第九期中央企业班组长岗位管理能力资格认证模拟测试题(判断)

答案题目结果判断答题错31.班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。TRUE错对32.核心价值观是塑造员工行为的基本理念。TRUE对对33.无论在组织中哪一层次上承担管理职责的管理者，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。FALSE对34.班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良好氛围。FALSE错35.项目的提交物可以是有形的也可以是无形的。FALSE错36.管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。FALSE对37.项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。FALSE错38.在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。FALSE对39.班组技能建设要健全员工的培养、使用激励机制，完善员工绩效考核和评价，开展岗位技能认证和员工能力评估，培养一专多能型人才。FALSE错40.企业愿景是企业发展的未来蓝图，是企业高层领导制订的，与基层员工关系不大。FALSE错41.降低班组费用不需要班组所有成员都关注，只要班组长认真对待就足够。FALSE错42.班组计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的唯一活动。FALSE对43.班组经济核算要确定适合班组生产特点的经济核算指标，并使班组和个人有明确的经济责任。FALSE错44.利润最大化是一个企业的头等大事，企业文化建设对企业利润的实现影响不大。FALSE错45.降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与。FALSE对31.对效率、效益的博弈和均衡研究最早源于工业工程，它在追求效率的同时更强调系统。（）FALSE使用说明：在“答题”栏填入您认为的答案，“结果判断”栏会自动差别是否与答案一致，正确显示“TRUE”、错误显示“FALSE”，以便于您复习答题。对32.战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。FALSE错33.企业在市场上立足的根本在于为客户创造更多的产品和服务。FALSE错34.班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度并按执行就可以了；没有必要也没有时间关注企业战略FALSE错35.企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。FALSE对36.丰田生产方式的两大支柱是看板管理和非自动化。FALSE对37.标准化是效率改善的重要步骤之一。FALSE对38.酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。FALSE对39.市场的需求决定了企业竞争的优势。FALSE对40.战略是对组织目标具有全局性、长期性、决定性的影响，需要动用整体资源实现的重大决策。FALSE错41.在制定了详尽的工作计划后，班组绩效自然水到渠成。FALSE错42.员工的业绩管理是人力资源部门的工作，与班组长无关。FALSE对43.差异化战略是通过设计一整套行动，生产并提供一种顾客认为很重要的与众不同的产品或服务。FALSE错44.质量管理小组组合的原则是领导、技术人员和工人“三结合”，其组合需要经过考核选拔。FALSE对45.在与员工进行绩效评估面谈的时候，应尊重员工陈述意见。FALSE错31.管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。FALSE对32.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。FALSE对33.如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理。FALSE对34.快乐、幸福可以认为是对自己的生活感到满意、满足，能够享受生活带来的一切，并让自己和他人快乐。FALSE对35.压力是指由于自己能动用的资源（个人或社会的）无法满足环境的需求（事件和责任）时所感受到的焦虑状态（紧张感）。FALSE对36.肢体语言在沟通中发挥着非常重要的作用。FALSE对37.在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。FALSE错38.班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良好氛围。FALSE对39.班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺的吸收和应用，根据需要成立攻关团队、专业技术协会，开展QC、技术攻关和小改进、小发明、小设计、小革新、小建议活动,解决生产技术难题。FALSE对40.管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。FALSE错41.提高质量意味着增加成本。FALSE对42.生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。FALSE错43.企业追求的终极目标是产品符合标准。FALSE对44.沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。FALSE对45.员工的考核业绩应该在很大程度上影响员工的奖金收入和在企业的职业发展前途。FALSE对31.班组长需要关注隐藏成本、闲置成本和劣质损耗成本的发生情况。FALSE对32.班组长应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。FALSE错33.企业愿景是企业发展的未来蓝图，是企业高层领导制订的，与基层员工关系不大。FALSE对34.班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺的吸收和应用，根据需要成立攻关团队、专业技术协会，开展QC、技术攻关和小改进、小发明、小设计、小革新、小建议活动,解决生产技术难题。FALSE错35.班组经济核算就是以生产线为单位，利用实物等指标，将劳动耗费和劳动成果进行比较，以取得良好经济效果的一种管理方法，是加强班组成本控制、组织员工当家理财的有效形式。FALSE错36.管理失误成本是由班组长管理不善导致的成本，由班组长全权负责。FALSE对37.班组经济核算要确定适合班组生产特点的经济核算指标，并使班组和个人有明确的经济责任。FALSE错38.生产成本是班组最大的成本费用，是必须支出的成本，属于不可控成本。FALSE错39.货币是班组经济核算的唯一计量单位。FALSE对40.管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。FALSE对41.班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良好氛围。FALSE错42.利润最大化是一个企业的头等大事，企业文化建设对企业利润的实现影响不大。FALSE错43.降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与。FALSE对44.核心价值观是塑造员工行为的基本理念。FALSE错45.在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。FALSE对31.在设定员工的重点工作目标时，要具有适度挑战性。FALSE错32.在制定了详尽的工作计划后，班组绩效自然水到渠成。FALSE错33.只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。FALSE对34.班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良好氛围。FALSE对35.快乐、幸福可以认为是对自己的生活感到满意、满足，能够享受生活带来的一切，并让自己和他人快乐。FALSE错36.领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。FALSE错37.班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。FALSE对38.员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。FALSE对39.压力是指由于自己能动用的资源（个人或社会的）无法满足环境的需求（事件和责任）时所感受到的焦虑状态（紧张感）。FALSE错40.提高质量意味着增加成本。FALSE对41.企业内的层次越多，越不利于内部的沟通。FALSE错42.质量管理小组组合的原则是领导、技术人员和工人“三结合”，其组合需要经过考核选拔。FALSE对43.员工的考核业绩应该在很大程度上影响员工的奖金收入和在企业的职业发展前途。FALSE对44.如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理。FALSE对45.战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。FALSE对31.一个不好的微小机制，若不及时引导调节，也会带来大的灾难。FALSE对32.事故调查处理应当按照实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因。FALSE对33.项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。FALSE对34.班组长现场管理的目的是：增加价值，消除浪费。FALSE对35.班组成员对发现重大事故隐患和不安全现象，负有及时报告和采取相应措施的责任。FALSE对36.故的发生是量的积累结果，再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。FALSE错37.应急管理是否有效，在很大程度上取决于是否制定了危机处置机制。FALSE错38.6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。FALSE对39.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。FALSE对40.承担安全评价、认证、检测、检验的机构应当具备国家规定的资质条件，并对其作出的安全评价、认证等结果负责。FALSE错41.班组长是一线指挥官，应提倡埋头苦干。FALSE对42.生产经营单位主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降职、撤职FALSE错43.既然差错是不可避免的，事故迟早都会发生，那么，管理者就难有作为。FALSE错44.事故应急预案在应急系统中起不了多大作用。FALSE错45.项目集成管理是项目管理中最有特色的方面。FALSE对31.战略是对组织目标具有全局性、长期性、决定性的影响，需要动用整体资源实现的重大决策。FALSE对32.在设定员工的重点工作目标时，要具有适度挑战性。FALSE错33.企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。FALSE错34.只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。FALSE对35.目标管理中目标体系的制定是一个动态反复的过程。FALSE对36.员工的业绩管理强调流程性，考核只是该流程的一个环节。FALSE对37.员工的考核业绩应该在很大程度上影响员工的奖金收入和在企业的职业发展前途。FALSE错38.员工的业绩管理是人力资源部门的工作，与班组长无关。FALSE对39.小群体完成任务的速度比大群体快，但如果让群体参与问题解决的过程，则大群体比小群体表现的好。FALSE错40.企业追求的终极目标是产品符合标准。FALSE对41.如果服务过程结束了，产品也随之完成，所以服务产品是无法返工的，只能善后处理。FALSE错42.班组工作环境和班组绩效关系不大。FALSE对43.为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向，这是知觉的防卫机制。FALSE错44.企业高层关注企业战略，班组长不用关心。FALSE错45.非瓶颈的利用程度不是由系统的瓶颈决定的，而取决于其本身。FALSE错31.班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。FALSE错32.领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。FALSE对33.生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。FALSE错34.企业愿景是企业发展的未来蓝图，是企业高层领导制订的，与基层员工关系不大。FALSE错35.降低班组费用不需要班组所有成员都关注，只要班组长认真对待就足够。FALSE对36.快乐、幸福可以认为是对自己的生活感到满意、满足，能够享受生活带来的一切，并让自己和他人快乐。FALSE错37.规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。FALSE对38.沟通是人与人之间交往的重要形式，是一个人超越自身，与他人建立联系，丰富和扩展自身的主要途径。FALSE对39.无论在组织中哪一层次上承担管理职责的管理者，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。FALSE错40.利润最大化是一个企业的头等大事，企业文化建设