电子商务模拟实训报告

电子商务模拟实验报告专业：电子商务班级：学号：姓名：完成日期：2014.09.30【实验环境】局域网，浙科电子商务模拟教学系统【实验目的】通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。（1）、熟练掌握B2B,B2C,网上拍卖模式的运作过程。（2）、掌握适合厂家，商场，出口商，物流选择的方法。（3）、理解电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。（4）、了解电子商务中个角色的功能。（5）、掌握电子商务的基本操作。（6）、能熟练进行订单信息处理。【实验内容整理】一B2B企业与企业之间的电子商务，系统中体现为厂家与商场，厂家与出口商之间的交易。涉及到的角色有：厂家，商场（出口商），物流，银行。厂家——生产管理计划产品生产生产产品入库产品定价——营销管理在商贸网注册会员并发布产品信息：发布商业机会（供应信息）企业网站建设：发布市场调研——客户关系管理——销售流程（销售管理）厂家接到商场（出口商）在商贸网上看到产品信息后在线发出的询价单及时处理，向其回复销售报价单询价交流完毕，双方拟订合同，修订合同款项合同达成，厂家联系物流公司进行产品配送——库存管理商场（出口商）——采购流程（采购流程）商场（出口商）向厂家发出的采购询价单厂家向商场（出口商）回复的采购报价单达成购销合同（物流环节）确认合同后，厂家需要组织发货，系统中的货物配送全部是由第三方物流企业承担的。所以，厂家可以进入物流配送平台，考量他们的资费标准以及车辆情况，选择决定由哪一家物流企业完成此次配送，选择要配送的合同号提交配送单。物流企业受理该新的配送单，自动产生入库运输单，处理入库运输单时指定车辆和驾驶员，发送车辆到目的地接货。此时厂家用户提交的配送单状态提示需要出库，在处理出库之后，产品装载到运输车辆并运送到物流仓库。物流仓库收到货物后，处理自动产生的入库单，选择仓库让货物入库。入库后的货物存放在物流仓库内，要完成配送，物流需要进入后台的配送管理拣货装车，对仓库内的货物进行运输分配。拣货装车的运输分配系统会自动产生出库运输单，物流处理相应的出库运输单，最后处理生成的货物出库单，仓库内的货物就装车运往目的地。物流货物发出后采购商会在采购管理收货确认里收到采购的产品，确认入库，本次交易结束。——库存管理——营销管理企业网站建设：市场调研发布：产品定价：加盟网上购物商城，实现线上B2C营销二B2C商场与消费者之间的电子商务活动，主要体现为消费者在线购物。涉及到的角色有商场，消费者，物理，银行。——消费者线上购物消费者在网上商城注册为会员登录，浏览商品选中要购买的商品，加入购物车进入购物车提交订单，进行结算（网上银行转账）登录消费者客户端查看订单详情——商场线上收单登录商家客户端查收订单选择物流公司，生成配送单产品出库——物流线下发货受理配送单处理入库运输单处理出库运输单拣货装车消费者进行到货确认B2C网上购物流程结束三网上竞拍商家在商贸网发布拍购信息厂家在商贸网网上拍购栏目选择商品进行出价竞拍商场登陆商贸网，进行定标，并向成功竞拍的厂家发送购销合同，结束拍卖。厂家出价最低者抢拍成功，合同达成，联系物流公司发货，商场货到签收，网上拍购流程完毕。实验总结：本次电子商务实习，不同于以往的小组形式，而是独立一个人承担扮演厂家、商场、消费者、出口商、物流、银行这六个角色，在一个虚拟的网络环境里面，相互协调，实现一个完整的电子商务活动。这不仅考验我们的实际操作能力，还教会我们独立承担工作的重要性。通过这一周的电子商务模拟实验，我在短短的六天里，受益匪浅。我学习掌握了电子商务的各种交易模式的详细流程，并以六个不同的角色、六种不同的角度参与其中，自主的展开电子商务活动。把课本的理论知识与具体的实验相结合，加强了对理论知识的认知，掌握了实际的应用技能。更让我在思想的认识上有了更进一步的提升。我再一次深深感受到理论与实际的差别，认识到锻炼自己的独立思考和亲自动手的能力的重要性。因为在实验中，一个人要处理好自身承担的六个角色的业务，遇到问题，要学会独立思考，亲自动手寻找答案，这本身就给予了一贯喜欢依赖别人的我一个难能可贵的锻炼机会，让我在这次模拟实训中很大程度上锻炼了自己，无论是实际操作，还是独立思考，让我体会到了一个人完成工作，达成效益的喜悦与满足，谢谢张老师的精心指导。