汽车维修课程体系

1国家级高技能人才培训基地（汽车维修）以职业能力为核心培训课程体系一、产业升级需要高技能人才武汉地处长江、汉江交汇之地，区位优势明显、产业特色鲜明，作为中国制造的“开路先锋”，在第一轮创业进程中培育形成了汽车产业集群，聚集东风、本田、神龙、雷诺等7个知名汽车品牌，2002年产值突破100亿元，2017年产值突破3000亿元，成为全国汽车产业重要集聚区，推动武汉市从“钢时代”迈入“车时代”。在汽车产业发展形势最好的时候，武汉市提出开启第二轮创业新征程、推进汽车产业转型升级。现在汽车产业链比较单一，将来会形成一个全生命周期的“汽车+”系统，包括新车生产销售、用车养车、金融保险、汽车租赁以及汽车文化等盈利增长点。汽车产业是武汉的航母产业，转型难度大，靠什么转？一靠观念，二靠技术，最终还是靠人才，靠能承担汽车全生命周期的高技能人才。武汉技师学院紧跟新潮、牢牢抓住机遇，建设国家级高技能人才培养基地（汽修专业），基地以“提升能力、以人为本、高端引领、整体推动”为基本方针，坚持学历教育、职业培训、就业指导和技能鉴定“四位一体”的教学模式，坚持“产、教、研”相结合，进一步加强校内外实训基地建设，建设生产性实训基地，深化校企合作，建设以工作过程为导向、任务驱动型的一体化课程教学，构建面向企业的高技能型人才培养模式。二、课程体系构建流程职业教育担负着为经济社会发展培养高素质技术应用型专门人才的重任，我院以校企合作为基础，以职业能力为核心，构建了专业课程体系。在专业建设指导委员会指导下，邀请汽车维修行业专家共同进行行业职业2岗位能力分析，进行典型工作任务、职业能力的分析，并开展教育专家、企业专家、专任教师共同参与的研讨会，通过“工作过程→行动领域→学习领域”分析转换流程，制定以职业能力为核心的新的专业课程体系，设计学习情境，建设优质专业核心课程，开发专业特色教材，制定课程体系评价体系。见图1：课程体系构建思路图1课程体系构建思路三、基于汽车维修的课程体系职业岗位(群)工作任务的分析是课程开发的前期工作。我院汽车维修专业通过校企合作，成立了由专业教师和行业企业专家组成的专业建设指导委员会在进行充分的行业企业调查研究的基础上，先对专业所对应的主要职业岗位(群)进行分析，再对每个职业岗位进行工作任务分解，即生产什么产品或提供什么服务，最后确定各个工作岗位(群)所必需的职业能力．包括职业综合素质、职业核心能力和职业拓展能力，即课程目标经反复研讨，确定了汽车维修专业所应对的职业岗位，然后，针对每个职业岗位详细调查其工作过程，分解其工作任务，最后，研究其所对应的职业能力，从而确定了专业人才培养的目标和规格。严格遵循高技能人才的成长规律，立足学生终生发展，探索重构人才培养的新路径。见图2：高技能人才基地（汽车维修）技能成长路径图。行业调研工作过程行动领域学习领域汽车维修专业课程体系用人单位反馈信息输出合格人才3图2：国家级高技能人才基地（汽车维修）技能成长路径图高技能人才成长是一个长期的过程，知识、技能、素养的培养贯穿始终，其中能力素质最为重要如图3。在成长阶段，主要任务是对高技能人才进行职业启蒙教育，帮助其建立起对职业的自我概念。在探索阶段，主要任务是对高技能人才进行职业准备教育，帮助其开展初步的职业探索，形成职业偏好，使得技能学习逐渐特定化、具体化。在建立阶段，主要任务是帮助高技能人才尽快适应工作岗位。图3：能力素质模型在技能成长路径图中，结合学生成长特点，采用“螺旋式上升”的教学理念。“螺旋式上升”强调统一概念的反复出现、逐级深化有关理解和4认识的同时，也强调差异性原则，在学生成长路径中，将汽车按照发动机、底盘、电器、车身各组成部分进行结构分解，经过几个学期的沉淀，毕业后培养的学生可达到高级工或预备技师水平。第一学年开展专业基本技能培养。第一学期涉及发动机的总成吊装、底盘传动系统的离合器、传动轴、万向节等结构的拆装与更换、电器中灯具的拆装与调整、车身保险杠及附属件的拆装与更换。第二个学期将发动机和电器项目进行细化，包括三滤的更换、润滑油路及燃油系统的清洗、喷油器免拆清洗、节温器及水泵的更换、蓄电池的维护、起动系统检测、充电系统检测等。第二学年学生应具有中级技工水平。第三个学期将前两学期的内容进行整合，开展发动机总体拆装（工艺）中级工的学习项目，并融入更多的电器及电子控制部分的诊断与检修。第四学期安排顶岗实习，学生以汽车底盘与电器内容为主，本学期结束后，学生应具有中级技工水平。第三学年学生应具有高级工或预备技师水平。第五学期从发动机的基本故障入手，学生应掌握发动机异响、发动机水温高、发动机机油故障灯亮、汽车尾气排放超标等故障的诊断与排除。第六学期学生深入企业实践，学习更多实际生活中遇到的综合故障如汽车行驶跑偏、发动机怠速抖动加速不良、启动困难等，毕业的学生应具有高级工或预备技师资格。结合新形势下汽车产业转型升级的大趋势，参考区域特点，通过六个学期的学习后，培养的高技能人才可从事的方向包括：汽车维修与涂装方向、汽车检测与维修方向、汽车维修与装饰方向、汽车电气维修方向、汽车驾驶与维保方向、汽车维修与钣金方向。见图4：专业方向及对应岗位。5图4：专业方向及对应岗位汽车维修专业高技能人才培养目标为：掌握汽车结构、原理以及汽车故障诊断与检测等专业知识，能够使用智能化仪器、设备对汽车进行性能检测和故障诊断与排除，适应从事汽车维修及相关行业需要的生产、建设、管理、服务一线的高等技术应用型专门人才。其人才规格为：(1)职业综合素质：敬业精神、职业道德、沟通能力、计算机应用能力、团队协作能力、自主学习能力；(2)职业核心能力：汽车发动机、底盘、电器的维护与修理能力．汽车车身维修能力，汽车油漆喷涂能力，汽车装饰与美容能力：(3)职业拓展能力：汽车营销能力、二手车评估能力、汽车保险与理赔能力、物流与汽车运输管理能力、汽车驾驶能力。依据职业能力组织课程内容，面对的职业岗位(群)的职业能力得以确定后，下一步是由专业教师、行业企业技术骨干、教学研究人员、教学管理人员以及行业企业管理人员组成的课程开发团队依据职业能力进行教学分析、筛选课程内容，这是课程开发的关键环节。见表1：职业岗位能力要求职业岗位岗位能力要求汽车维修岗位1、能够独立制定完整的汽车维修作业计划；2、能够规范使用维修设备、工具，并能进行设备仪器的维护与管理；3、能够熟练使用维修手册，读懂英文技术资料，准确获取6职业岗位岗位能力要求维修作业所需相关信息；4、能够严格按照维修手册和操作规范进行快速、正确的维护与修理，并监控维修质量；5、能够熟练使用计算机和网络；6、具有良好的工作执行能力、良好的沟通能力及团队合作精神，能与他人合作完成复杂工作；7、优秀的服务意识与责任心，能高效完成工作任务。汽车维修服务接待岗位1、能够熟练使用计算机和现代常用办公设备；2、能够熟练、规范的进行车辆预检、维修合同签订、跟进维修进度及交车结算；3、能协调维修车间与配件部门的关系，与同事、客户就维修问题进行交流，保持良好的沟通；4、能够进行客户管理，如建立客户档案等；5、能够进行简单的外语口语交流；6、良好的客户服务意识，能够尊重客户的选择，进行一般危机处理；7、具有强烈的责任心及自我控制能力。汽车配件管理岗位1、能够熟练使用现代化办公系统；2、了解汽车构造原理，熟悉汽车配件；3、能够利用所学汽车英语知识，看懂进口汽车配件的名称和标识；4、能够对配件进行入出库管理，做好配件库存计划与调整、配件预约管理；5、能够进行成本预算与控制，保证配件库存的正确盘点；6、沟通协调能力强，能与同事、客户建立良好的人际关系；7、具有强烈责任心、团队协作精神及自我控制能力。表1职业岗位能力要求7依据本专业高技能人才培养目标和汽车维修职业岗位能力要求，优化课程设置，构建“基于汽车维修工作过程”的课程体系。通过专业核心课程建设，带动本专业课程开发并编写特色教材。专业教师与企业技术人员共同组成课程建设团队，开展教学设计、综合实训项目设计，制定课程标准和能力考核标准，开展教学资源建设，深化教育教学改革，全面提高汽车维修高技能人才培养质量。见图5汽车维修职业岗位能力要求图5汽车维修职业岗位能力要求四、课程体系的构建1.结合企业资源优势，根据技术领域和职业岗位的任职要求，与企业汽车维修企业管理汽车维护与保养汽车发动机机械系统检修汽车综合故障诊断与检测汽车维修企业管理汽车总成、部件更换汽车总成拆检汽车维修竣工检验与试车汽车复杂维护汽车一般故障诊断班组派工及车间协调汽车简单故障诊断汽车一般零件更换汽车一般维护汽车简单维护汽车简单零件更换汽车疑难故障诊断车间调度技术指导汽车安全系统检修汽车自动变速器检修汽车舒适系统检修典型工作任务代表性工作任务职业发展阶段汽车维修实习工汽车维修技工汽车维修技师/组长汽车维修技术总监/车间主管服务经理汽车底盘机械系统检修电控柴油机系统检修汽车电控底盘系统检修电控汽油机系统检修汽车电气系统检修8合作开发课程，构建了以职业能力为核心的课程体系，制定突出职业能力培养的课程标准。对完成工作过程所需的某一单项素质或单项能力进行分析，列出其全部操作步骤、活动内容、所需的相关理论知识、技能和应具备的素质，即将职业能力分解成相应的技能、知识与态度，建立课程教学目标。进而对这些技能、理论知识和态度目标进行分解，形成技能和知识模块。依据已确定的技能和知识模块，按其性质、功能以及内容和它们相互间的内在联系，以技能培养为主线，以知识“必需、够用”为原则，对课程内容进行优化衔接、定向选择、有机整合和合理排序。以这些典型工作任务为载体，参照工作过程六步骤的思路策划教学实施过程（见图6）：资讯信息-制定计划-做出决策-实施计划-检查控制-评价反馈。图6：一体化教学实施过程一体化课程教学由过去教师为中心转变为学生为中心，充分调动学生学习积极性，使学生从被动学习转变为主动学习，并以典型工作任务为载体完成学习任务，在课程实施过程中有个关键点：（1）将教学班级设计成一个完整的汽修维修企业组织，并以汽车维修企业的实际工作过程作为教学载体，将学生的学习内容与汽车维修企业的经营理念、管理方法、质量控制及文化内涵等内容融合，教学过程中呈现出来。教师为学生完成工作任务提供咨询服务，整个教学过程坚持模拟企业的实际工作过程，以完成工作任务为目标，以企业管理与工作要求为考核标准的一种实训课堂活动程序。9（2）构建企业化的生产实际环境，将学生置于一种与企业一致的环境中，体会企业组织的结构和运行，熟悉企业实际工作过程；在身份清晰、结构明确的基础上，构建企业文化，采取企业管理完全相同管理方法，实现企业各层级和业务板块的文化管理模式及生产现场管理模式。（3）建立实训教学质量全过程跟踪调控机制。评价对象多样性，开展对教师授课、学生学习、课程及专业建设的多层次评价。评价活动全程化，将质量控制贯穿教学的输入、输出和实施过程。评价主体多元化，学生、教师、企业参与教学质量评审。见图7：以职业能力为核心的课程体系开发示意图图7以职业能力为核心的课程体系开发示意图工作岗位典型工作任务职业能力行动领域学习领域基本素质与能力汽车维护能力发动机故障检测和修复能力传动系故障检测和修复能力汽车行驶、转向和制动系统故障检测和修复能力汽车电器检测和修复能力汽车结构件检测和修复能力汽车整车检测和修复能力汽车综合故障检测和修复能力……社会能力方法能力汽车维护发动机检修素质和基础学习领域专业学习领域汽车美容与装饰汽车快保云平台（营销）汽车发动机智能汽车一站式汽车新能源拓展学习领域基于典型工作过程汽车维修接车制单更换机油更换轮胎发动机故障诊断发动机拆装发动机修理传动系故障诊断传动系拆装传动系修理汽车行驶、转向和制动系统故障诊断汽车行驶、转向和制动系统修理汽车电器系统的检测汽车电器系统修复汽车整车系统诊断汽车整车系统修复汽车结构件的检测汽车结构件的修复汽车综合故障诊断汽车综合故障修复……传动系检修汽车行驶、转向和制动系检修汽车电器系统检修汽车结构件检修汽车整车检修汽车新能源检修汽车综合故障检修汽车维护与保养汽车快保云平台（快保）汽车结构