健康教育工作制度

健康教育工作制度1目的充分发挥健康教育与健康促进在疾病预防、治疗和康复工作中的作用，促进健康教育与健康促进工作向制度化、科学化的方向发展。2范围适用于全院健康教育工作管理。3要求3.1组织机构3.1.1院级领导机构—健康教育领导小组。以院领导为组长、各职能部门负责人组成的院级健康教育工作领导机构。制定医院健康教育与健康促进工作制度、工作规划、年度工作计划及经费预算；组织召开健康教育与健康促进工作会议；开展健康教育与健康促进工作考核、总结和表彰。3.1.2院级专家机构—健康教育专家小组。由妇、产、儿科医疗、护理及相关部门负责人组成的院级健康教育专家小组，负责医院健康教育资料的编写、审核；审定健康教育与健康促进工作考核办法；对全院员工的健康教育专业培训；并定期对医院健康教育与健康促进工作进行考核、评价。3.1.3常设机构—健康教育工作办公室。由事业发展部分管医院健康教育工作的人员承担医院健康教育工作的组织、协调；拟定医院健康教育与健康促进工作计划；组织、安排、协助医院健康教育与健康促进工作会议；组织对全院员工的健康教育专业培训；组织、协助医院健康教育与健康促进工作考核，并汇总、反馈；组织、协助健康教育资料的编写、审核。3.1.4科室—科室健康教育小组。由科室主任和护士长为负责人，负责本科室健康教育与健康促进工作的管理。3.2工作范围3.2.1对门诊患者及家属的健康教育。3.2.2对住院患者及家属的健康教育。3.2.3对社会、市民开展多种形式的健康教育。3.2.4对全院员工的健康教育专业培训。3.3工作内容及要求3.3.1对患者及家属的健康教育3.3.1.1对患者的教育需求进行评估并记入其病历。3.3.1.2向患者及家属提供相关教育，以便有助于他们参与治疗决策和治疗过程。3.3.1.3教育和培训有助于满足患者持续的健康需要。3.3.1.4对患者及家属的教育包括下列有关患者治疗的问题：安全用药、安全使用医疗器械、潜在的药物食物相互作用、营养指导、疼痛管理以及康复技术。3.3.1.5教育方法要考虑到患者及家属的价值需求，并让患者、家属和医务人员之间进行充分交流。3.3.1.6医务人员之间在对患者进行教育时应密切配合。3.3.2疾病防治及一般卫生知识的宣传教育。3.3.4有关卫生法律、法规知识宣传。3.3.5健康教育科研工作，推动医院健康教育工作的发展。3.3.6健康教育工作资料的收集、归档与上报。3.3.7健康教育的效果评价。3.4健康教育形式3.4.1语音传播：随诊指导；现场、电话咨询；讲座；宣传活动；网络媒体（医院网站、微博等）提供咨询、查询等。3.4.2图文传播：健康教育处方、小册子、折页、展板、报刊、图书、网络（医院网站、微博等）等。3.4.3影像传播：录像、电子显示屏、电脑触摸屏、多媒体投影等。3.5各岗位人员宣教要求3.5.1.导医人员：解答病员/家属就诊疑问，做好病员/家属就诊指导工作，发放相关健康教育宣传资料。3.5.2.门诊护士：引导病员/家属按照就医程序正确就诊，解答病员/家属的各种疑问，发放相关健康教育宣传资料，引导病员/家属观看医院健康教育视屏，进行健康教育。3.5.3.临床护士：在评估病员/家属健康教育接受意愿和能力及健康教育需求和的基础上，进行相应的健康教育，并做好记录。3.5.4.医生：在评估病员/家属健康教育接受意愿和能力及健康教育需求和的基础上，进行相应的健康教育，并做好记录。3.5.5.药剂岗位人员：指导病员/家属用药及注意事项；负责对医护人员进行药物使用的相关培训和指导。3.5.6.其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时、有效地开展相关健康教育。3.5.7.健康教育干事：有计划、有针对性的组织、安排、参与院内、外的健康教育及健康促进活动，传播健康教育知识，做好登记、总结，并对健康教育效果进行评价和持续改进。3.6工作评价3.6.1评价方式：利用座谈会、问卷调查、个人访谈、日常健康教育信息资料的汇总分析等。3.6.2评价内容：对全院或各科的健康教育工作项目效果、病人及家属健康教育效果、本院职工健康教育效果等进行评价。3.6.3考核和奖惩医院健康教育工作领导及专家小组，每年对各科室进行一次考核。将考核结果作为医院年终考核先进科室的一项重要指标。对工作表现出色的科室、个人进行表彰和奖励。对工作开展不到位，成效不明显的科室和个人进行通报批评。4附件《健康教育评估及实施记录单(产科)》《健康教育评估及实施记录单(妇科)》《健康教育评估及实施记录单(儿科)》《医师、医技人员与患者/监护人/代理人谈话记录单》