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XX店保有客户转介绍小组竞赛方案【活动背景】一、准客户很大一部分都会咨询使用相同产品的朋友或同行,所以老客户推介说服力更强,往往能够影响准客户购车决策,同时减少了市场开拓的成本。二、针对心理调查分析,在利益的诱惑下有80%的老客户是非常乐意为准客户进行产品推介的。【活动目的】一、通过本次活动能增进老客户感情,增加续购机会。二、充分利用自身的有利资源,最终达到销量的提升。三、通过口碑的传播,提升品牌美誉度以及知名度。四、预计通过本次活动,平均每月成交数量增加10%。【活动主题】老客户转介绍新客户XX店马上有“礼”(20XX年第一季)【活动时间】20XX年1月-20XX年2月【活动内容】一、老客户转介绍新客户购车,购车成功赠送老客户车辆常规保养一年。常规保养项目单价数量合计备注机油机油格工时全车检测合计二、老客户转介绍新客户购车,除了赠送一次的常规保养外,也可以选择下列礼品:介绍成交台数奖励礼品周期2台商务拉杆箱1-2月3台经典商务礼品套盒1-2月4台42寸液晶电视1-2月5台车载导航系统1-2月三、销售顾问成功实现老客户转介绍,可以获得不同数量印花,印花帖版放置在展厅进门处,在店面内开展最受客户喜爱的销售顾问评选活动(个人奖项):(以下销售全部指RF:转介绍成功)①在店内成功销售1台A\B\C\E\GLK系列产品,可以获得一枚红色印花;②在店内成功销售1台G\ML\R\S系列产品,可以获得一枚紫色印花;③双月结束时,评选印花累计总冠军,和各色印花总冠军;④3月8日前发放冠军奖品(个人奖项,个人可以重复获奖)。⑤奖品分别为:四:转介绍活动团队KPI考核分解(仅限于计算台次,不计算车型)月份1月份2月份合计销售1组销售2组销售3组销售4组合计1、售后挖掘老客户转介绍新客户,成功购车的,奖励现金每台____元/台;2、售前挖掘老客户转介绍新客户,成功购车的,按照正常销售提成发放;3、完成双月任务的团队,奖励团队基金600元(销售4个小组参与)【宣传推广】★厅内建立转介绍活动主题区,长桌、红绸布、气球,进行活动气氛的渲染;★客服盘整基盘客户分级,分别利用短信、网站、微博、微信、媒体、电话进行客户邀请工作;★售后接待室、客户休息室宣传布置,并由服专告知客户活动内容;通过本次活动我司预计1-2月份销量提升15台,为了减少高额广告费用的投入,利用基盘客户的有利资源挖掘更多新客户,最终达到销量以及售后维修产值的双赢。望集团公司领导大力支持为感!销售部编制20XX年1月4日市场部签字销售经理签字售后经理签字总经理签字
本文标题:20XX年XX店1-2月老客户转介绍方案
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