就可以直接扔进地下道啦!但圆形的盖子嘛,就可以避免这种情况了。第五类:结束问题其他的问题难题,智力急转弯问题•有一个长方形蛋糕,切掉了长方形的一块(大小和位置随意),你怎样才能直直的一刀下去,将剩下的蛋糕切成大小相等的两块?–将完整的蛋糕的中心与被切掉的那块蛋糕的中心连成一条线。这个方法也适用于立方体!请注意,切掉的那块蛋糕的大小和位置是随意的,不要一心想着自己切生日蛋糕的方式,要跳出这个圈子•.请把一盒蛋糕切成8份,分给8个人,但蛋糕盒里还必须留有一份。–面对这样的怪题,有些应聘者绞尽脑汁也无法分成;而有些应聘者却感到此题实际很简单,把切成的8份蛋糕先拿出7份分给7人,剩下的1份连蛋糕盒一起分给第8个人。•一群人开舞会,每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种,黑的至少有一顶。每个人都能看到其他人帽子的颜色,却看不到自己的。主持人先让大家看看别人头上戴的是什么帽子,然后关灯,如果有人认为自己戴的是黑帽子,就打自己一个耳光。第一次关灯,没有声音。于是再开灯,大家再看一遍,关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯,才有劈劈啪啪打耳光的声音响起。问有多少人戴着黑帽子?–假如只有一个人戴黑帽子,那他看到所有人都戴白帽,在第一次关灯时就应自打耳光,所以应该不止一个人戴黑帽子;如果有两顶黑帽子,第一次两人都只看到对方头上的黑帽子,不敢确定自己的颜色,但到第二次关灯,这两人应该明白,如果自己戴着白帽,那对方早在上一次就应打耳光了,因此自己戴的也是黑帽子,于是也会有耳光声响起;可事实是第三次才响起了耳光声,说明全场不止两顶黑帽,依此类推,应该是关了几次灯,有几顶黑帽。•一楼到十楼的每层电梯门口都放着一颗钻石,钻石大小不一。你乘坐电梯从一楼到十楼,每层楼电梯门都会打开一次,只能拿一次钻石,问怎样才能拿到最大的一颗?–她的回答是:选择前五层楼都不拿,观察各层钻石的大小,做到心中有数。后五层楼再选择,选择大小接近前五层楼出现过最大钻石大小的钻石。她至今也不知道这道题的准确答案,“也许就没有准确答案,就是考一下你的思路。”她如是说。•U2合唱团在17分钟内得赶到演唱会场,途中必需跨过一座桥,四个人从桥的同一端出发,你得帮助他们到达另一端,天色很暗,而他们只有一只手电筒。一次同时最多可以有两人一起过桥,而过桥的时候必须持有手电筒,所以就得有人把手电筒带来带去,来回桥两端。手电筒是不能用丢的方式来传递的。四个人的步行速度各不同,若两人同行则以较慢者的速度为准。Bono需花1分钟过桥,Edge需花2分钟过桥,Adam需花5分钟过桥,Larry需花10分钟过桥。他们要如何在17分钟内过桥呢?–分析:有个康奈尔的学生写文章说他当时在微软面试时就是碰到了这道题,最短只能做到在19分钟内过桥•烧一根不均匀的绳要用一个小时,如何用它来判断半个小时?–两边一起烧面试官询问的刁钻问题•你最近读了什么书?–我们的建议:最好是从这个问题与这份工作之间有什么关系的角度来考虑。谈一些热门的与法律有关的期刊或书籍要好于谈自己正在读的小说。虽然你也许会发现面试官与你有着同样的文学方面的兴趣,但是面试官问这个问题的目的其实是想知道你是否了解专业领域的最新发展状况。•XX年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